Проверки магазина / Гражданское право - 11543 советов адвокатов и юристов

Продал телескопическую дубинку в своем магазине.

Как оказалось сотрудникам полиции. См. Контрольная закупка,, Экспертиза показала, что является холодным оружием... Завели дело... Чем мне это грозит?

Ситуация следующая

Купила шубу, она ещё на гарантии, нашла дефекты, попросила обмена на такую же Модель и тот же размер артикул и код у них одинаковые

Магазин говорит что она подорожала и что бы мы вам ее обменяли на неё вам нужно доплатить 10 тысяч рублей только в этом случае можно ее обменять

Мне не понятно то что почему я должна что то доплачивать, если товар аналогичный.

Магазин отказывается вернуть деньги за сотовый телефон, к котором в одном слоте отломан контакт. Заявляют, что это сделано мной. Ссылаются на заключение их сервисного центра, который заявляет, что это не гарантийный случай. Что делать? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Мне позвонили из магазина по поводу телевизора и сказали, что отправят телевизор на проверку качества товара в тот сервисный центр, где производился ремонт. А правильно ли то, что они отправляют телевизор на качество туда, где они же и ремонтировали? Сервисный центр может и не подтвердить брак товара.

Приобретен технически сложный товар (4g роутер).

На 2 день использования обнаружен недостаток в работе роутера.

Магазин принял товар и проверил, в результате: все хорошо, все работает, а товар ПОЦАРАПАН.

Товар приобретен с ветрины, тоесть целосность упаковки нарушена, защитных пленок на экране при приобретении не было. Доказать кто именно поцарапал экран нет возможности.

В акте приема указано, что товар не имеет следов эксплуатации.

А в заключении по проверке товара уже есть царапины на экране.

В связи с этим магазин отказывается возвращать денежные средства.

Как следует поступить?

Есть ли смысл писать требование или притензию? Или лучше получить товар и, в тех же условиях использования, повторить недостаток товара и вернуть еще раз на проверку качества с указанием повторного проявления существенного недостатка программного обеспечения?

Я купила товар и он проработал 6 дней. Я принесла его обратно в магазин и потребовала деньги за сломанный товар так мне сказали что вернуть деньги пока что не могут и его отправила на 20 дней на проверку и дали квитанцию и сказали что позвонят как он придет. А в квитанции я увидела что: товар принимается для проведений гарантийного срока. Я давала согласие на проверку товара, а не на его ремонт могу ли я потребовать свои деньги если они скажут что он рабочий и подтвердят что они его ремонтировали?

Купил в интернет магазине телефон, у телефона оказалась некорректно работающая фронтальная камера, после чего об этом было сообщено магазину. Там мне сообщили, что нужно отправить на проверку и потом возможно в гарантийный ремонт. Я отказался, т.к. телефон был только что куплен и был бракован. Потребовал от них либо заменить на новый исправный, либо отдать деньги. Они отказались. Как теперь нужно действовать?

Я являюсь предпринимателем малого бизнеса /маг-н обуви/ с марта 2018 года. Ко мне пришли роспотребнадзор и помощник прокурора с плановой проверкой. Якобы с области распоряжение проверить всю кожгалантерею, но и выявили некоторые погрешности, составили акт на 20 т.р.ВОПРОС: имели ли они меня право проверить, и было ли это распоряжение? Ведь я только начала работать, так же знаю что проверки не должны были проходить. Так же в других аналогичных магазинах проверок не было. Спасибо.

У меня магазин мебели. С продавцом заключен договор возмездных оказания услуг. Продавец взял с клиентов предоплату в размере около 50 т.руб услуг, и мне об этом не сказал, так как мы принимаем заказы и без предоплаты. Но когда начали доставлять мебель клиентам то выяснилось, что мебель у клиентов оплачена. Таким образом мебель клиентам доставлена, а деньги у продавца, который он уже потратил. В суд обращаться на этого продавца нет смысла, так как у него судебная задолженность на сумму 500000 руб и с него не получиться взыскать эти деньги. Можно ли привлечь этого продавца к уголовной ответственности? И как лучше составить заявление?

У меня такой вопрос. Приобрела в интернет-магазине ремень. Продавец утверждал, что он кожаный, на сайте, в чеке, прописан материал натуральная кожа. Придя домой, укоротила его под нужный размер, и поняла, что не кожа, а просто стружка пресованная из кожи. Магазин возвращать деньги не хочет. Как мне быть, сделать экспертизу за свой счет и обращаться в суд или здесь уже ничего не сделаешь? Буду очень признательна за ответ. Спасибо.

Три недели назад купила холодильник сейчас он сломался приехал мастер с сервисного центра определил поломку-мотор вышел из строя, могу ли я требовать от магазина обмен или возврат денег, магазин отказывается от этого ссылаясь на 18 статью. Но не отказывается отвезти его на гарантийный ремонт.

Работаю в магазине, который собираются закрыть, по сокращению никого не собираются увольнят, говорят пишите по собственному, так же собираются делать ревизию и при недостачи с нас удерживать сумму, хотя при моем устройстве никакой ревизии не было, подписан договор о материальной ответственности, зарплата серая, как быть?

Купила сот. телефон, в этот же вечер поняла. Что экран работает не так как нужно, мерцает некоторые буквы не пишет, на следующий день отнесла в магазин, у меня его забрали и сказали, что отдадут в сервис, отказ от замены мобильного по той же цене (это я даже не просила возврат денег)... прав ли магазин?

В магазине ИП при проверке частной фирмой был куплен /выявлен/ товар /одна коробка/ за 65 рублей с товарной маркой Peppa pig 14,08,2018 г. Остальной товар в магазине нарушений не имел. Прошел год, и сейчас предъявляются претензии в размере 6 штрафных выплат на общую сумму 100 тр. Чуть ли не по одному за каждую букву названия и за каждый мазок кисти. Изображение сходным можно назвать с натяжкой. И некоторые авторские элементы зарегистрированы 07,09,2018. Т.е. после даты покупки.

Какие судебные перспективы по данной ситуации?

Купил телевизор через интернет магазин, он оказался сломанным. Отправили на экспертизу, ответ пришел через 20 дней-телевизор бракованный, зайдите получите деньги. В магазине сказали, что деньги переведут на карту в течении 45 дней. Почему я должен ждать еще 45 суток, в течении какого времени они должны отдать мне мои же деньги? Почему я должен страдать за свои же деньги, без телевизора и без возможности купить другой, так как они тянут с возвратом моих денег?

В магазине заплатил за дорогой телевизор, а доставили товар более низкого качества, Технические данные товара не совпадают с указанными в товарном чеке, но магазин отказывается производить возврат денежных средств и обменивать товар

Уточнение по вопросу №18919119

Он меня остановил в холе магазина, попросил пройти на осмотр, по чеку выявил кражу более чем на 2500, я согласилась заплатить, он сказал пройдём оплатишь 15 энергетиков я оплатила картой и меня отпустили, я теперь переживаю, что они меня обманули и обратиться в полицию.

Здравствуйте! Хочу чтоб проверили два магазина в посёлке Калашниково Лихославского р-она которые не законно торгуют алкоголем не пробивают по кассе и не дают чек! Это законно?

Купил детский комод в магазине, но при сборке оказалось, что отверстия в столешнице под левую боковую стенку просверлены со смещением (заводской брак). Обратился в магазин с претензией и потребовал вернуть деньги, но они просверлили другие отверстия и отказали в возврате денег. Правомерны ли их действия?

Купили машинку, выкрутили транспортировочные болты, оказалось при первой стирке барабан стал бить в одну сторону. Теперь не можем вкрутить болты. Магазин на следующий день отказывается менять или возвращать деньги. Сказали только после экспертизы. Правильно ли это?

Такая ситуация:

Магазин открылся всего 1 месяц назад. Пришли участковые и сказали, что ценники на некоторых товарах не соответствуют нормам и они будут писать нам штраф. Затем ушли, а после звонит их начальница и просит приехать в отделение и угрожает судом. Есть мараторий для только открывшихся точек, в котором сказано, что проверки первые 3 года открытия не ходят. Как вести себя в отделение и что говорить?

Сосед построил навес по меже, по всему периметру своего участка. Высота навеса 6 метров, площадь примерно 6 соток, сделан навес из железных столбов и поликорбаната. Сейчас у него там магазин. Разрешение на строительство у него есть. Меня беспокоят противопожарные нормы, так как в магазине хранятся стройматериалы, а внутри этого навеса курят и жгут мусор. Правомочен ли такой магазин?

У нас в посёлке в забор со спортивно-детской площадкой стоит магазин торгующий пивом и сигаретами. Законно ли это? И каким документом устанавливается расстояние между ними?

4 года не проводилась ревизия в книжном магазине, после проведении ревизии выявили большую недостачу, за это время сменилось много продавцов, осталось трое со старого коллектива, под напором и запугиванием судом и полицией подписали добровольную об удержании с зарплаты больше 20%, сейчас при увольнении отказываюсь платить что делать? Не видела чтоб было расследование кажись просто поделили на директора большую часть, старшего продавца средне и на обычного продавца меньше всех. При этом у моего директора родственник в этой же сети тоже директор другого магазина, у которой до нас была тоже огромная недостача.

В 2011 г приобрели участок 2 га сельхозземли. В 2013 г перевели его в ИЖС и разбили на 13 участков и 1 дорогу. Градостроительный план оплатили сами, построили дорогу, оканавили участки и провели электричество. Получили разрешение на строительство дома. На одном из участков поставили сруб бани, недострой времянки и вагончик в котором сами пока проживаем. Нам пришло письмо о проверке разрешенного использования 4-ех участков. Мы опасаемся штрафов и отъема земли, т.к. средств на строительсво домов пока нет. Времянку и сруб бани не регистрировали. Чем нам грозит эта проверка и что можно предпринять?

Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Купила сумку дочеристоимостью 950 руб. из кожзама в магазине. На второй день сьездила в техникум, приехала домой и увидела что крепеж на ручке порвался. В сумке не было ни чего тяжелого (3 тетерадки, блокнот, влажные салфетки, канцелярские принадлежности.) обратилась в магазин, написала заявление чтоб вернули деньги либо поменять товар. Но хозяйка отказалась с сылаясь на то чтобы делать экспертизу. При этом она пугает стоимостью экспертизы. Тоесть сумка по ее словам обойдется дорого. Разговаривала она на повышенных тонах. При этом она говорит что сумку дернули в автобусе либо где то зацепилась. Что мне делать? Выкинуть ее или лучше отдать на экспертизу? Сколько это будет стоить?

Купил я карту памяти для телефона (флешку) mikro SD на 128 г.б. Стоила она 40000. Спустя 3 месяца она перестала работать. Пришёл я в магазин пришол а мне говорят-"это аксесуар неважно сколько стоит, на такой товаров гарантия 2-е недели. Иди гуляй".

Есть ли у мня шанс вернуть деньги?

Я работаю заведующей магазина. Недавно в нашем магазине произошёл несчастный случай с покупателем. В результате ему был причинен вред. Наше руководство во избежание суда заплатили 50000 потерпевшему. А теперь вычетает с нашей зарплаты эту сумму. Это законно?

У нас была проверка соблюдения требований земельного законодательства, по жалобе соседки... В ходе проверки установлено следующее: усматриваются признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 8.8 кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (нецелевое использование земельного участка). В качестве доказательства они прилагают две ссылки из интернета. Сейчас не сдаем жилье, сайт не активен, но на некоторых сайтах есть наша информация размещенная без моего ведома. Может ли информация с сайтов быть доказательством?

2.07.2017 в магазине Связной нами были приобретены два мобильных телефона. Продавец ввел нас в заблуждение сказав что у них действует акция. При покупке данной модели телефона нам должно было поступить на бонусную карту бонусы в размере 4 тыс в течение двух недель. Через две недели нам на карту поступило всего 769 бонусов. Связавшись с поддержкой клиентов нас проинформировали о том что оказывается акция действовала до 30.06.2017 И дополнительные бонусы нам не положены и отчислять они не будут. Нам бы хотелось написать жалобу на компанию, но не знаем куда и как. И еще уточнение: на ценнике сбоку так же было написано 2000 бонусов. К сожалению фотографии не делали.

Работаю в фирме у которой сеть магазинов, магазин в котором работаю закрыли из-за не оплаты аренды.

В офисе фирмы сказали что всю задолжность выплат.

Но прошло уже две недели и тишина. Пытался пригрозить директору трудовой инспекцией на что он ответил, что фирма на другого человека (левого) делай что хочешь, фирму он меняет каждые полгода (меня тоже переводили из фирмы в фирму). Что делать как получить свои деньги. Когда переводили в другую фирму, трудовой договор на руки не дали сказали потом, сейчас не дают, мотивируя что некогда, как мне быть.

Я работаю в магазине, у нас была кража товара, вызвали полицию, написали заявление. От меня начальства спрашивает ТАЛОН, я позвонила сотруднику который принимал у меня заявление спросила про талон он мне ответил, что талоны выдаются только при личном обращение в дежурную часть. Так ли это?

Магазин Хозтовары территория новой Москвы ассортимент от товаров первой необходимости до обоев краски и одежды. Имеем ли мы право торговать еще чем то кроме товаров первой необходимости.

Скажите я открыла ип два месяца назад, работала без кассы, пришла проверка и я выписала копию чека от руки, мне выписали повестку, что меня ждет? Я сказала что кассу купила, но на учет не успела поставить, но по факту кассы нет.

Вчера в одном магазине написал жалубу в книге отзывов, а сегодня позвонила директор и сказала что моя жалоба не обосновано и ложна, и теперь я кобы обратилась во все инстанции на меня. Правда ли что меня могу за что то засудить?

Привет! Я хотела устроиться в торговый цент продавцом консультантом и мне сказали что мои данные будут проверять служба безопасности и мне сказали меня не одобрили. Мне не понятно по чему? И как они проверяют вообще это!? и что меня теперь не где не будут на работу что ли брать в торговлю так что ли?

Планируя что-то приобрести в Сети, мы имеем практически одинаковые шансы сделать это удачно или наткнуться на злоумышленников. Интернет-магазинов большое количество – не все так популярны, как Lamoda, ASOS или Wildberries, вследствие этого оптимальным вариантом будут перестраховаться

У меня проблема, ребёнку 5 месяцев, работала год в магазине ЗАО Тандер Магнит Алтайский край г. Рубцовск официально трудоустроена сегодня приехала проверка с Барнаула им нужно уволить с штата 5 сотрудников нашего магазина, нашли причину, не вовремя выставлен товар, фрэшь, пишите заявление по собственному желанию, имеют ли они на это права, и что мне можно сделать, ведь у меня ребёнок маленький?

В магазине отказались вернуть деньги и провести проверку качества телефона. С копиями претензий пошли в Роспотребнадзор. Через месяц получили оттуда ответ, что на магазин заведено адм. дело, за то что отказали в проверке качества и ими был сфальсифицирован акт, якобы они проверяли качество телефона. Но он находился всегда у меня, я в руки им его не давала. Скажите, в иске нужно указывать. Что произошла фальсификация? Подписи на акте моей нет и проверка не проводилась.

5 сентября в моем магазине была проведена проверка Роспотребнадзором. Было выявлено нарушение: ценники не соответствовали установленным нормам. 10 сентября была проведена дисциплинарная комиссия, на которой я была оштрафована на 1000 рублей. В этот же день штраф мною был уплачен, а так же в Роспотребнадзоре мной было написано объяснение по предписанию, что нарушение было устранено. Вчера пришла повестка в суд о том, что Роспотребнадзор подал на меня гражданский иск о признании моих действий противоправными в отношении неопределенного круга лиц. А иск этот был подан 19 октября, то есть через месяц! Являются ли действия Роспотребнадзора законными и если да, то чем мне это грозит? Как мне защищать себя в суде? Заранее спасибо!

Магазин автозапчастей на машины ВАЗ. Пришла проверка по использованию товарного знака. Заставляют снять вывеску с надписью ВАЗ. Правомерно ли это? Благодарю.

У меня в магазине была проверка нашли и изъяли левый алкоголь грозят 238 Ст что типа уголовное заведём и экспертизу будим делать, что может быть?

Работаю в магазине Пятерочка зам. директора, пришла проверка Роспотребнадзор и пожарная служба. Все постановления о привлечении к админ. Ответственности выписали на меня, что делать в данной ситуации, неужели придется платить.

Мы открыли магазин в феврале вчера была вне плановая проверка сэс обнаружили 2 качалки капч колбасы написали штраф 25000 руб.

Была проверка магазина на наличие контрафакта. Был изьят товар. Возбуждено дело об административном правонарушении с передачей в суд. могут ли сотрудники полиции повторно прийти с проверкой до решения суда.

Уважаемые юристы проясните ситуацию. Сегодня я получил предписание о проверке магазина "Продукты"службой "Россельхознадзора".Одни требуют такие документы:"договоры и приказы на ветиринарное обслуживание и лаборатарный контроль с ветиринарными службами"Никогда о таком не слышал. Как я понимаю-это выкачивание денег ибо это все платное, а платить нечем. Насколько это правомерно?

В торговую точку пришла проверка роспотреба по жалобе покупателя, предупреждены не были, специалист роспотреба утверждает, что по жалобам они без уведомления приходят, г.омск. Штраф 30 т. р. заработали.

Примерно в тоже время мы открыли производство полуфабрикатов при другом магазине, уведомили роспотреб, и они почти сразу опять пришли с проверкой, официально не уведомляли, но не официально позвонили вечером, т.к. к тому времени мы поняли, что произзводство не соответствует, мы его свернули. После неофициального предупреждения, по личным контактам, мы уверенные, что идут производство проверять, на магазин не очень внимание обратили. Проверка не найдя нарушений, т.к. производства нет, начали проверять магазин и опять нашли нарушения... опять на 30 т. р.

Можно на основании отсутствия уведомлений оспаривать законность проверки, хотя оспаривать то можно))) но будет ли толк..

Скажите пожалуйста возможно через суд обязать роспотребнадзор провести в магазине проверку, сами они отказываются, очередная отписка от них.

Два гражданина (обвиняемый, свидетель) в рамках уголовного дела о краже кредитной карты в своих объяснениях по делу указали, что кроме продуктов питания покупали в магазине сигареты (было это в ноябре месяце) . Сигареты нельзя было продавать в этом магазине легально.

Через две недели (в декабре) была проведена проверка магазина сотрудниками полиции, были обнаружены сигареты, составлен протокол об админ. Правонарушении. В протоколе упомянуто об этих объяснениях.

Могут ли объяснения этих двух человек считаться надлежащими доказательствами по делу по Коап?