Покупка автосервиса / Защита прав потребителей - 152 советов адвокатов и юристов

Я отдал в ремонт коленчатый вал, когда его принимали, то сказали, что починят, но после проведения работ по шлифовке и рихтовке вернули его мне в нерабочем состоянии, то есть поставить его на машину я уже не смогу.

За работы я заплатил 4 000 руб., на квитанции заказ-наряда, которую я подписал, написано:"работа без гарантии. О последствиях клиент предупрежден. Согласен" у меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что меня не предупреждали о том, что после ремонта коленвал станет неисправен, но в мастерской мне сказали, что они (в случае моего обращения в суд) тоже найдут свидетелей, которые скажут обратное.

Есть ли смысл обращаться в суд? какую сумму взыскивать с мастерской: стоимость коленвала до ремонта или нового, потому что этот починить уже нельзя?

Купила новую рулевую рейку на матиз оригинальную через автодок (автоинтернет магазин). Гарантия год. Стоимость 15 к. Установила на сл. день после получения. Остался стук (думала что стучит старая, как оказалось, нет).

Заявку на возврат оставила, но уверенна что продавец не согласиться оплатить повторные установки и снятия 10 к. Т.к. "новую" рейку использовать будет нельзя, ставим старую 5 к+потом когда разберёмся новую ещё 5 к.

Работать на машине необходимо. Или необходимо обязательно чтобы машина стояла на приколе? Какова вероятность выигрыша дела? Какую сумму я могу получить максимум и минимум? Сколько займёт по времени? Что необходимо для выигрыша дела? Город Воронеж.

Возникли ряд вопросов. Я являюсь фрилансером, официально не трудоустроена, налоги не плачу. Всю деятельность осуществляю в интернете. Получаю доход от физ лиц на карты.

Имею несколько карт в разных банках, приходят переводы от 4-7 чел на каждую карту, примерно приход по 500-5000₽. Доход месяц выход около 100-200 тр на каждой карте.

Суммируются ли все эти суммы от разных банков? Какие могут быть последствия от налоговой? Может ли вообще налоговая заинтересоваться мной? Может ли банк потребовать подтверждения переводов?

Авто был на гарантии когда обратились в СТО. Экспертиза показала, что в турбине авто трещина по вине Дженерал Моторс, который отказывается от гарантии, мотивируя тем, что плановые ТО проходили не в том дилерском центре, где был куплен авто. ТО проходили в СТО, которые имеют право заниматься этим видом деятельности. Документы были представлены. Что делать?

30.05.2020 я купил бензокосу в магазине. 04.06.2020 бензокоса вышла из строя. Сдал в магазин 04.06.2020 для определения повреждения и ремонта. Срок назначили 10 дней. Через 10 дней в магазине сообщили, что нет запчастей, и продлили срок ремонта ещё на 10 дней. Могу я отказаться от покупки и получить деньги?

Помогите разобраться в ситуации. На сайте одной российской компании на главной странице сайта представлен раздел СПЕЦ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, в нем заявлен товар с указанием его цены. После звонка в отдел продаж этой компании, продавец мне сказал, что данное спецпредложение не действительно и назвал совершенно другую стоимость-в два раза дороже. На вопрос, как же так, там другая цена, намного ниже, ответ просто-человеческий фактор, не успели поменять. Я знаю, что эти цены указаны у них уже очень давно. Делаю вывод, что это, своего рода заманить клиента для совершения телефонного звонка с дальнейшим предложение своих услуг, товаров. Но по ценам выше. Чем заявлено в спецпредложениях. Сроки провидения специального предложения не указаны, есть только СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ - ТОВАР - ЦЕНА.

ВОПРОС: На основании какого закона РФ, я могу повлиять на эту компанию, для приобретения товара по указанной цене в разделе спецпредложения размещенного на главной странице сайта?

Я недавно узнал, что купил залоговый автомобиль. Срок залога у бывшего хозяина истекает 10.06.2016. Если он не погасит задолженность, что делать мне, дабы не потерять авто? Автомобилем владею с 07.03.2015.

Здравствуйте! Отдавал машину в ремонт по гарантии. (машина оформлена не на меня).

После приема машины нашел косяки в работе. (доверенность не требовалась) Написал претензию. Через неделю машину забрали обратно на устранение косяков. (доверенность не требовалась).

Сейчас нужно забирать машину и салон стал требовать доверенность.

От какого числа нужно писать доверенность? С момента первой подачи автомобиля в автосалон или же второй.

Или лучше сегодняшним числом. Почему этот вопрос... Они повредили другие детали автомобиля при проведении работ. И на момент выдачи (авторой раз) автомобиля отказываются от того что это произошло по их вине.

Я хочу вернуть аккумулятор от автомобиля. Он не работает, когда я заряжю его. Если прошло более года, могу ли я вернуть?

Разрешено ли установить двигатель 40630 А на автомобиль ГАЗ 2752 Соболь, если до этого по ПТС был установлен двигатель 40630 С. Мне отказывают в регистрации! Требуют установить такой, как вписан в ПТС. Спасибо.

Я иналид 1 группы, мне 30 лет сам управлять авто не могу Водитель мама. Хотим купить машину в Грузии (там часто бываем) т к там дешевле. Как растаможить в России есть ли льготы?

Хочу купить автосервис, в выписке у продавца категория земель-земли населенных пунктов, а вид разрешённой деятельности-магазины, бытовое обслуживание. Вопрос, законно ли заниматься обслуживание и ремонтом транспорта, с таким назначением земли?

Сейчас в данный момент, я арендую автосервис, но хозяин решил автосервис продать, а я хочу купить, нужно денег 600 000 рублей, у меня официально нет документов о работе и о доходах, а так же и ИП, я ищу кто даёт в долг под проценты и оформить чтоб всё нотариально сроком на год или два, можно будет обратиться к кому и есть может такой сайт кто даёт деньги под проценты, может мне поможити, пожалуйста ответьте, спасибо. Александр.

Хочу купить автосервис, на земле арендадателя, какие документы нужно проверить чтоб не попасться на какие-либо уловки, и с кем проверять!?

Покупаю готовый бизнес автосервис (Покупка имущественного комплекса). Мне нужно предварительно открыть ООО что бы перерегистрировать автосервис.

Всего 5 дней назад, дочь купила авто с пробегом в автосервисе. Машина не удовлетворила наши потребности, увы! В ГАИ еще не оформляли, можно ли в этом-же автосервисе, ее обменять на другое авто?

Новый автомобиль лада иксрей куплен в марте этого года (2019 г.) в кредит. На данный момент серьезные проблемы с коробкой передач. Через месяц примерно после покупки нашла в бардачке заказ-наряд с доп. услугами, который был предназначен для сотрудников сервисного центра на установку доп. оборудования на данный автомобиль. На заказ-наряде написано от руки Срочно! Проблемный! Т.е они изначально знали, что данный автомобиль с определенными проблемами. Могу ли я требовать замену автомобиля и что вообще делать в этой ситуации? (В сервисный центр на диагностику записали только на четверг)

В сентябре ремонтировала автомобиль. Отдала 2 запчасти новые. Машину отремонтировали но через 3 месяца она начала снова скрипеть. Приехала в этот же сервис они мне снова говорят нужно менять ту же запчасть. Мне это показалось странным и я поехала в другой сервис, в нем мне сделали заключение что замену сделали только одной запчасти, вторую не поменяли она стоит старая и другой фирмы. Как мне сейчас быть, ведь в сентябре у меня 2 новых запчасти забрали и взяли за замену двух.

Скажите, как я могу вернуть деньги за покупку бампера для автомобиля, он не подошёл по размеру, если продавец отказывает мне в этом и говорит, что такого быть не может и что он вернёт деньги только после обращения в автосервис и если те в свою очередь выдадут соответствующий акт, т. е. он просто хочет дотянуть до срока 14 дней, когда возврат уже не осуществить. Подскажите, что делать?

Хочу купить право на аренду участка в городе под застройку здания под автосервис. Нашол человека который продает все это с готовым проектом и разрешением на строительство. На что стоит обратить внимание? И с какими трудностями могу столкнуться? И смогу ли я выкупить эту землю после постройки здания? Заранее спасибо за ответ.

Сделал диагностику двигателя, коробки передач, ходовой части перед покупкой автомобиля, автосервис проблем не выявил, машину купил. Через полчаса после оформления покупки лопнула передняя пружина. Неделю ждал новые передние пружины, после их замены снял заднее колесо и обнаружил, что обе задние пружины лопнувшие по нижнему витку. Заехал в другой автосервис, где обнаружили неисправности как в ходовой части, так и в двигателе. Требуется дорогостоящий ремонт. Как привлечь к ответственности автотехцентр, который не выявил неисправности, в результате чего я понес дополнительные материальные затраты?

У меня такая проблема я обратился в автотехцентр для ремонта моего авто, у меня была неисправность рулевой рейки. Специалисты сказали что нужна замена т.к восстановлению она не подлежит. Т.к замена на новую стоит огромных денег, они посоветовали поставить контрактную рулевую рейку. Я согласился и сказал им чтобы они сами преобрели мне рейку и убедились что она исправна. После установки контрактной рейки она прослужила около 2 месяцев и опять начала стучать. ВОПРОС: имею ли я право требовать ремонта или замены за счет автосервиса или это уже бесполезно. Все чеки и бумаги с сервиса у меня на руках. И в бумагах соответственно указано что на Б/у запчасти гарантии у них нет. Спасибо.

Добрый день, вы вообще не обязаны ничего предоставлять продавцу, пишите претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств, к претензии приложите чек о покупке. Ссылаться в претензии нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ Не нужно ни какой лицензии, предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег или замену. Я купил радиатор охлаждения на авто. Мне установил автосервис. Чеки я не беру т.к всегда было норм. Но радиатор оказался бракованный а сервис не имеет официально лицензии на автосервис. Продавец сказал заказ наряд и чек к заказ наряду. Могу ли я просто заказ наряд отдать без чека? Обязан продавец принять радиатор с дифферентом? Или чек о работе обязательно? Сервис работает под ИП печать есть. Кассаиесть но чек будет задним числом

Хочу приобрести сооружение для автосервиса (ранее использовалось как гараж) 937 м кв-сколько буддет нужно платить налог если кадастровая стоимость объекта 6700000

1.Как можно забрать машину из автосервиса в целости и сохранности, если отдавал ее сын, а он умер. Документы на нее имеются на его имя, но в сервисе она без договора, по знакомству.

2. Как оформить машину не себя, если ее не успели переоформить с прежнего владельца, но страховка сделана на будущего.

Здравстувуйте. Хотел бы обратится за советом если можно. Жена приехала в сервис там ей сказали после диагностики что сломано одно и для этого нужно купить запчасть. Мы купили после ремонта акозалось что эта запчасть не причем и она не нужна. В магазин ее не вернуть так как ее уже использавали. Хотелось бы узнать в каком законе я могу посмотреть должен ли автосервис мне возместить покупку детали.

7 января 2014 года приобрел в автомагазине комплект ксенона. Сказали на лампочки гарантия 3 месяца, на блоки розжига 6 месяцев. 31.03.14. один блок сгорел. В магазине сказали нужна справка с автосервиса о том что блок сгорел. Устанавливал ксенон самостоятельно. Как теперь быть.

Отдал машину в автосервис для замены прокладки головки блока, делали вместо обещанных трех дней две с половиной недели, машина кипела до ремонта. После ремонта проездил неделю и обнаружил, что в систему охлаждения выдавливает масло и появились течи из под головки блока. Отдал по гарантии (гарантию обещали один год) . Делают уже третью неделю, кормят завтраками, что мол вот вот все будет готово. Машину получить обратно не могу. Что посоветуете?

Я собираюсь купить машину с пробегом у частного лица в первый раз. Подскажите пожалуйста как правильно оформить сделку, чтобы в дальнейшем не было никаких проблем при постановке на учёт в ГИБДД. И ещё вопрос! На какой срок выдаются транзитные номера. Если покупка машины совершается в одном регионе, а постановка на учёт_в другой.

Автосервис после осмотра машины выставил цену за ремонт и нужные детали, одна деталь возможно не потребуется, это выяснится только в процессе, но она очень дорогая, заказывает детали под моё авто сервис сам. Вопрос должна ли я буду оплачивать эту деталь, если она не потребуется, а сервис её купил уже под мою машину, цена детали 30000 р

Обманули в техническом состоянии тс.машину 5 дней в ремонте автосераис не советуют ехать на нем. Как расторгнуть договор с хозяином авто и вернуть деньги.

Появился гул при движении авто, обратился в автосервис. При диагностике автомобиля механик выявил гул ступичного подшипника. Я КУПИЛ запчасть, мне ее ПОМЕНЯЛИ (естественно за деньги). Но гул не ушел, а стал ещё громче. При обращении в другой сервис было выявлено, что гул идёт не от подшипника, а от МКПП. Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать от сервиса деньги за не правильную диагностику, за купленный ступичный подшипник и за его установку. Спасибо.

В мае 12 г. купила киа рио у не официального дилерра магазина, офрмленного ООО сцелью розничной торговли ТС. ООО купил машину у дилера в Кургане. Оформила договор купли - продажи и акт приема без замечаний, когда стала страховать увидели пробег 13 тыс. км. ООО объясняет пробег тем, что гнали ТС из Кургана в Югорск без автовоза. ПТС на учет машину не ставили. Растгояние между городами на 100 км. меньше. Далее выяснила, что разница между ценой дилера и моего продавца на 150 тыс. больше. При осмотре так же обнаружила люфт переднего колеса. Царапины на кузове и в салоне. Но осмотр сделан через месяц после покупки. Взяла справку, что ТС в мое пользование в ДТП не участвовала. Есть свидетели, что видили царапины сразу же после покупки. Жду советов как заставить продавца уменьшить цену. И устранить заводской дефект - люфт.

Обслуживал автомобиль в автосервисе А (чеков, актов выполненных работ, ничего нет.. просто не выдали). Автомобиль был полностью исправен, требовалась замена прокладки блока цилиндров. Заменили. Машина перестала заводиться. Развели руками. Отвез авто на эвакуаторе в автосервис Б. Выяснилось что требуется дорогостоящий ремонт из за не профессиональных действий механика автосервиса А. Вопрос: можно ли обязать автосервис А выплатить мне компенсацию? Чеки от дорогостоящих деталей и акт выполненных работ в автосервисе Б - имеются.

Приобрел авто у официалов в салоне, проехал на нем почти 25000 км начал есть сильно масло, мне сказали, что отремонтируют по гарантии. Авто находиться в сервисе уже 35 дней, что мне делать? Заранее спасибо! С уважением, Виктор!

10 сентября я купил масло в автомагазине, при котрорм есть автосервис. За это замена масла была произведена бесплатно. Через 20 км после замены масла двигатель заглох и перестал заводиться. В другом автосервисе, куда я отвез тс для диагностики, обнаружили что порвалась цепь грм предположительно из-за масляного голодания в одной из головок цилиндра. Какие действия мне стоит предпринять для возмещения ущерба?

Продавала машину знакомым за 55000, чтобы погасить имеющиеся долги. Они сразу отдали 25000, сказав что на данный момент у них нет всей суммы, но через 2 месяца они точно отдадут оставшиеся 30000. я согласилась. Ни каких договоров и расписок мы не писали. Через 2 месяца деньги мне отданы не были-они просили подождать еще 15-20 дней, уверяя меня что крайний день 20 числа будет отдана сумма. А 19 числа они пришли и вернули ключи, документы и саму машину, отказались от покупки, сказав что не получилось найти денег. К тому же сказали, что я должна вернуть им 25000, которые они мне давали изначально. Но ведь они 2,5 месяца пользовались машиной. Могу ли я не возвращать им эти деньги? Если да,то чем мотивируя?

Я обратился в автосервис для выполнения услуги по диагностики автомобиля, мне сказали, что две катушки зажигания под замену. При автосервисе есть магазин автозапчасти я и заказал там зти запчасти, соответственно уплатив задаток, но через 3-4 дня мне позвонили и сказали, что им отказали в продаже катушек зажигания. Я обратился в другой магазин и через 4 рабочих дня мне привезли эти запчасти. Прежде чем ставить запчасти я обратился за помощью в другой автосервис и там мне сказали, что проблема не в катушках зажигания. Я попытался сдать запчасти в магазин автозапчасть, но мне отказали, ссылаясь на то, что возврату не подлежит. Скажите пожалуйта как мне поступить. Заранее большое спасибо.

При обращении в автосервис для замены патрубков охлаждения, мастер сломал помпу, должен ли я оплачивать новую запчасть?

Загнал машину в автосервис на капитальный ремонт. В сервисе не было всех нужных запчастей и жидкости (попросили купить) в результате ремонта на следующий день вытекла жидкость. В сервесе отвечают забыли поменять запчасть (нужно купить) + жидкость ещё раз купить.

Купили подержанный автомобиль. При осмотре все было в порядке. Выехали из автосалона. Проехали 2 часа загорелся датчик неисправности аккумулятора. Доехав до дома, машина больше не завелась. Оттащили в автосервис. Там заменили генератор. Но проблема не решилась. Сделали диагностику. Где-то коротит. Сказали, что ремонт будет стоить, как новый авто. Хотим вернуть машину в автосалон. Но там отказываются ее забирать. Прошло только 4 дня со дня покупки. И все эти дни машина стоит в сервисе. Как нам поступить, чтобы вернуть деньги?

Планирую покупку автомобиля в Белоруссии, сам гражданин России, интересует процедура переоформления, то есть пошлины и тому подобное.

Мой вопрос заключается в следующем:

Я купил незамерзайку, которя замерзает при - 5, я хотел бы вернуть ее и присечь продажу этой котрафактной продукции. Что мне для этого необходимо сделать и куда обратиться?

Часто случается так, что при ремонте моего авто или замены то или запчасти, работники автосервиса находят поломки авто, которых не существует, типо их исправляют и требуют за работу деньги. Аналогично, что делать в данной ситуации?

Если можно, то дайте мне пожалуйста ответ с сылкой на закон.

Буду очень Вам признателен!

С уважением, Антон.

В автосервисе отремонтировали машину, но не дали чека. А проблема появилась снова спустя один день. Ест ли шансы на то чтобы пожаловаться законным путем. Спасибо.

При замене коленвала в автосервисе сломалался коленвал пополам. Коленвал. Б. У. Авто с сервеса невыесжала. Завели и заглушили и вал сломался. При установке смотрели все вал был нормальный. Скажите порядок моих действий.

Какие опасности таит сделка по приобретению автомобиля с пробегом в салоне, если салон осуществляет данную сделку по доверенности? На что необходимо обратить внимание? Не сможет ли действительный владелец в последствие посчитать данную сделку не законной и отозвать автомобиль? Заранее благодарю за ответ.

Я 2 дня назад купил машину, есть подозрения что продавец обманул, есть дефект на крыше (скорее всего шпаклевка, но сделано что на глаз не заметно). Продавец владел машиной 3 года и сказал что с кузовом все хорошо, он ничего не делал. Могу ли я вернуть деньги в данной ситуации.

Купил акпп б\у а она сломана. Хотел вернуть ее но мне сказали что я ее сломал сам т.к залил не то масло. Могу ли я подать суд и выиграть дело?