Уклонение от передачи товара ненадлежащего качества может быть расценено судом как злоупотребление правом, что, в свою очередь, может повлечь за собой отказ в взыскании неустойки и штрафа. Это подтверждается Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 29.
Произошла ситуация, когда покупатель, приобретя телефон, увидел в нём недостатки. Он отправил претензию продавцу, в т.ч. с требованием вернуть деньги. Определение ВС РФ от 25.06.2024 N 49-КГ24-6-К6 Решение суда Обнаружив в телефоне недостатки,
Источникфото Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе предъявить претензии продавцу, изготовителю, импортеру или другой уполномоченной организации.
Казус определения Федеральным суда-ремонт ограничен 30 сутками, а проверка качества товара продавцом не ограничиваться сроками, до бесконечности. 11 марта 2020 купив смартфон обнаружена не исправность: не заходит в учётную запись, сбрасывает пароль и логин, зависает.
Казус определения Федеральным суда-ремонт ограничен 30 сутками, а проверка качества товара продавцом не ограничиваться сроками, до бесконечности. 11 марта 2020 купив смартфон обнаружена не исправность: не заходит в учётную запись, сбрасывает пароль и логин, зависает.
Сразу к делу! Допустим, вы приобрели телефон, и он сломался во время эксплуатации. Вы пришли в магазин, обратились к продавцу, и вам сообщают, что требования о возврате денежных средств/его замене подлежат удовлетворению лишь после проведения проверки качества приобретенного вами товара.
Сдавая некачественный товар продавцу, он в большинстве случаев отправляется на проверку качества. И только после проверки качества продавец принимает решение: обменять товар или отказать. При этом потребитель не всегда успевает сориентироваться и предъявить свои требования.