Возврат бытовой техники / Защита прав потребителей - 366 советов адвокатов и юристов

Конечно же сделают. Артур, Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат циркулярной пилы обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной).

Можете попробовать договориться с Продавцом Товар обязаны принять обратно, если он подошел Вам по каким-либо параметрам (короткий шнур, не тот цвет и т.д.) Не примут. Купил в магазине строительную технику-циркулярная пила стоимостью 45 000₽. Сразу после кассы мне позвонил друг и предложил точно такую на 5000₽ дешевле. Сделают ли возврат денег за пилу, если упаковка не открыта, и срок возврата не больше 14 дней.?

Такой маленькой гарантии быть не может, если это бытовая техника. О каком конкретно товаре речь? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.

В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.

После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:

Обнаружен существенный недостаток.

Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.

Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности. Ответ - да. А так гарантия - 2 года. Именно на мелкую бытовую технику от 3 до 6 месяцев. Бывает ли гарантия на мелкую бытовую технику 2 недели?

Не получится его вернуть. Это вряд ли - носите, подруге подарите... Не предусмотрено такое правилами продажи таких изделий. Если не брак, то нельзя Нижнее белье вернуть нельзя. Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.

Вернуть можно только брак. Удачи Не получится Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств. Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика,[b] нижнее белье,[/b] драгоценности, мебель, книги, бытовая техника. Купила нижнее белье, хочу вернуть

Сначала проверка качества, потом 30 дней на экспертизу, если продавец так захочет. 14 дней на проверку техники бытовой, за любую ли должны вернуть деньги сразу, или есть критерии что её отправят на проверку либо ремонт те же телефоны телевизоры?

Здравствуйте.

Весьма и весьма маловероятно. Половина техники его, поделите поровну, дарили же обоим, на семью. Для ответа на этот вопрос нужно заглянуть в Семейный кодекс. Закон чётко определяет, что имущество, полученное в дар одним из супругов, является личной собственностью такого супруга (ст. 36 СК РФ)

Если свадебные подарки были преподнесены обоим супругам, значит имущество является совместно нажитым. А оно, как известно, делится поровну. Дар не подлежит возврату, это не совместное имущество супругов.

- см. ст. 36 СК РФ Развелись, не живем уже пол года. Бывший грозит что заберет бытовую технику которую дарили его родственники на свадьбу 11 лет назад. Может ли он это сделать?

Здравствуйте. Если прошло 45 дней, то пишите письменную претензию, затем обращайтесь в суд Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать ещё и неустойку. Направьте повторную претензию на расторжение договора купли-продажи Приобрела бытовую технику три месяца назад. Спустя почти месяц, сломалась техника, я обратилась в компанию производителя по поводу сервисного ремонта. Сегодня 45 день с момента моего обращения и создания заявки на ремонт, компания до сих пор не отремонтировала технику. При требовании забрать неисправную технику и вернуть мои деньги, сотрудник компании говорит, что 45 дней дается на ремонт без учёта выходных, и сказали ожидать мастера завтра-послезавтра. Как мне вернуть компании их технику и вернуть мои деньги, если они отказывают?

Нет, не так. Вправе вернуть любой товар, приобретенный через интернет, если он некачественный (барахлит, не морозит, дверь не закрывается и тп). Да, можно вернуть бытовую технику (морозильную камеру), купленную через сайт известного магазина техники, если она не подошла по каким-либо причинам. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, для возврата необходимо сохранить упаковку и документы, подтверждающие покупку. Также стоит уточнить условия возврата у конкретного магазина, так как они могут отличаться в зависимости от политики компании. Можно ли вернуть бытовую технику (морозильную камеру), купленную через сайт известного магазина техники? Родственник утверждает, что есть закон при котором, если будут некачественная техника или иные проблемы с ней, то я не смогу ее вернуть при покупке через сайт. Так ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

К руководителю органа полиции обратитесь. С иском в суд об истребовании имущества из незаконного владения Здравствуйте, Ирина. Можете подать жалобу на имя начальника отдела полиции, в котором работает участковый уполномоченный. Можете подать жалобу на имя начальника отдела полиции, в котором работает участковый уполномоченный Здравствуйте, к начальнику участковых. А так Вам нужно в с иск подавать, потом ещё расходы взыскивать. Мой сын разошёлся со своей сожительнице. У неё в квартире осталась бытовая техника которую покупала я все документы имеются. Отдавать она добровольно не хочет. Позвонила участковому объяснила ситуацию. Он уже неделю обещает со мной встретиться оформить заявление и каждый раз у него какие то отговорки. Куда мне обратиться что бы он наконец начал работать.

Здравствуйте

Имеете право отменить и потребовать возврата денег. В течении 7 дней, если покупка через интернет, можете отказаться от заказа.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Можно ли отменить заказ на бытовую технику? Была внесена предоплата 30%

Добрый день!

Вам некачественно оказали услугу. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в сервисный центр с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Отдала деньги 6 тысяч рублей за ремонт бытовой техники. Техника не работает, деньги возвращать отказываются, но гарантию на бумажке написали. Так он и ходит к нам, «ремонтирует» и никак не починит. Как быть?

Здравствуйте!

Татьяна не теряйте время на полицию, так как на практике это не помогает, Вам нужно направить письменную претензию о возврате Ваших вещей и техники, и если откажет, то на основании претензии обратиться в суд с исковым заявлением. Полиция не занимается частными спорам.

Вам в суд надо обращаться.

Затем получать исполнительный лист и к приставам. Сожитель не отдаёт быт. технику, купленную мною (есть док-ты), но в квартиру пускает забрать личные вещи! Поможет ли полиция, если вызвать? Или надо в суд?

В течении двух недель после покупки, в магазин можно вернуть технически исправный и неиспользованный товар, но сложно бытовая техника, возврату и обмену не подлежит. Можете сдать, продавец отправит её на экспертизу. Имеете право сдать назад в течение 14 дней с момента покупки. Помогите разобраться с таким вопросом, купил в магазине бензотриммер, мне его там описали что он очень хороший очень мощный. Вчера попробовал им косить. Он не тянет на ту мощность которую описали в магазине. То есть он уже был в работе. Имею ли я право вернуть его обратно? После покупки прошло 7 дней. Спасибо большое!

Здравствуйте! Нет таких ограничений. Ограничений нет, но есть же перечень товара, который такому возврату не подлежит. В частности вся техника бытовая... Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. Сколько раз можно вернуть товар в магазин и выкупить его обратно?

Например купил технику через 3 дня она подешевела, по закону я могу её вернуть обратно в течении 14 дней и купить на месте такую же, так уже было. Вопрос в том сколько раз так можно сделать и может ли магазин внести меня в черный список покупателей?

Да, можно поставить вопрос о возврате средств, если платили со своего счета. Доброе утро!

А что какой целью возврат?

Приставы арестовали? Можно ли вернуть купленную мебель и бытовую технику купленную мной во время совместного проживания. Если на руках нет чеков а только выписка с банка.

Здравствуйте!

Во всяком случае можно попробовать, но если магазин откажет, то будет прав, потому что стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров, то есть не возвратных. НЕТ однозначно. Это сложно бытовая техника. Обмену и возврату - не подлежит. Можно ли вернуть стиральную машинку в магазин сославшись на то что она не подошла по размеру. По факту цена в магазине снизилась существенно. Машинка в заводской упаковке. Не открывалась и не использовалась.

Конечно, это же сложный бытовой товар.

Его можно вернуть, только есть неустранимый недостаток.

С уважением. Я работаю в сети магазинов бытовой техники. Весь наш ассортимент работает от электричества он подходит к электробытовым товарам и можно ли отказать в возврате если клиенту он не понравился.

Здравствуйте, Дмитрий!

А какие-то документы Вы подписывали при передаче техники. Нужно отталкиваться от документов, которые у Вас есть. Здравствуйте. Требуйте заключить договор бытового подряда с указанием сроков ремонта, или возврата бытовой техники, сдавайте другому мастеру. Для договоров с организациями или ИП закон предусмотрел неустойку за просрочку — 3% от цены работы, но не более 100% от этой цены. Вы можете увеличить ее в договоре. Я сдал предмет бытовой техники в ремонт (не гарантийный)03.11.2020 До сих пор не отремонтировали, при моих звонках говорили, что мастер болел неделю итд, когда конкретно получиться забрать технику не указывают, лишь что как будет сделано, тогда позвонит. Какие сроки существуют регламентирующие это? и есть ли какие нарушения в их действиях.

Составьте соглашение о передаче техники в счет долга. Здравствуйте. Нужно оформить соглашение о возмещении долга по расписке. Расписка.

Я ФИО получил от ФИО в счёт уплаты долга в сумме по расписке от дата такое то имущество..

Цена

Цена

Всего на сумму..., Что соответствует долгу.

Претензий не имею. Дата подпись.

И старую расписку возвратить. Была оформлена расписка о получении денег между физ. лицами. (без процентов).

По истечении сроков в расписке, вернуть деньги нет возможности. Как оформить погашение долга, если стороны договорились оформить возврат не деньгами, а бытовой техникой?

Где увидели, что экспертизы не было.

Просто так бы не вернули деньги. Верно, вернули деньги. Вопрос? Купил бытовую технику. Товар технически сложным не является. Коробка не пломбируется в магазине товар не проверяют. Пришел домой включил не работает. На следующий день приехал аппарат забрали деньги не возвращают говорят надо экспертизу. Разругался написал претензию уехал.. Пошел купид такой же товар в другом магазине. Вдруг через 5 дней звонок приходите забирайте деньги. Пришел смотрю доки никто не каких экспертиз не делал.. На 8 день пришли обратно деньги на карту возврат..

Можно или нет чтото спросить за это по ЗПП или если деньги пришли в течении 10 то и не зацепиш...?

Здравствуйте!

Признаков преступлени в Ваших действиях нет.

Но, если товар сломается, покупателем для возврата товара придётся выступать Вам. Ирина, тут нет состава преступления и факта подделки подписи. Ничего за это не будет, то есть ответственность по УК РФ исключена. Нет здесь никакого уголовного преступления. Нет уголовного преступления, ст. 14 УК РФ. Я соседям пару раз покупала бытовую технику по просьбе их просьбе за свои деньги, а в магазине было нужно расписаться в гарантийном талоне "с условиями гарантии ознакомлен" и "подпись покупателя" без фамилии просто подпись. Я расписалась своей подписью т.к. без этого не отдавали товар с гарантийным талоном, а после уже относила соседям, а они мне отдавали деньги.

А если техника сломается, а в талоне моя подпись стоит. Тут есть уголовное преступление за такую ситуацию?

Да, это они

Технически сложные товары бытового назначения это те, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовые радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; [b]часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).[/b] Купил умные часы Apple Watch, но они мне не нравятся. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Купил неделю назад. Или это технически сложный товар и его нельзя вернуть?

На вещи имеете право на возврат в течение 14 дней. Это не сложные товары бытовая техника. Главное - сохраняйте ярлыки и упаковку, потеряете не вернёте. Кстати, некоторые ушлые продавцы отрывают ярлыки прямо в магазине. Бдите! Обращайтесь в суд с искрвым заявлением в рамках закона РФ о защите прав потребителей. Купила на вайлдберриз детскую куртку. Дома обнаружили, что куртка не того артикула. Производитель тот, цвет тот, но карманы другие. Куртка как нарочно не подошла. В пункте выдачи соответственно не принимают. Оформила заявку на возврат. Отказали, так как изделие без брака.

Примените Закон о защите прав потребителей. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года по основаниям того, что не понравились, возврату не подлежат. Есть утверждённый Правительством перечень товаров. К которым не применяются положения ст.25 Закона о защите прав потребителей. Какой закон, можете уточнить? Вчера купил технику в борке, принёс домой, с женой решили что она нам не нужна. Связался с продавцом, в возврате отказывают, предлагают написать заявление, они рассмотрят.

Здравствуйте.

Как я понимаю, речь идет о встроенной мебели. Если быть точным, то встроенная мебель не является неотделимым имуществом, ее можно убрать и встроить новую мебель. По сути, Вы продали мебель и бытовую технику б/у.

За квартиру налог Вы будете платить как при купле-продаже недвижимости.

На мебель и бытовую технику, по сути, должен быть отдельный договор (или расписка). Если в ФНС попадет расписка и будет установлено, что на данную сумму необходимо уплатить налог, налог будет исчислен и предъявлен к оплате.

Здесь еще зависит от того, какие документы подаст покупатель для возврата своего налога. Но сомневаюсь, что ФНС к возврату примет расписку. Что будет продавцу если в налоговую попадёт расписка за "неотделимую часть, мебель, бытовую технику и т. п.". Будет ли повод заподозрить продавца в занижении по договору с целью уклонения от налогов? В то время если по основному ДКП стоимость выше кадастровой. А остальные средства получены по этой расписку. Собственность менее 3 лет.

К сожалению, если телефон исправен, то никак. Это, действительно, технически сложный товар и возврату просто так такой товар не подлежит. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (абзац двенадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Какой экран на телефоне? Я купила кнопочный телефон, хотела вернуть в течении 14 дней, у меня не принимают, ссылаются что сложная техника. Как мне вернуть?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение