Нарушение Закона о защите прав потребителей

235 ответов адвокатов и юристов

Владимир
Подписчиков 19
21.11.2024, 09:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3760

Иск должен быть основан на нарушении закона о защите прав потребителей?

В результате составления заведомо ложного заключения эксперта-оценщика (ст.307 УК РФ)об оценке ущерба квартиры и имущества (повреждения внесённые в отчёт об оценке, на сумму:150 000 р. ,не фигурируют в акте о залитии квартиры, который приложен к данному отчёту) хочу подать иск о защите прав потребителей (или просто иск в суд?) на экспертную организацию, в результате чьих незаконных действий мне нанесён материальный ущерб (основываясь на подложном отчёте, суд удовлетворил иск полностью). Иск должен быть основан на нарушении закона о защите прав потребителей?

Оспаривайте решение суда, в установленном законом порядке. Либо заявление по вновь открывшимся, в случае проведения повторной экспертизы или рецензии.

А по сути я прав? Если в акте о залитии описаны повреждения, разве имеет право оценщик в досудебной оценке ущерба(прилагая этот акт к своему отчёту) оценивать ДРУГИЕ повреждения ,ничем не подтверждённые кроме слов заказчика?

Не тем путём хотите идти. Это путь в никуда. Отчёт эксперта может считаться заведомо ложным только после вынесения решения суда, в котором по результатам проведения судебной экспертизы суд вынесет решение о взыскании другой суммы. В этом случае Вы можете обратиться в страховую компанию оценщика, допустившего ошибку, и получить страховую выплату, так как профессиональная деятельность оценщиков застрахована (как полис ОСАГО у водителей).

А по сути я прав? Если в акте о залитии описаны повреждения, разве имеет право оценщик в досудебной оценке ущерба(прилагая этот акт к своему отчёту) оценивать ДРУГИЕ повреждения ,ничем не подтверждённые кроме слов заказчика?

Вам необходимо обжаловать судебное решение,а не отчёт оценщика. Как я понимаю, вы не были заказчиком по отчёту, а вы ответчик. К сожалению, но даже если вы и подадите иск по зозпп, вам откажут в иске, вы не потребитель данной услуги

Бесперспективное занятие, трата денег и времени.

Ксения
12.08.2024, 21:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 163

Являются ли строительные компании ответственными за нарушения законов о защите прав потребителя при строительстве дорог?

Напишите, какие конкретно законы к ним относятся? Обязаны ли они соблюдать закон "о защите прав потребителя" или нет? Они перерыли всю дорогу и не восстановили, в связи с этим ливневки у жителей забиваются камнями и щебенкой с горы

Жалуйтесь в прокуратуру.

Спасибо. К Управлению городского хозяйства относится закон по защите прав потребилетей?

Если вы заключали договор со строительной компанией, то да, закон о ЗПП распространяется

Если вы заключали договор со строительной компанией, то да, закон о ЗПП распространяется

Ответ отключен модератором

Вад
Подписчиков 1
25.03.2024, 19:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 67

Проблема с платной услугой - задники на чёрные кросовки пришиты белыми. Нарушение закона о защите прав потребителей?

Делал услугу платную - пришивали задники на чёрные кросовки (новые) мне влепили туда чуть ли не белые. При приёме меня не предупреждали о цвете. На сайте у них в описании на фото чёрные кросовки и чёрные задники. Я в шоке от дизайнерского решения и считается ли это некачественной услугой? Сюда подходит закон о защите прав потребителей? И что делать?

Конечно подходит.

Пишите претензию и исполнителю услуг.

А что там писать или описать ...?

Я в шоке от дизайнерского решения и считается ли это некачественной услугой?

Безусловно, "Вад"! Если Вы "в шоке", значит услуга некачественная.

Сверьте свои эмоциональные ощущения с текстом договора и Вы поймёте, подходит ли суда Закон РФ "О защите прав потребителей".

А как это описать если цвет не тот в описании не указанно ничего

Юристы обычно всё описывают словами и словосочетаниями (предложениями). Разумеется, применяют соответствующие грамотные формулировки.

Пишите претензию и исполнителю услуг.

Елена
Подписчиков 1
20.03.2024, 16:56

Нарушение закона о защите прав потребителей - как вернуть товар и получить деньги обратно после обмана продавца

Какой закон (какая статья УК etc?) нарушил продавец (ИП), перепродав товар по в разы завышенной цене, дезинформировав меня как покупателя информацией об исключительной уникальности продукта и перешив на нем навесной ярлык, срезав при этом навесной ярлык с печатью тех контроля официального производителя. На сайте официального производителя товар стоит по обычной цене без всяких признаков уникальной исключительности. Купив товар на презентации и оплатив онлайновым банковским переводом частному лицу (представлен был как офиц дистрибьютор), увидела тот же товар по цене на 40 тыс рублей меньше. Как вернуть товар и получить назад деньги?

Добрый день!

Уточните, о каком товаре идет речь?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Комплект якобы лечебного постельного белья из натуральной овечьей шерсти:

1. простыня-плед (из шерсти мериноса)

2. одеяло-плед (из шерсти мериноса)

3. ортопедическая подушка

4. наволочка на подушку (из шерсти мериноса)

Стоимость одного пледа на сайте производителя - 9000 руб

стоимость ортопедической подушки - 4 350 руб

За комплект из двух пледов и наволочку (подушка якобы в подарок), домашние тапочки из шерсти мериноса продавец взял 69500 руб

Сложно, вы сами согласились на эту сумму. Маркетинг

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Товар позиционировался как уникальное медицинское предложение. На самом деле это качественная вещь масс -маркета. Это дезинформирование покупателя и мошенничество. Мне нужно узнать , по какой статье предъявлять претензию.

Это ст.159 УК РФ (Мошенничество) обратитесь с заявлением в полицию, кроме них в факте Мошенничества никто разбираться не будет, все приведённые вами доводы касаемо сезон бирок и ярлыков продавец будет отрицать, претензией вы ничего не добьётесь, жалоба в Прокуратуру или Роспотребнадзор тоже ничего не даст, эти органы не регулируют цены продавцов, вы добровольно оплатили товар не убедившись в его свойствах и качествах

Нина
Подписчиков 59
05.03.2024, 14:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 26

Указанный пункт договора, не является нарушением закона о защите прав потребителей?

Указанный пункт договора, не является нарушением закона о защите прав потребителей?

Это бред.

С уважением.

Если речь идет о безвозмездном договоре, то закон о защите прав потребителей неприменим.

Здравствуйте, необходимо изучить весь текст договора. Так же стоит отметить, что если договор безвозмездный, то закон о защите прав потребителя в этом случае не может быть применен к данному делу.

Ирина
Подписчиков 2
18.02.2024, 16:03

Закон о защите прав потребителей - действует ли он при нарушении сроков бесплатной социальной газификации?

Действует ли в суде закон о защите прав потребителей за нарушение сроков подключения социальной газификации, если социальная газификация бесплатная?

Действует.

Вы правы, действуют. При условии, что на технологическое подключение заключен договор. Вот выдержка из решения суда:

Из п. 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, сторонами был заключен договор о подключении (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения жилого дома, расположенного по адресу: .

Таким образом, целью технологического присоединения к электрическим сетям земельного участка являлось его дальнейшее использование истцом для строительства и эксплуатации жилого дома, т.е. для личных, семейных, домашних и бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем суд обоснованно пришел к выводу о применении в указанной части положений Закона о защите прав потребителей и наличии оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Тигран
Подписчиков 9
15.11.2023, 22:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 332

Нарушение закона о защите прав потребителя - оплата замены неисправного счетчика, включенной в тарифную ставку

Замена неисправного счетчика по закону бесплатна (включена в тариф), а с меня взяли за это деньги. Что они нарушили по закону о защите прав потребителя?

Закон о защите прав потребителей не применяется к бесплатным услугам.

Нарушены положения закона "Об электроэнергетике", предписывающего установку и замену приборов учета потребителям-гражданам бесплатно.

Илья
Подписчиков 3
31.05.2023, 10:07

Яндекс Такси и ИП на ПНД - нарушение закона о защите прав потребителей?

Вопрос про Яндекс такси. Подскажите пожалуйста. Яндекс ссылается на свою оферту. Но я ИП на ПНД. согласно п 2. ст.11 НК РФ. ИП это физ лицо. На основании этого на меня распространеняется закон о защите прав потребителей. 1.Верно? Также согласно недавним изменениям, агрегатора приравняли к продавцу. Тем самым его оферта не может противоречить закону о защите прав потребителей РФ. 2.правильно?

Естественно, что не может

Илья, если Вы как таксист являетесь предпринимателем, то за Вас ЗоЗПП в отношениях с агрегатором не действует.

ЗоЗПП действует в отношении потребителей услуг с продавцами, поставщиками услуг.

Так агрегатор это и есть продавец.

Так ИП это физ лицо, то я покупаю у агрегатора информационную услугу, то есть я покупатель.

Ольга
Подписчиков 1
01.01.2023, 17:08

Нарушение законов о защите прав потребителей - продавец указывает неверный вес рыбы и отказывается исправлять ценник

На ценнике указано сельдь 500+ а когда завесили три сельди каждую отдельно -- в отдельный пакет то оказалось что рыба 1 штука имеет вес 350 грамм. Это является нарушением и на мои просьбы исправить ценник и не вводить покупателя в заблуждение отвечено отказом и так уже в течение долгого времени. Пожалуйста назовите статьи закона который нарушает продавец и могу ли я обратиться в Роспотребнадзор? Заранее благодарна Вам за ответ.

Нарушение ст 10 закона РФ о защите прав потребителей.

Да, тут нарушение закона о защите прав потребителя (ст. 10)

Роспотребнадзор пришлёт вам отписку и всё. Ничего они не делают.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталия Александровна
Подписчиков 3
20.11.2022, 20:27

Суд не признал нарушения Закона о Защите прав потребителя в споре о неисправном автомобиле - подробности дела и анализ решения

Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им неисправного автомобиля, заявив о недостаточных доказательствах истца, хотя суду были представлены результаты официальной диагностики, и продавец этого не отрицал, тем не менее суд встал на сторону автосалона и отказал истцу даже в компенсации морального вреда, какие права покупателя были нарушены? Или суд прав?

Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с решением и составить апелляционную жалобу на решение суда.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обжалуйте решение суда в апелляционном порядке. Только вышестоящий суд вправе это определить.

Если недостаточно доказательств, - ст. 55, 56 ГПК РФ, то суд прав. Нужно знакомиться с Решением, с Иском и с диагностикой, чтобы определить насколько решение верное. Диагностика, это еще не экспертиза. Возможно, нужно было в суде заявлять ходатайство о проведении судебной экспертизы. Вы, этого, я так понимаю, не делали. К суду нужно всегда тщательно готовиться. Только на основании того, что вы считаете, что вы правы, - суд не принимает Решения. Суд, это состязательный процесс. Чью либо сторону суд не занимает. Руководствуется только доказательствами. Вы доказали, что автомобиль в момент продажи УЖЕ БЫЛ неисправен? Или у вас ато сломалось позднее? Тогда, вы еще должны доказать, что это произошло не вследствие неправильной эксплуатации. Одним словом, процесс всегда сложный, и на вопрос не ответить без изучения документов.

Имеет смысл подать апелляцию.

Марина
01.11.2022, 20:05

Оформление кредита как условие получения скидки на товар - нарушение закона о защите прав потребителей с 2022 года?

В доп соглашении прописано, что оформление кредита является одним из условий получения "скидки" На товар. Является это недопустимым условием по закону о защите прав потребителей изменённым с сентября 2022 г.?

Является, что за товар был куплен - автомашина?

Мария
Подписчиков 1
26.10.2022, 13:49

Нарушение конфиденциальности покупок - что говорит закон о защите прав потребителей?

Возникла неприятная ситуация. Часто делала покупки в магазине около дома. Недавно выяснилось, что продавщица рассказывает о том, что я покупала своим родственникам и знакомым. Мне это крайне неприятно. Имеет ли место нарушение моего личного пространства? Предусматривает ли Закон о Защите прав Потребителей какое-нибудь понятие, типа конфиденциальности покупок? Буду очень благодарна за ответ.

Понятия конфиденциальности покупок не существует, потому что список покупок или названия покупок не являются персональным данными. Однако можете обратиться к директору магазина и рассказать, что кассир слишком много болтает за кассой вместо того, что более качественно работать. Я думаю, что этого будет достаточно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Максим
Подписчиков 19
19.10.2022, 22:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 717

Вопрос о правомерности РПН в запрете нарушения закона о защите прав потребителей в салонах связи

Имеет ли право РПН запретить салону связи нарушать Закон о Защите Прав Потребителей? В период пандемии РПН запретил всем магазинам розничной торговли обслуживать покупателей Без масок. Салон связи много лет продает уценённые телефоны с гарантией 1 месяц. Но, только суд по заявлению конкретного покупателя столкнувшегося с конфликтной ситуацией штрафует и взыскивает моральный ущерб.

Если Вы считаете, что только приказ РПН может запретить нарушать законодательство, а без этого его можно нарушать невозбранно - то это не так.

Вы правых и можете подать в суд,

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Татьяна
Подписчиков 1
13.09.2022, 13:37

Возможные нарушения закона о защите прав потребителей в договоре с МДОУ

Как вы считаете, есть ли нарушения каких либо законов в данном договоре с МДОУ? Мне кажется, что есть нарушения в том плане, что нигде не указана сумма оплаты за сад, а также в том, что требуют предоплату за весь текущий месяц авансом до 15 го числа текущего месяца, т.к. услуги ещё фактически не были оказаны за весь период и это противоречит закону о защите прав потребителей.

1. Размер родительской платы в договоре не указан, поскольку он устанавливается не Исполнителем, а приказом Управления образования.

2. Условия внесения предоплаты не противоречат Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", а наоборот, предусмотрены ст. 12, 23.1 и другими.

Удачи.

Здесь нет бесплатных юристов, и ваших личных (и зарплату нам НИКТО НЕ ПЛАТИТ) юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги. Данную консультацию нужно готовить, лично обращайтесь к юристу и вам её окажут на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.

Почему тогда в соседнем регионе при таком же договоре Генеральная Прокуратура нашла нарушения закона о защите прав потребителей и ФЗ 108 об образовании?

Ну так пришлите представление прокуратуры, изучим, посмотрим.

Igor
Подписчиков 349
13.09.2022, 10:07
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 85.5к

Одностороннее изменение условий оферты продавца - нарушение закона о защите прав потребителей?

На момент покупки товара, на официальном сайте продавца имелась информация о том, что в случае обнаружения недостатков товара, его можно сдать в любой розничный магазин ООО «АДИДАС». Впоследствии, ООО "АДИДАС" приостановил работу розничных магазинов в России. В одностороннем порядке изменил ранее указанную информацию, заявил, что я должен отправлять ему товар почтой. Разве одностороннее изменение условий оферты является правомерным? И на основании какой статьи ГК или Закона "О защите прав потребителей" можно отказаться его выполнять? Тем более у меня нет денег на отправку, на оплату ценности посылки, нет ясности, как поведёт себя продавец с товаром. С уважением, Игорь.

Здравствуйте! Тут такое дело, если в договоре был пункт о праве изменять договор, то тут мало что можно сделать. Это мое мнение.

Бойко Евгения Владимирова
Подписчиков 24
06.08.2022, 12:00

Скажите, пожалуйста, нарушение прав потребителя финансовых услуг регулируется "Законом о защите прав потребителей" или ГК РФ?

Скажите, пожалуйста, нарушение прав потребителя финансовых услуг регулируется "Законом о защите прав потребителей" или ГК РФ?

Смотря каких услуг. Есть спецзакон про рынок ценных бумаг. А так - ЗоЗПП рулит - вклады, кредиты... наряду с ГК РФ и иными законами... У Вас что конкретно?

Здравствуйте. Данные правоотношения регулируются нормами ГК РФ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Данная проблема не регулируется законом о защите прав потребителей. Здесь нужно руководствоваться иным законодательством.

У меня банк незаконно списал алименты и детские пособия, не посмотрел на код назначения платежа.

Закон о защите прав потребителей здесь не действует.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обжалуйте при желании...

Пишите срочно жалобу в службу приставов.

Куда ушли списанные деньги? Приставам или напрямую взыскателю?

Вы уверены, что эти деньги не лежат на счете?

Деньги ушли напрямую взыскателю, прошло уже несколько месяцев.

Что сделано - то сделано. Банк более не нарушает?

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в ФССП заявление.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ель
Подписчиков 4
06.07.2022, 15:02

«Ответчик затягивает процесс нарушения закона о защите прав потребителей

Идет процесс о нарушении закона о зашите прав потребителей. Проведена судебная экспертиза, которая подтверждает факт наличия недостатков. Ответчик всячески затягивает процесс: допрашивает экспертов, подает ходатайства, просит повторную экспертизу. Имеет ли практический смысл мне ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора согласно части 5 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» для укрепления своей правовой позиции.

Нет никакого смысла.

Всех кого надо, суд привлечёт сам.

Во-первых, не имеет. Во-вторых, суд откажет, т.к. в силу пункта 8 указанной Вами статьи орган Роспотребнадзора может (но не обязан!) привлекаться к участию в деле, кроме того, права и законные интересы Роспотребнадзора в данном случае не нарушены. Попробуйте, конечно, но 90%, что судья Вам откажет, т.к. для правовой оценки обстоятельств хватит и квалификации судьи. Такие дела.

В этом нет необходимости, пусть затягивают - им это не поможет., если ситуация на вашей стороне.

Елена
Подписчиков 7
01.06.2022, 12:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 720

Нарушение статьи 10 “Закона о защите прав потребителей” при повышении стоимости застройки из-за неучтенных метров

При заключении договора застройщик не включал площадь короба для коммуникаций в сан узлах, теперь после обмеров бти выставляет счет на оплату этих м 2. нарушена ли ст. 10 "закона о защите прав потребителе"?

Застройщик не прав и на его письменное требование необходимо отправить отказ на основе норм ГК и ФЗ 214, кроме этого понижающий коэффициент применялся при оплате?

Аслан
04.03.2022, 14:26

Сотовая связь списала счет на 5 тыс, сославшись на роуминг - законные действия или нарушение прав потребителя?

Сотовая связь волна сняли со счета 5 тыс! Аргументируют тем что я в роуминге, хотя и не оповестили, говорят что я должен был на сайте у них посмотреть! До этого пользовался Мтс и привык то нет никакого роуминга! Законны ли их действия? Можно пожалуйста со ссылкой на закон и ст.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Добрый день, Аслан!

По закону гражданам при поездках по России не нужно платить дополнительные деньги за звонки и текстовые сообщения. Однако новый роуминг применить в Крыму невозможно. Действие нововведения коснулось на территории полуострова только входящих звонков, у всех операторов они стали бесплатными.

Все дело в том, что операторы мобильной связи опасаются санкций.

Виноградов Андрей Вольфович
Подписчиков 15
23.02.2022, 17:14

Нарушение закона о защите прав потребителей - интернет-магазин не исправляет техническую ошибку при заказе товара

Поддержка сайта интернет-магазина не исправляет техническую ошибку. Невозможно купить товар из-за непроходимости системой адреса прописки потребителя, из-за чего невозможно купить товар по выгодным условиям. Такая ошибка возникает многих. Какой закон о защите прав потребителей нарушен и как мне составить претензию для исправления ошибки?

Можно конечно купить его, надо обратиться с претензией у меня есть парочку таких.

Ответ отключен модератором

Олег
19.01.2022, 22:17

Возврат абонемента в фитнес клубе - нарушение ст. 32 закона о защите прав потребителя?

Является ли нарушение ст. 32 закона о защите прав потребителя при возврате абонемента в фитнес клубе стоимости меньше, чем так, которотая расчитана с условием оплаты фактически оказанных услуг?

Нет, все верно

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи.

Александр
Подписчиков 2
09.12.2021, 20:09

Какую неустойку можно требовать за нарушение сроков изготовления вещи по Закону о защите прав потребителей?

Должны были изготовить вещь к 1 ноября 2021. 5 декабря я написал заявление на отказ от договора, так как вещь до сих пор не изготовлена. Какую неустойку я могу требовать по Закону о защите прав потребителей?

По закону №2300-1 «О защите прав потребителей» размер неустойки может быть предопределен:

0,5% за просрочку выдачи товара, за который была произведена оплата потребителем

1% за неудовлетворение требований потребителя при получении некачественного товара после оплаты

3% за просрочку начала и окончания работ и за просрочку выполнения требований претензии по предыдущему факту.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Иван
Подписчиков 4
23.11.2021, 11:49

Отсутствие указания целей сбора персональных данных в условиях договора – нарушение 5 ФЗ №152

В одном из условий договора ответчик никак не указал зачем он собирает персональные данные при обращении в его службу поддержки - нарушен 5 ФЗ №152 Имеет ли смысл упоминать об этом нарушении в рамках гражданского иска о защите прав потребителя?

Здравствуйте.

Нет смысла. Это Вам ничего не даст. На решение суда влиять не будет.

С уважением.

Нарушение ФЗ 152 к предмету иска не относится. Если усматриваются нарушения сбора персональных данных, то сначала их надо расследовать, а затем уже можно обращаться за возмещением убытков, морального вреда.

Настя
Подписчиков 3
22.11.2021, 12:47

Как определить исковую сумму в неопределенном иске по Закону о защите прав потребителей?

1. Какую сумму в исковом обозначить общую, если по сути она в процессе будет меняться в большую сторону? А именно: Штраф за невыполнение требований в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей) в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца (потребителя). Я же не знаю сейчас итоговую сумму, которую присудит суд по иску... 2. Исходя из положений ст. 26.1, 23, 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, если денежные средства за товар, приобретенный потребителем дистанционным способом, не возвращены продавцом в десятидневный срок, то покупатель в праве требовать неустойку за нарушение своих прав потребителя. Можно ли эту неустойку прописать двумя пунктами? Первое 1% за каждый день просрочки с того дня, когда претензия моя должна была быть удовлетворена продавцом по день подачи иска. А второй пункт: 1 % со дня следующего после подачи иска до момента фактического исполнения обязательств.

Настя, обратитесь на сайте к юристу или адвокату, вам помогут дооформить иск, неверно мыслите.

1. пени по ст 23 Закона конкретно

2.штраф ст 13 п 6 Закона отдельно но учтите и то и то суд может снизить по заявлению Ответчика применив ст 333 ГК РФ.

Здравствуйте! В верном направлении мыслите. Пунктом 2 сами ответили. Сумма определяется на момент подачи иска, остальное до момента фактического исполнения требования. Единственное, необходимо правильно определить начало срока. У вас написано: со дня, когда претензия должна была быть удовлетворена. Не совсем верно. Надо считать со дня, когда у вас возникло требование.

Гость_
Подписчиков 17
10.10.2021, 09:24

Подано дополнение к иску о ЗПП с новыми фактами нарушений закона со стороны ответчика (ГК)

Готовлю дополнение с новыми фактами к иску оЗПП. Как называется документ который идет как дополнение к иску и в котором упоминаются новые факты нарушений закона ответчиком (ГК) а также ввиду этих новых фактов - изменяются сумма исковых требований к ответчику варианты 1)дополнение об изменении оснвоания и предмета иска 2)дополнение об изменении основания иска и уточении исковых требований 3)Ходатайство об изменении... 4)Заявление... 5) Поправки... 6)Свой вариант.

Уточненное исковое заявление.

Дополнение об изменении основания иска и уточении исковых требований.

ГПК РФ Статья 39. Изменение иска, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение.

1. Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.

3. При изменении основания или предмета иска, увеличении размера исковых требований течение срока рассмотрения дела, предусмотренного настоящим Кодексом, начинается со дня совершения соответствующего процессуального действия.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение