Экспертиза оказанных услуг / Защита прав потребителей - 2849 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте!

Назначен эпиляционный суд на 28 мая, а мед эспертиза будет готова только 6 июня.

Подскажите пожалуйста, как можно перенести дату суда?

Живу в Финляндии. Русский номер недоступен.

Спасибо!

Некоторое время назад я обратилась к частному лицу по поводу ремонта двигателя автомобиля. Работы были оказаны некачественно, так как через некоторое время (неделя эксплуатации транспортного средства) двигатель застучал. Но! Нет никаких письменных договоренностей! Как проовести экспертизу.

Три дня назад была у стоматолога с острой болью, государственное учреждение, по полису завели карту. При диагностировании, предупредили, что лечение будет платным. Деваться было некуда - зуб болел. Провели ряд процедур с больным зубом, и записали на ближайшее свободное время, через неделю. Промучившись выходные, с еще большей болью, пошла в другую клинику, где поставили другой диагноз. Скажите, могу ли я вернуть деньги, оплаченные в гос. учреждении, если в договоре на оказание услуг не указан диагноз?

Куплена квартира по договору долевого участия. Деньги перемещены на эскроу счет. После окончания строительства акт приема-передачи квартиры не подписали, т.к. отколон пдастик от оконной рамы на кухне и на саморезах накладки на лоджии (повреждена тоже оконная рама). Написали заявление по устранению замечаний, на что нам ответили, что это по технологии и оконные рамы менять не будут. Возможно ли расторжение договора с их стороны с возвратом денег (нас это не устраивает, т.к. в связи с инфляцией за те деньги мы уже не купим аналогичную квартиру). Можем ли мы вызвать независимую экспертизу? Как юридически грамотно нам обратиться в компанию застройщика, чтобы поменяли оконные рамы?

Открыли недавно ветеринарную клинику, и возник инцидент.

К нам обратились за помощью хозяйка была в другом городе на стадии всего лечения.

Обратился Ее муж, у кошки обнаружили открытый вывих, мы Оказали помощь

Люди пропускали приёмы и соответственно, динамику мы не могли проследить, они обратились в другую вет. клинику, где их направили в столицу сказав, что мы не оказали никаких услуг.

Сегодня пришла приткнутся от самой хозяйки, чтобы мы выплатили им сумму затраченные на все лечение кошки, мы им чеки не выдавали, договор у них с нами не подписан, как быть в данной ситуации.

Сайт не оказал услуги представленные на сайте, куда обращаться?  Сайт (компания) оказывающие услуги по мониторингу (сервиса экваринга) , по заявке. Не оказала услуги.Игнорируют. Письменно на сайте не отвечают. По звонку отвечают говорят заявку повторно подаем. И так уже на протяжении месяца. Не подключают и не отказывают. Но услугу не оказывают. Куда пожаловаться и как? в компанию уже месяц звоним. Никакого продвижения.

Сходила к косметологу, ни чека ни договора она мне не дала, услугу оказала не качественно, но вреда здоровью не причинила (после инъекций ботокса искажена мимика, попала не в теперь мышцы).

А после ещё и выложила мои фото у себя в бизнес аккаунте в инстаграмм.

Куда мне обращаться за справедливостью?

По моему объекту была судебная экспертиза, в ходе опроса судебного эксперта, суд назначил повторную экспертизу, так как усомнился в компетентности эксперта. Мною по определению суда проведена оплата за первую экспертизу и за вторую. Могу ли я вернуть деньги с экспертной организации которая не качественно провела экспертизу?

11 дней назад купила телефон в интернет-магазине, все проверила, телефон нормально работал, не скрипел и т.д. Вчера одевала на него чехол и услышала щелчок при нажатии на экран. При каждом нажатии такой вот странный звук, хотя сам телефон работает нормально. В интернете прочитала, что это заводской брак. Сходила в сервис, который указан в гарантии, объяснила ситуацию, мне ответили: Это механическое повреждение, за него мы ответственность не несем, вы могли случайно ударить. Так вот, я точно знаю, что не было никаких ударов, моя вина может только в царапинах на задней панели, но они не от падения, телефон буквально от всего покрывается царапинам. Так же на следующий день и зарядка для телефона перестала работать. Могу ли я звонить в магазин и требовать замены аппарата или экспертизы в другом сервисе?

Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Купила сумку дочеристоимостью 950 руб. из кожзама в магазине. На второй день сьездила в техникум, приехала домой и увидела что крепеж на ручке порвался. В сумке не было ни чего тяжелого (3 тетерадки, блокнот, влажные салфетки, канцелярские принадлежности.) обратилась в магазин, написала заявление чтоб вернули деньги либо поменять товар. Но хозяйка отказалась с сылаясь на то чтобы делать экспертизу. При этом она пугает стоимостью экспертизы. Тоесть сумка по ее словам обойдется дорого. Разговаривала она на повышенных тонах. При этом она говорит что сумку дернули в автобусе либо где то зацепилась. Что мне делать? Выкинуть ее или лучше отдать на экспертизу? Сколько это будет стоить?

В 2006 году купила квартиру в МКД. Своевременно вносила плату за текущее содержание дома, однако состояние подъезда и дома ужасное. Такая картина: входные двери в трех подъездах отсутствуют, ремонт кровли (замена шифера, очистка от птичьего помета) не осуществляется, остекление окон отсутствует или латается разбитыми стеклами, в зимнее время в подъезде ветер и сугробы на подоконниках. Проводка в подъезде не менялась со времен постройки дома (год постройки 1988), подъезд убирается нерегулярно и некачественно. Не видели ни разу комиссии, осуществляющей осмотр состояния дома. Как доказать, что услуги не отвечают качеству? Имеет ли смысл делать экспертизу услуг и какая организация может осуществить такую экспертизу?

Госдума приняла закон о запрете рекламы услуг по написанию работ, связанных с образовательной деятельностью. Как можно рекламировать услуги по рефератам, не нарушая закон? Как "помощь/консультации"?

С Сайта, который, как потом я узнала, называется ветдогс. Ру,яы заказала услугу стерилизации кошки. Мне был прислан ветеринар, который некачественно выполнила эту операцию, и у кошки возникли осложнения. Пришлось делать повторную операцию и реабилитацию кошки в другой ветклинике. И я понесла значительные материальные расходы. Я о правила 2 претензии этому сайту, который сегодня ее получил и ветеринару по месту ее нелегальной клиники в Долгопрудном Московской области и на вотсап. Заключение ветклиники, которая делала повторную операцию и реабилитацию кошки у меня есть. Есть ли перспективы у меня выиграть это дело в суде? И доказать виновность и сайта и ветеринара.

Я являюсь начинающим малым ЧП (оказание фотоуслуг). По заказу одного из выпускного класса сделала школьные памятные альбомы для каждого ученика. Получила за работу деньги. Все были довольны качеством работы 2 дня. На третьей день пришла мама одной из учениц с претензиями, что ей альбом не понравился (не устроило качество снимков, цвет волос у дочери и что он такую сумму не стоит. Утверждает, что согласно прав потребителя, просит вернуть деньги). Подскажите, как мне поступить в этой ситуации и на какие законы ссылаться.

Считается ли договор заключённым, если одна сторона сделки, подписала договор следующим образом, - поставила ФИО и ПОСТАВИЛА не свою подпись? Т.е. - по-русски, данная сторона договор подписала, но подпись поставила НЕ СВОЮ, просто-напросто иную "закорючку" не ту, что в паспорте стороны.

И теперь же, данная сторона сделки, желает подать иск в суд о том, что договор по факту - несостоявшиеся, однако, данной стороне все услуги были ОКАЗАНЫ...

Ситуация очень обидная, просто-напросто - не ожидали...

Оказала услугу ухода за волосами клиента, ушла все хорошо, потом написала что волосы шикарные.

Сейчас утверждает что волосы испорчены и требует вернуть деньги, угрожает.

Можно в договоре оказания услуг так прописать:" в случае невозможности получения положительного результата по оказываемой услуги из-за действий/бездействий заказчика, исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать с заказчика оплаты за фактически понесенные расходы"?

Как наказать исполнителя услуг, если он не только задержал выполнение работ на 35 суток, не смотря на мою сто процентную предоплату, но и сфальсифицировал договор, (написал новый с более поздней датой и подделал мою подпись)?.

Попала в дтп, я пострадавшая сторона. Дтп оформили аварийные комиссары, они отправили меня в офис их конторы для проведения независимой экспертизы авто. Экспертиза проводится не при живом осмотре машины, а лишь по фото, насколько это адекватно? Так же мы с ними заключили договор, по итогу которого я должна буду отдать 20% от суммы, выплаченной страховой компанией. Стоит ли мне расторгать договор? Могу ли я сама передать евро-протокол о дтп в страховую? Где провести независимую экспертизу с живым осмотром авто?

Возможно ли в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» заключить государственный контракт, если предметом сделки одновременно является выполнение работ и оказание услуг? Да/нет, правовое обоснование, риски (если имеются).

Нужна помощь юриста.

Нужно помочь составить жалобу.

Есть подозрения что товароведческая экспертиза ложная.

Так же заключение Роспотребнадзора.

Частной клинникой ооо эйрмед в г.Спб некачественно оказанна медицинская услуга, что повлекло ухудшение моего физического здоровья с госпитализацией. Опрос следователем участковым составлен. Сказала, что это не уголовное дело с вами свяжутся по телефону после выписки. Но я проживаю в другом городе и уезжаю из Спб. Как мне вернуть деньги за платные услуги и куда подавать исковок заявленик о возмещении морального вреда? Могу ли я подать заявление по своему месту жительства, а не по месту оказания услуг и нахрждения ответчикп?

Муж поверил рекламе стомотологической клинике Х, обратился за услугой имплантация под ключ. На первом этапе удалили зуб и провели одномоментную имплантацию. Прошло 3 месяца, имплан прижился, пришло время второго этапа протезирования, тут врач клиники сказал что надо заплатить больше, потом сделали коронку из другого материала, а не из обговоренного, да и вообще отношение клиники было какое-то халатное... В итоге за установкой коронки пришлось обратиться в другую клинику. Там сделали снимок и предупредили, что скорее всего после установки коронки будет отторжение, так как имплан установленн некорректно, т. е. совсем мало костной ткани. На свой страх и риск установили коронку. Прошло 3 месяца и произошло отторжения импланта.

Вопрос такой, может ли муж вернуть деньги за установку импланта в клинике Х? И можно ли потребовать компенсацию за коронку с клиники Х (её же теперь в мусор только), ведь некомпетентность врача привела к тратам на коронку, пусть в другой клинике.

Уже ранее писала, но ещё раз опишу ситуацию.

10 месяцев назад компания Дом. ру (интернет и тв) предложили свои услуги и приставку в рассрочку за 2500 рублей. Сейчас я хочу отказать от их услуг, но оказывается в рассрочку эта же приставка стоит 6140 рублей, хотя об этом никто не сказал, что за одну и ту же приставку разная стоимость. Сейчас мне говорят, что вам необходимо оплатить чуть больше 4000 за приставку, тогда сможем закрыть Договор. В Договоре таких условий нет. А вот в Акте приёма-передачи оборудования, который мне прислали, там есть эта информация, НО у меня этого Акта нет и я его не подписывала, подпись, которая стоит в Акте отличается от моей. Как быть в такой ситуации? Писать Претензию? Возможно ли сдать эту приставку, тем более, что она не корректно работает, постоянно перезагружается.

Следующее. Проведены ремонтно-строительные работы в квартире (полный цикл: возведение стен, электрика, сантехника и т.д.), возникли сомнения в соответствии выполненных работ проекту. Для проведения строительно-архитектурной экспертизы, какими лицензиями и т.п. должна обладать фирма, которая может быть привлечена к выполнению такой экспертизы?

С уважением, Вадим.

В официальном салоне приобрели автомобиль за наличку. Вместе с авто купили доп. услуги, среди которых была услуга стоимостью 30 000 рублей. О чем свидетельствует заказ наряд, чек.

Проверить выполненную работу визуально на 100 % невозможно, т.к. вся работа скрыта под обшивкой авто.

Спустя год, в процессе вскрытия обшивки из-за замены детали авто, выяснилось, что работа не выполнена.

На сколько она не выполнена неизвестно, т.к. нужно вскрывать почти всю внутреннею отделку авто.

В связи с этим, вопрос:

Можно ли отказаться от данной услуги и потребовать возврат полной стоимости данной работы, дополнительно требовать выплатить неустойку за период пользования авто до момента обнаружения обмана.

Данная услуга считалась выполненной еще год назад, согласно заказ наряду, чеку и со слов менеджера, а также подтверждена подписью мастера приёмщика. Помогите пожалуйста!

Возможно ли обращение в полицию по поводу обмана?

У меня в квартире двухтрубная система отопления. Соответственно гвс из системы отопления, я этой водой не пользуюсь и кранов на системе отопления не имею. Теплоэнерго постоянно включает мне данную услугу в квитанции об оплате. Я не оплачиваю. Теперь они подали в суд. подсажите пожалуйста в суде я должна доказывать, что мне не оказывали эту услугу или теплоэнерго, что оказывали?

В пятницу произошла ситуация, разбила телефон, вызвала мастера на дом, он поменял экран, перевела сумму и он ушёл. Как начала пользоваться телефоном начались проблемы, позвонила в сервис, сказали без гарантийного ничего делать не будут. Как теперь вернуть сумму потраченную на данную услугу?

Как правильно получить налоговый вычет за лечение что подлежит вычету и какие мед. услуги?

Ответ, полагаю, лучше выложить на сайте.

Спасибо.

Был заключен договор оказания услуг, акты выполненных работ подписаны, частично оплачены, но сейчас Заказчик просит признать договора недействительным (т.к. вроде подпись не директора), и не хочет оплачивать задолженность. Как быть? Какие пояснения сделать арбитражному суду.

Подал на УК в суд по некачественной услуге и возврату денег за нее. Не знаю, какое решение примет суд. В ходе дела выясняется, что дому нанесен материальный ущерб. Для того, чтобы его посчитать, нужно денег заплатить экспертной организации и судя по всему не 3 рубля. Как поступить, чтобы эти деньги потом вернуть, если выиграю дело. Если сейчас запрошу расчет у экспертов, а судья не примет решение в мою пользу, то и деньги за оценочную экспертизу не верну. А если судья вынесет решение в мою пользу по возврату денег за услугу, могу я тут же подать после решения судьи уже ходатайство о возмещении и материального ущерба? Как это делается на верняка?

Получил решения суда по делу ДТП в мою пользу. Взыскать с виновника ДТП все расходы и причиненный ущерб, за исключением независимой экспертизы, поскольку экспертиза произведена ненадлежащим образом эксперт указывает, что повреждена правая часть автомобиля, а заключение сделано по левой части автомобиля. Обратились к эксперту и эксперт сделал поправку, что допущена техническая ошибка, но исправление суд не учел. Мо гули я возместить затраты за независимую экспертизу с эксперта который допустил ошибку, как потребитель?

Подключили тв и интернет от мтс, на мои паспортные данные. Согласие дал сам, так как был на работе и не мог присутствовать сам.

Сейчас на время отпуска звонят и требуют погасить задолженность. Я не против, но по приезду домой. Но их это не устраивает. Прислали смс что поручат взыскание коллекторскому агентству.

Дальше дело принципа. У них в договоре который у меня на руках прописано, договор не может быть исполнен если не подписан обеими сторонами. Моей подписи там нет, вообще нет ни какой. В их договоре подобие моей подписи от руки другого человека.

Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо.

Был заключен договор подряда на выполнение работ по наливным полам (сумма договора 1 000 000 рублей). Нашу компанию не все устроило (работы были выполнены с недостатками) и мы приняли акты на сумму 900 000 рублей (оплатили по факту 600 000 руб.) На нас подали в суд оплатить оставшиеся 300 000 руб. и сумму по не принятым актам. Проводили судебную экспертизу (судебной экспертизой были установлены наличие недостатков). Просили повторную экспертизу, нам отказали. Суд принял решение все взыскать (300 000 руб+100 000 руб. по не подписанному акту), не опираясь на мнение экспертов. Мы обжаловали, но однако оставили без изменения. Вопрос состоит в следующем: могли ли мы подать встречный иск о недостатках работ (проведя свою экспертизу), имело ли бы это смысл.

У меня есть фирма, занимаемся перепродажей кованной продукции с одного из заводов моего города. Некоторые контрагенты просят оказывать услугу - мы просто перевыставляем эту услугу купленную у наших поставщиков с небольшой накруткой. Вопрос в следующем - я хочу сократить цепочку касательно оказания услуг (есть возможность делать услуги за наличку, и хочу сократить объем документации) так вот - могу ли я по документам купить за определенную сумму (150-250 тыс) оборудование для кузнечного дела (продукция порой стоит и по 300-400 тыс за штуку) и оказывать услуги от себя, как будто выполнено это на моём оборудовании? Какие проверки могут быть по факту наличия этого самого оборудования? Какие нормативные документы должны при этом присутствовать? Обязательно ли показывать закуп энергоресурсов (эл-во, газ и т.д.)? Обязательно ли должен быть работник который бы там числился? Ну и как влияет якобы наличие своего производства, пусть и маленького, на налоги организации?

Объясните пожалуйста такой вопрос, недавно на меня ЖКХ подало в суд о взыскании с меня задолженности за ком. услуги в размере 15 тысяч рублей, я плачу регулярно, но вот зимой нам выставляют счёт по 5-6 тысяч рублей за жкх и поэтому не получается выплачивать всю сумму, платила зимой по 3 тысячи, а остальное, то что накопилось, я за лето погашаю, и долгов потом не остаётся, и так было несколько лет, в этот раз мне осталось заплатить 10 тысяч, так как 5 тысяч я заплатила в июне, и я планировала за два месяца июль - август рассчитаться с ЖКХ, но в этот раз они подали в суд, мы живём в селе доход небольшой, но за квартиру приходят большие суммы, как мне поступить в таком случае?

Год назад супруга приобретала автомобиль. На автомобиле была нанесена шумоизоляция напыляемая, типа антикора. За 200 тысяч рублей. Мы отказывались от приобретения данной услуги, но машину нам отказывались продавать, так как этот АНТИКОР уже был нанесён. Мы обратились в суд о возврате денег, так как не являлись заказчиками услуги, но суд нам отказал. Сейчас этот АНТИКОР начал отслаиваться. Года с момента покупки не прошло. Можем ли мы обратиться в суд повторно, но уже сделав экспертизу, и на основании некачественно оказанной услуги вернуть денежные средства? Есть ли шансы на возврат? Реальная стоимость данных работ составляла 16 тысяч рублей

Купили в кредит в Евросеть дорогой телефон, на другой день вы яснилось что он не заряжается. Там менять не стали, надо сделать экспертизу в течении 21 дня по чьей причине он не работает. А за что теперь платить кредит если у нас нет товара, он на экспертизе и когда будет?

Требуется перевести нежилое помещение из одного ООО в другое ООО учредитель один, одно и то же лицо, оба ООО на УСН 15 помещение в собственности в первом ооо, нужно что бы стало на втором ооо подскажите максимально простую схему могу заказать составление договора и тд платную услугу.

Организация подает в арбитражный суд исковое заявление, к взысканию в том числе юридические (адвокатские) услуги. Какой документ нужно приложить? И может ли в качестве адвоката выступать физическое лицо?

Мне необходимо взять ксерокопию медкарты с стоматологической клиники, для проведения экспертизы, и изучения документов. Как мне поступить,, боюсь что они не захотят мне её давать для ксерокопий.

Неделю назад, была оказана услуга по окрашиванию в салоне красоты. В конце процедуры сразу возникли вопросы по оказанной услуге, но мастер убедил, что у меня сложная работа и все получилось хорошо. Так как у меня было день рождение, я не стала ругаться, заплатила деньги и ушла домой. Через пару дней, осмотрев себя хорошо в зеркало, увидела много недочётов и очень расстроилось, прям до слез. Позвонив в салон, высказав своё не довольство, они предложили прийти и устранить недочёты. НО...на вопрос бесплатно ли это будет, они ответили, что нет. Скажите, какие у меня есть права, что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли я потребовать вернуть все деньги (а это не мало). Могу ли я исправить все в салоне, но не платить за это? С чего начать и как себя вести в этой ситуации? Спастбо!

Здравстауйте, подскажите пожалуйста, куда подавать в суд, если больница (в которой оказали не качественно услугу, что привело к ухудшению здоровью ребенка) находится в другом городе.

Как отказать покупателю в возврате товара-мебели. Если он при доставке подписал акт соответствия и целостности упаковки, отказался от услуг сборщика. Сам собрал мебель, и теперь жалуется на несоответствие деталей.

Являюсь ген. директором ООО оказывающем проектно-сметные услуги в области архитектуры. Был заключен договор на наши услуги с ООО «заказчик» оказывающей строительные работы. Директор ООО «заказчика» является соучредителем моего ООО - 50/50%.

По этому договору, не производится оплата за выполненные услуги, просрочка уже пол года. На руках подписанный договор и акт на выполненные и принятые работы.

Что делать в данном случае, на дружественных отношениях чувствую далеко не уеду, любыми средствами надо выбить с них оплату за работу..

Подскажите ход моих действий, суды/ как писать заявления, какие справки?

Заказала перетяжку натуральной кожей спинки кровати. В Договоре ответчик не указал площадь обиваемой поверхности. Оказалось, что ответчик взял оплату за 8 кв. м кожи, а площадь, обиваемая кожей, составила около 2 кв. м. Т. е., объем отходов кожи, которые ответчик отказался возвращать мне, составили 300% от обиваемой поверхности. Хочу провести независимую экспертизу до суда. Стоит-ли это делать или запросить экспертизу в суде? Обязана-ли я приглашать ответчика на досудебную экспертизу?

Что делать в ситуации, обратилась я в компьютерный сервис, мастер там отремонтировал одно, а второе сломал, но я заметила лишь после оплаты, я им это говорю, а мастер придумывает разные отговорки, чтоб не делать. Сумма за работу 5500

Летом была приобретена мебель для ребенка. С начала отопительного сезона пошел невыносимо запах, ребенок не может находится в комнате... представители компании Инкотекс предоставили сертификат качества то что их мебель не может так пахнут ссылаясь на то что это у нас так пахнет натяжной потолок и ламинат. Претензии не принимает. Скажите сели подавать иск то экспертизу делать самостоятельно или по решению суда. Спасибо.