Какие дополнительные деньги можно с него требовать изза нарушения закона о защите прав потребителей?
День добрый купил 09 марта 2016 года телефон, по приезду домой оказалось что у него не исправен микрофон и другие абоненты меня не слышат, 10 марта 2016 года я оставил продавцу претензию с требованием разорвать договор купли-продажи и вернуть мне денежные средства назад, в претензии указал что при необходимости провести оценку качества сделать это в моем присутствии в назначенное время на территории города Рязань, на обмен не согласен, телефон у меня на руках
прошло 7 дней а продавец так и не планирует отвечать на мою претензию и отдавать деньги назад
по истечении 10 дней какие мои действия? делать экспертизу за свой счет и подавать в суд? какие санкции и штрафы можно применить к продавцу? какие дополнительные деньги можно с него требовать изза нарушения закона о защите прав потребителей?
заранее спасибо
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация