Повреждение при установке входной двери - что делать и как восстановить гарантию?

• г. Москва

Дело в следущем: Заказала в фирме входную дверь. При установке входной двери рабочие болгаркой отпилили часть наличника (в итоге отрезали соединительный шов между коробом двери и наличником.

У меня есть счёт-фактура о покупке дверей у них. А никаких договоров они со мной не составили.

Теперь конструкция двери не надёжная, я позвонила на завод-изготовитель. Выяснилось что 10-летняя гарантия на дверь перестаёт действовать при нарушении конструкции двери.

Хочу сменить хотя бы короб. Какие мои действия? Что тут можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! для начала нужно написать претензию в фирму, которая занималась установкой двери

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7