Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат и возврат денег за просевший диван с гарантией, купленный в интернет-магазине.

22.03.2016, 15:37
• г. Санкт-Петербург

В сентябре 2015 года купила диван, через интернет-магазин, через пять месяцев паралон просел и сплю на досках, гарантия 1 год еще не закончилась. Товарный чек есть. Могу ли я вернуть диван и получить назад деньги.? спасибо.

Читать ответы (5)
Могу ли я вернуть диван
Гарантия закончилась
Интернет магазине
Ответы на вопрос (5):

Да, можете.Пишите претензию.ст.18,19, 26.1 закона о защите прав потребителей. Откажут -в суд.

Спросить

Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.

Спросить

Марина, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы вправе рассчитывать на расторжение договора, возврата денежных средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Спросить

Но в статье26 п1 напмсано,что я могу вернуть товар только до 3 месяцев,а у меня прошло 6

Спросить

Этот срок не действует, поскольку товар пришел в негодность до истечения гарантийного срока.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России