Проблема с отклеивающимися подошвами на новых кроссовках - отказ магазина и необходимость доказательств
Купила кроссовки для подростка на физ. культуру. Сходил он в них на 3 занятия, после чего, т.е спустя пять дней подошва на обоих кроссовках отклеилась полностью. Руководитель данного магазина отказывается их обменять и уж тем более вернуть деньги ссылаясь на то что сезонная обувь должна носиться по сезону. Доказать что мы их носили только в зале я не знаю как. Притензию он принял, но ни какого ответа не дал. Что делать дальше, ведь скоро и срок гарантии истекет. Купили обувь 13 марта, а 19 обратились с прозьбой обменять.
Здравствуйте! ждите ответа на претензию в установленные сроки, не удовлетворит Ваши требования - обращайтесь в суд
Спроситьесли претензию не удовлетворят,то обращайтесь в суд,ст.18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация