Нарушение габаритных размеров заказа - права потребителя и обязанности исполнителя
Я заключил договор с мебельной фирмой об изготовлении мебели. В указанный в договоре срок, заказ был исполнен. Однако после его доставки (доставка осуществлялась самостоятельно) обнаружились некие недостатки, а именно несоблюдение габаритных размеров изделия.
Вопрос: Обязан ли исполнитель устранить недостатки? Если да,то в какие сроки и обязан ли выплатить неустойку?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация