Абонентский отдел - 517 советов адвокатов и юристов

Абонентский отдел регионгаза начислили и подали в суд взыскать с меня 155000 рублей денег за поставленный газ, хотя стоит счетчик расхода газа, я пару раз оплатил за газ 20000 и 10000 рублей. Больше пока не могу платить из за отсутствия денег, и я и супруга мои безработные, не получаю ни каких пособий и пенсий, а содержу я случайными заработками м кредитами двух студентов и еще дочку и себя с супругой. Субсидии не оформил так как надо в каждый месяц оплатит по счетчику, а регион газ возвращает обратно эту суму в год пару раз.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я работаю в абонентском отделе одной компании. Соответственно, работа со входящим потоком абонентов. Начальник установил у нас в отделе Онлайн-камеру и вывел изображение в Интернет на сайт компании, сделав его доступным для всех пользователей. Законно ли это? И если какие-то нормативные акты, регламентирующие такого рода видеосъемку?

Сломался газовый счетчик поменяли теперь абонентский отдел требует оплату в полной мере сломанного счетчика который за месяц намотал 5000 куб. сейчас газ отключили на основании судебного решения которое я отменила и получила постановление на руки но газ так и не подключают все документы и акт по смене счетчика были предоставлены.

Имеют ли право сотрудники абонентского отдела горгаза проводить инвентаризацию дома? Есть ли способ избежать этого? Дело в том, что у нас не оформлено подключение газа, а мы им пользуемся. Что могут предпринять проверяющие? Дом в собственности, газовая труба проходит по участку к старому дому, когда новый дом достраивали, рабочие просто подключились к этой трубе.

У нашего покупателя илет проверка по линии обэп, и у нас попросили документы по нему и банковскую ввпискуу. Можем ли мы не предоставлять ввписку т,к. не было официального запроса.

На моего отца (умер в феврале 2020 г) поставщик коммунальных услуг подал в суд о взыскании с него задолженности в период с августа 2020 г по декабрь 2022 г. Документы об изменении прописанных в доме были поданы (домовая книга с отметкой из паспортного стола о выписке моего отца по причине смерти и свидетельство о смерти) в абонентский отдел в марте 2020 года, так же в квитанциях на оплату отражается 2 человека. Изначально при покупке дома, лицевой счет был оформлен на мать.

Как можно пояснить эту ситуацию опираясь на закон?

Не передавали показания по воде 4 месяца. За 3 мес. приходили квитанции с оплатой по средним показаниям за воду. За четвертый месяц по нормативу. После этого обратилась в мфц, иерц, управляющую компанию... были зафиксированы реальные показания счетчиков и внесены в личный кабинет, доступ в кабинет для внесения показаний снова открыт. Написала заявление на перерасчет, но получила отказ. Пока еще не оплачивала квитанцию с данными по нормативу. Нужно ли ее оплачивать или подождать? Как мне добиться перерасчета? Кому и в какой форме нужно писать заявление?

Есть квартира, на правах социального найма. Абонентский отдел отказывает в выдаче и подписании справки о лицевом счёте, мотивируя это тем, что ТСЖ письменно попросило их не подписывать такие справки должникам без разрешения ТСЖ.

Правомерно ли это? И если нет, то как можно воздействовать на абонентский отдел и ТСЖ? Спасибо.

С уважением, Екатерина.

Вопрос простой. Построена пристройка к жилому дому. Имею в собственности часть земли и эту пристройку. Но пока не успеваю оформить техпаспорт и право собственности именно на пристройку. Грядут холода. Газовая служба все уже подвела, проект есть, поставили отдельный счетчик. Хочу платить отдельно от родителей. Родители согласны. Счетчик отдельный от родителей. Возникнут ли трудности при открытии лицевого счета в абонентской службе газа? На весь дом ВСЕ документы есть, на саму пристройку пока нет.

Возник вопрос с подключением канализации в частном секторе. В Водоканале дали точку в 200 м. только от нашего дома, хотя у соседа за забором (в 20 м) установлен канализационный люк. Сосед сказал, что у них якобы какой-то мифический кооператив. Но на балансе в Водоканале, как мы поняли, эта система канализирования не стоит и получается что собственники домов не платят ежемесячную плату за канализацию. Подскажите, как нам узнать о законности проведения канализации у соседа и куда нам обращаться с этим вопросом?

Нашла в почтовом ящике записку. "Абоненты обязаны ежемесячно передавать показания водного узла учета в абонентский отдел (контролеру) для отражения данных на лицевом счете. При не поступлении таких сведений расход воды за отчетный период будет определятся согласно норм потребления (полученный объем перерасчету не подлежит), а также абонент обязан ежегодно проводить сверку расчетов за воду в абонентском отделе."

Правомерно ли это?

За воду плачу по водному счетчику ежемесячно через интернет банк, задолженности нет, квитанции об оплате имеются.

Спасибо Вам большое!

Составляйте доп. соглашение. Претензию., суд Можете сходить в абонентский отдел.... Был заключен договор с Газпром газораспределение Дальний Восток о возмездном ТО плиты и ВКГО. Договор вручили не комплект, отсутствуют приложения перечень работ при ТО плиты, акт приемки-передачи. Что делать при не комплекте договора?

Обслуживание газового оборудования, в противном случае отключат.

Что делать в следующей ситуации. Квартира приватизирована на трех членов семьи в равных долях. Один из собственников, на которого записан лицевой счет и выписываются квитанции отказывается платить за пользование квартирой. Двое остальных платят кварплату за себя и за него по квитациям на его имя. Как заставить третьего члена семьи платить за квартиру? Как доказать в последствии в суде, хотя очень не хочется доводить дело до суда, что собственник не платит за квартиру, квитанции ведь приходят на него?

Хочется услышать ответ юриста с большим стажем, захватившим 1993-94 гг. В 1994 г. была приватизирована квартира на мать. Сын, несовершеннолетний К. 1977 г.р., находился на момент приватизации в 1994 г. в местах лишения свободы. Зарегистрирован по месту жительства не был. После освобождения в 1995 г. вернулся в квартиру, в 1997 г. зарегистрировался в ней. В том же 1997 г. снова сел на 9 лет. Вернулся 31 декабря 2009 г. Квартиру посещает, но не живёт в ней. Подал в суд на отмену приватизации 1994 г.

Вопросы:

До принятия Закона от 23.06.1995 г. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ОСУЖДЁННЫЕ лишались права пользования жилым помещением (следовательно, и права приватизации) или нет?

Есть ли примеры судебной практики по решению такого вопроса?

С января по май был долг по газу но показания за этот перевод передавали во время, но начисления были бешенные, сейчас долгов нет можно ли сделать перерасчёт за тот перевод с января по май и вернуть деньги?

У меня есть в собственности комната, но я там не зарегистрирован и не проживаю. Зарегистрирован и проживаю по другому адресу, там же плачу все коммунальные услуги. В квитанциях мне стали выставлять плату за холодную, горячую воду, водоотведение и свет. Могу ли я требовать исключения этих услуг или их перерасчёта? Что мне делать и куда обращаться?

Образовался долг за тепло, весь долг был погашен 10.06. 19 а 5.07.19 принесли повестку в суд по взысканию за должности, хотя все оплачено и квитанции у меня на руках. Как быть?

Утро доброе. В почтовом ящике обнаружила простой отсканированный лист на котором написано что если в течении 20 дней не заключить договор с обслуживающей компанией газоснабжения, то отключат подачу газа. При этом нет ни числа, ни каких дат. Возможно ли отключение газа?

Как написаисать возражение в суд рег оператру по мусору. Договора у на оказание услуг не заключала ине одного платежа не было. Мне их услуги не нужны. Я веду натуральное хозяйство и кучи мусора у меня нет. пластиком и упаковками не пользуюсь от слова совсем.

Имею 2,3 доли в 2-х комн. Кв-ре.Соседка посторонний мне человек Могу ли я по закону разделить лицевые счета на оплату. Как это сделать?

Я с развелась с мужем. От брака есть дочь несовершеннолетняя. У нас однокомнатная квартира, неприватизированная (от приватизации отказался муж). Проживать с ним в этой квартире не могу, тяжело морально, и не только. Он периодически входит в запой (на 2-3 недели) В таких условиях жить не могу, да и боюсь за ребенка и себя. Пока живу у мамы. Но не известно как дальше сложиться жить. Как бы не оказаться на улице. У меня два вопроса:

1.Не выселит ли он меня с ребенком, если я там не живу.

2. Могу ли я купить ему комнату и выселить принудительно.

Оплачиваю газ строго каждый месяц и вдруг приходит очередная квитанция об оплате газа и кроме этого там вписан долг в 5600 р нужно ли платить этот штраф?

В 3-х комнатной муниципальной квартире прописаны я и мой брат. Брат живет в квартире с сожительницей, нигде не работает, страдает алкогольной зависимостью, и как следствие не оплачивает коммунальные платежи. (долг растет ежемесячно) Я в квартире не проживаю, но за себя платить готова. Как мне разделить оплату ЖКУ? Могу ли я через суд разделить лицевой счет? Ни приватизировать, ни разменивать квартиру брат не хочет. Боюсь, что все закончится выселенением из квартиры за долги. Посоветуйте, пожалуйста, как защитить свои интересы.

Квартира муницыпальная, есть долг 150 тыс. руб. Долг еще не оплатили. Сестры хотят найти агентов, чтоб оплатить долг, приватизировать и потом продать квартиру. Я с этим не согласен, а они сказали что и спрашивать меня не будут. Смогут ли они что-нибудь без моего согласия сделать?

Могут ли без моего согласия продать квартиру? Квартиро съемщица только моя старшая сестра, а остальные в квартире просто прописаны могутли меня выписать, или смогут ли они меня выписать обманным путем?

Получили платёжку за услугу по обращению с тко с 2019 по 2021 года исполнитель услуг ооо находится в иркутске, ни каких договоров соглашений мы неподписывали, платёжка пришла первый раз, может быть это мошенники я не знаю, дозвонится не могу, платить не собираюсь, хотелось бы вашей консультации.

Я живу в частном доме. У нас установлен котёл и газовый счётчик. Зимой счётчик затрещал и муж экстренно сам снял его, во избежании негативных последствий. Мы купили новый счётчик, хотим поменять. Пошли в газовую службу. В абонентском отделе просят акт о снятии-постановке счётчика. Мы пошли в тех отдел газовой службы, попросили его, объяснили всё. Они требуют с нас 21000 руб за какую то линию. Но ведь мы не вновь подключаемся, а просто хотим поменять счётчик на новый. Как нам быть?

Моя мать-владелец лицевого счета в приватизированной квартире Сейчас она больна, и я хочу перевести лицевой счет на себя. Где и как я могу это сделать?

Прошу ответить, могу ли я как собственник жилого помещения в многоквартирном доме, заключить договор напрямую с энергоснабжающей организацией. Сегодня форма управления домом-ТСЖ.

Однако, в связи с судебными разбирательствами (продолжающимися уже более 5 ти м-цев) между двумя председателями ТСЖ кто из них лигитивней, квитанции на оплату не выдаются и оплата мною не производится. Хочу платить напрямую но информировать ТСЖ о показаниях приборов учета. Спасибо за ответ. С уважением Валерий Евгеньевич.

Я отправил в горсети заказное письмо с просьбой произвести снятие с учета электросчетчика старого образца и опломбировать новый счетчик. Ответа не последовало даже в течение 30 дней и я самовольно подключил новый счетчик к электросети. Может ли горсеть предъявить какие-либо претензии в этом случае?

Хочу расторгнуть договор на услуги телевидения с ПАО "Ростелеком". В договоре, который был заключен со мной нет условий на расторжение. Как я могу теперь это сделать?

Суть такая: в квартире было прописано 3 человека - родная тетя, я (ее племянник) и бабушка. Бабушка как участник ВОВ получала хорошую пенсию и оплачивала кварплату. Год назад она умерла и тетя подала исковое заявление в суд о лишении меня регистрации и выселении из квартиры. Суд в иске отказал. На данный момент, я ухаживаю за больной матерью и проживаю у неё в квартире. От прав и обязанностей как нанимателя, я не отказываюсь и путем почтовых переводов оплачиваю свою часть жилплощади. Но тетя деньги на почте не забирает, мировой договор с ней невозможен. В квартиру попасть не могу, тетя поменяла замки. Что надо делать, чтобы у меня были официальные документы об оплате моей части жилья? И как вообще разруливать эту ситуацию с квартирой?

Как можно решить вопрос. Заключили договор на установку счётчика газа, в договоре было прописано, что за год должны выплатить, заплатили за один месяц, дом снимали у организации, а договор заключали на свое имя, прожили 10 месяцев после заключение и съехали, сейчас пришло сообщение о том что нас передали приставам за не уплату, там уже живут другие люди, тоже снимают.

Я проживаю в 2-комн муниципальной квартире вместе со своим сыном (ему 21 г). Ответственным квартиросъемщиком является мой бывший муж (развод был в 1998 г). Он уже в течение 8 лет не проживает постоянно в данной квартире и более 15 лет не участвует в оплате за жилье, коммунальные услуги, э/эн и телефон. Приезжает периодически на 1-2 мес в году и на мои претензии заявляет, что платить не будет, так как не живет тут.

1. Можно ли заставить его оплачивать 1/3 коммунальных платежей (хотя бы 1/3, по моему мнению до совершеннолетия сына он должен был 1/2 платить, я права?) ?

2. Обязаны ли в ДЭЗ выставлять мне и ему отдельные платежные документы на комм. Усл (один раз обращалась - отказали, я не знаю есть ли у меня законные основания требовать от них)?

3. Есть ли возможность выселить его в случае, если он не будет и далее оплачивать счета?

Если я выпишусь из квартиры, то мне прекратят начислять коммунальные платежи?

Куда обратиться для перерасчёта коммунальных начисленных платежей? Задолженность по оплате имеется. Спасибо!

Мой муж 18 лет как прописан в муниципальной двухкомнатной квартире вместе со своей бабушкой, за это время он никогда не проживал по месту прописки, квартиру оплачивал отдавая деньги бабушке в руки лично, заезжая раз в месяц. Теперь бабушка постоянно угрожает, что выпишет его из квартиры. У мужа квартир в собственность нет мы живем в моей приватизированной квартире. Может ли бабушка выписать мужа? Как доказывать, что мы оплачивали кварплату, если у нас нет никаких документов подтверждающих эту оплату? Бабушка поменяла замки в дверях и категорически не хочет видеть мужа в этой квартире, устраивает скандалы и ведет себя агрессивно? Какие у мужа есть права?

В нашей квартире прописано шесть человек и квартира приватизирована на шестерых из них двое не совершеннно летних детей. Мне с ребёнком принадлежит две шестых доли. Могу ли я разделить лицевой счёт, если да то как правильно это сделать. Спасибо за консультацию.

Летом 2010 года умер человек (единственный прописанный/хозяин квартиры). Квартиру переоформил на себя по завещанию, но квинтанции на оплату коммунальных услуг (свет, газ, вода и прочее за квартиру) до сих пор приходят на имя умершего (он был пенсионером и видимо имел льготы, эти квитанции вовремя оплачиваются). Каков порядок действий чтобы выписать этого человека из квартиры и переформить квитанции на меня? И смогут ли компании, предоставляющие коммунальные услуги, потребовать доплату за весь период с момента смерти хозяина? Очень прошу помочь ответом. Спасибо заранее.

У нас отключили домашний телефон за не уплату и Ростелеком расторгнул договор. Возможно ли его опять подключить. Задожность оплачена.

Ответьте пожалуйста, могут ли с меня требовать оплатить долг прежнего хозяина за телефон. Телефон на себя оформили сразу после покупки квартиры. Справки в юстиции были представлены все (прежним хозяином).

Плачу по счетчику за воду через сбербанк онлайн с июня 2016 г. Все истории об оплате в телефоне. Но приходят постоянно долг. СКС. Что делать?

Как расторгнуть договор на радиовещание, если человек, на которого он заключен, по данному адресу больше не проживает?

Как переоформить договор на другое лицо при смене собственника квартиры?

У него сейчас новая семья (жена и 2 несовершеннолетних ребенка). Все мы (5 человек) прописаны в этой квартире. Отец хочет продать эту квартиру и купить новую, но квартира еще неприватизированная. Он хочет меня выписать из нее, чтобы приватизировать и затем продать квартиру (мне 22 года). Сответственно он хочет заплатить мне 1/5 стоимости квартиры, чтобы я без проблем выписалась. Он искуственно занижает стоимость квартиры, чтобы выплатить мне намного меньшую сумму. Грозит выписать через суд, если не соглашусь на его условия. Может ли он выписать меня через суд и на каком основании? Спасибо большое!

Я являюсь физическим лицом. Региональный оператор по обращению с ТКО выставил счет с 1 января 2019 года, хотя фактически услуги начал оказывать с 1 декабря 2020. Перерасчет делать не хочет, на каком основании я могу потребовать сделать перерасчет?

2 месяца во время отпуска не подавала показания счётчика в водоканал. До этого была переплата, последующие время показания не изменились. Теперь пришёл счёт по нормативам на 1550 руб. А показания на счетчике прежние. Грозят судом и отрезать от линии. Если заплатить, то как быть с показаниями счётчика, ведь по ним я ничего не должна.

У меня счётчик проходил поверку. Это заняло около месяца, в это время его не снимали, он работал. За этот месяц мне рассчитали оплату по среднему. Но я заплатила по показаниям на счётчике и продолжаю платить ежемесячно и своевременно. Средний расчет 4000 руб. мне пишут в квитанции как долг. На днях отключили газ за долг. Уведомление возможно приходило на почту заказным письмом, но я его не получала и не в курсе была, что мне газ отключат. Во время отключения газа меня не было дома. Правомерно ли такое отключение газа?