Товар не подлежащий возврату и обмену закон

474 ответa адвокатов и юристов

Корнилова Ирина Владимировна
Подписчиков 6265
12.11.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 63.9М

Права потребителей: Как вернуть товары и получить свои деньги. Что говорит Закон.

Вступление В ходе предновогодних распродаж, хочу напомнить всем россиянам об их потребительских правах, опубликовав на своём канале эту памятку о безопасных покупках в интернете. В данном случае закон полностью защищает граждан,
Подробнее
-1
17 комментариев
Васильева Яна Сергеевна
Подписчиков 106
19.03.2025, 09:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 35.2к

"OZON против несовершеннолетнего покупателя: как случайная покупка сертификатов обернулась миллионным штрафом"

В 2025 году резонансный судебный процесс между маркетплейсом OZON и гражданкой Б. из Пермского края стал прецедентом в сфере защиты прав потребителей. Суд обязал компанию вернуть 830 тыс. рублей за подарочные сертификаты, купленные её несовершеннолетней дочерью, а также выплатить штраф и компенсацию.
Подробнее
0
1 комментарий
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2097
19.03.2025, 05:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 70М

OZON отказался вернуть деньги за сертификаты, которые случайно купил ребенок — и проиграл в суде на 1,26 млн рублей

Нужно ли возвращать деньги за подарочные сертификаты? Известный маркетплейс OZON был уверен, что нет. Но суд — решил иначе. И теперь маркетплейсу придется заплатить более миллиона рублей за ошибку, которую совершила школьница.
Подробнее
0
3 комментария
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
13.02.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Приобретенную вышивальную машинку ненадлежащего качества отказываются принимать на возврат. Какие меры предпринять?

Вступление и рассматриваемый вопрос Периодические покупки на маркетплейсах уже плотно вошли в нашу современную жизнь, сегодня имеется множество различных площадок и интернет-магазинов. Потребители, желая сэкономить,
Подробнее
0
26 комментариев
Воронина Анастасия Александровна
Подписчиков 105
10.02.2025, 15:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 389.1к

Требования компании - судовладельца об оплате несуществовавшей аренды судна для морских грузоперевозок и возмещении топливных расходов (часть 1)

Ассоциация юристов "Бизнес + право" Общество с ограниченной ответственностью Т обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с исковым заявлением о взыскании с нашего клиента - акционерного общества Т, занимающегося морскими грузоперевозками,
Подробнее
0 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
17.01.2025, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

В какой срок можно вернуть не понравившиеся туфли в магазин? Практика юриста

Фото создано нейросетью Вступление и рассматриваемый вопрос Не всегда покупка бывает осознанной либо же в момент выбор вещь нравилась, а позже при домашней примерке оказалась не подходящей или же неудобной, не подходила по фасону.
Подробнее
0
17 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
11.01.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Хочу сдать нижнее белье в магазин: при каких условиях с правовой точки зрения я могу это сделать? Практика юриста

Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Подробнее
0
20 комментариев
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8087
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 49.2М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий
Злотникова Любовь Геннадьевна
Подписчиков 49534
02.07.2024, 14:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 85.1М

Нейросети: чем так привлекают и почему они меня пугают. Часть 1

Фото сгенерировано нейросетью Искусственный интеллект прочно вошел в нашу жизнь и продолжает заполнять собой все ее сферы. Его привлекательность заключается в способности выполнять сложные задачи, которые ранее казались невыполнимыми для компьютеров.
Подробнее
-1
101 комментарий
Горькаева Вероника Евгеньевна
Подписчиков 228
01.07.2024, 14:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 86.2к

Возврат товара без чека и упаковки: возможно ли это ?

Покупка не подошла? Хотите вернуть ее в магазин, но чека и упаковки нет? Не паникуйте! Возврат товара без чека и упаковки - не всегда невозможен. Закон на вашей стороне: Согласно Закону "О защите прав потребителей",
Подробнее
0
1 комментарий
Суровцева Лилия Рустамовна
Подписчиков 21816
05.06.2024, 13:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17М

Если вам сказали, что сертификат магазина обмену и возврату не подлежит, то вас обманули

Отказали в магазине в обналичивании сертификата? Ну и ладно, в судебном порядке больше денег взыщете! Подарочные сертификаты сейчас стали популярным способом сделать подарок. Откровенно говоря, не каждый может обрадоваться такому подарку,
Подробнее
0
35 комментариев
Обновление знаний
Подписчиков 2440
10.05.2024, 11:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.1М

Как вернуть подушку в магазин?

Вы когда-нибудь сталкивались с подобным вопросом: ​Как вернуть подушку в магазин? Я не задумывалась. Всегда считала - постельное белье невозвратным товаром, потому что: после покупки постель нужно простирать, подушки и одеяла если не простирать, то хотя бы обработать паром.
Подробнее
0
1 комментарий
Евгений
Подписчиков 393
19.04.2024, 09:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 221.1к

Как вернуть качественный товар обратно в магазин: 5 нюансов

Продавцы могут отказываться принимать качественный товар обратно в магазин. Вот какие права есть у покупателей‚ чтобы его вернуть. 1. Товар можно не только вернуть, но и обменять 2. Чек сохранять не обязательно 3.
Подробнее
0
0 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
04.04.2024, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Возврат чулочно-носочных изделий ненадлежащего качества. Вопрос из личной консультации юриста

Введение и поступивший вопрос В настоящей статье я бы хотела поговорить о возможных исковых заявлениях, которые перегружают суды ввиду их незначительности. В целом мне будет интересно узнать мнение коллег по данному вопросу.
Подробнее
0
23 комментария
Михневич Ксения Николаевна
Подписчиков 607
25.03.2024, 10:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 940

Можно ли вернуть товар без упаковки или с нарушением её целостности

Для сохранения товаров от различных неблагоприятных факторов, т.к. солнечный свет, влага и др., товары помещают в специальную упаковку. Не раз доводилось слышать, как продавцы, особенно в обувных магазинах говорят о том, что товар без картонной упаковки не будет приниматься обратно.
Подробнее
0 комментариев
Шмаков Денис Игоревич
Подписчиков 207
25.02.2024, 12:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8466

Закон о защите прав потребителя

Защита прав потребителя является одной из ключевых составляющих функционирования современного рыночного общества. В условиях постоянного роста товарного разнообразия и услуг, а также усиления рекламного воздействия на потребителей,
Подробнее
0
1 комментарий
Гончарова Надежда Сергеевна
Подписчиков 832
18.01.2024, 12:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 232.1к

Российские нововведения с февраля 2024 года

Начиная с 1 февраля 2024 года российских граждан ожидает ряд законодательных изменений, которые коснутся социальных выплат, налоговых отчислений, законов о здравоохранении и труде, взимания задолженностей коллекторами, и еще несколько нововведений.
Подробнее
-2
16 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
09.01.2024, 16:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Свадебное платье разонравилось покупателю: можно ли его вернуть?

В большинстве случаев молодые пары планируют приобрести свадебные наряды заранее перед торжественным событием, но иногда не все идет точно по плану. Рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрела свадебное платье, но через пару дней поняла, что оно ей не очень идет и вовсе не нравится.
Подробнее
0
4 комментария
Зотов Валерий Иванович
Подписчиков 27581
08.12.2023, 03:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.3М

Покупка товаров в Ozonе, плюсы и минусы для потребителей

Многие наши граждане пользуются услугами продавцов, которые осуществляют продажу разных товаров дистанционным способом продажи товаров. К этим продавцам относится также многим известный не только в России - ОЗОН (Ozon)
Подробнее
0
10 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3168
16.11.2023, 16:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.2М

Можно ли вернуть в магазин электрическую зубную щетку?

Вопрос В настоящей статье рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрел электрическую зубную щетку. Но позже в домашних условиях обнаружил, что она не работает. Покупатель решил вернуть ее в магазин, но продавец отказал в возврате щетки ввиду того,
Подробнее
-1
8 комментариев
Обновление знаний
Подписчиков 2440
15.09.2023, 10:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.1М

Можно ли вернуть купленные духи в магазин? Интересный вопрос

Женщина купила духи, при выборе в магазине аромат понравился, но спустя время на улице она поняла, что это не ее запах, и пользоваться духами она не будет. Как в подобном случае вернуть духи и деньги за них?
Подробнее
0
8 комментариев
Злотникова Любовь Геннадьевна
Подписчиков 49534
14.09.2023, 17:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 85.1М

Когда сапожник без сапог. Как профессия может мешать в обычной жизни

Источник фото: https://stylishbag.ru/kartinki/sapozhnik-bez-sapog-kartinki-prikolnye.html Всем известна поговорка: "Портной без порток, сапожник без сапог". Или ее вторая часть. А как в жизни? Наверняка,
Подробнее
-3
25 комментариев
Владимир
Подписчиков 5005
10.08.2023, 21:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 136.7к

Договор о дружбе и торговле между Сиамом и Великобританией (1855 г.)

Аннотация К середине 19 века европейские коммерческие, а также территориальные амбиции, подкрепленные современной военной мощью, все чаще могли навязываться местным правителям в Азии. Это все больше признавалось в Сиаме,
Подробнее
0
6 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских