Незавершенная информация о продлении кредита - возможность изменить сроки

• г. Минеральные Воды

Что можно сделать? Я брала кредит в Лето Банке на 3 года (в 2014). В этой организации есть услуги пропускаю платеж, меняю дату платежа. Я воспользовалась этими услугами (они предоставляются раз в год), и недавно узнала, что мой кредит продлили до 2019 года, При этом ни менеджер организации, ни при составлении договора никто не предупредил об этом. Звонила на горячую линию, Там ссылаются на договор, что там все прописано. Увы не доглядела (как и большая часть людей, которые берут кредиты). Можно ли теперь что-то сделать, что бы сроки кредита уменьшили (может написать претензию, Или еще что-то)?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности. Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.

Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.

Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.

Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:

1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.

Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.

Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.

С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:

Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:

1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,

2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,

3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,

4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,

любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:

Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.

Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).

В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК).

ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).

Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!

И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.

Спросить
Пожаловаться

В 2014 году взяла кредит в Лето банке. У них есть услуги пропускаю платёж и меняю дату платежа, которые можно подключить раз в год. В июле 2014 подключила услугу пропускаю платёж, а в марте 2015 услугу меняю дату платежа. Так вот, дата изменилась для меня, стали приходить сообщения с напоминаниями именно на ту дату, которая мне и нужна и после внесения платежа, также приходили смс о том, что платёж внесён вовремя. После того, как я решила досрочно погасить кредит, выяснилось, что я плачу уже почти два года, брала 150 тыс, а осталась должна 141! После моей претензии к банку они снизили сумму до 126 тыс. Но после этого мне стали поступать звонки, где мне говорили в грубой форме, что я должна заплатить банку денег больше моего ежемесячного платежа, т.к. у меня якобы имеется задолженность. Хотя я платила все исправно. После этого я пошла в банк, где уже работники посмотрели в своём компьютере и увидели, что моя услуга была подключена, но в системе дата платежа не поменялась, в связи с чем мне выставили огромные проценты по просрочкам за каждый месяц. Уже 3 раза писала претензии в банк по этой проблеме, а они дают ответ, что я не могла подключить услугу, так как она была подключена ранее, но, как оказалось, они мне отвечают про услугу пропускаю платёж. И ещё, сразу после моей первой претензии, мне начали поступать звонки и смс с напоминаниями о платеже на то число, которое было изначально указано в договоре, когда я только брала кредит. На последнюю претензию уже 7 недель нет ответа. Реально ли подать на банк в суд и выиграть его? Причём хочется потребовать возместить моральный ущерб, так как нервов мне эта ситуация вымотала много...

В марте 2013 года обратился в восточный экспресс банк по оформлению кредита. В заявке указал, что хочу оформить паспорт кредит на один год. менеджер ответил, что банк готов дать кредит, но только по кредитной карте. Оформили кредит, при этом мне было пояснено менеждером, что кредит на год. в кредитном договоре был указана только дата открытия кредита и больше никаких дат, ни на какой срок, ни графика погашений. Сказано было, что сумма ежемесячного платежа будет приходить в смс. прошел год. я решил уточнить какой остаток мне нужно оплатить в последнем платеже, на что мне было сказано, что кредит у меня еще на 3 года и платить мне до 2017. а то,что я брал на год, а менеджер не сказал реальные срок по кредиту. То это ошибка менеджера, но платить я должен по договору еще 3 года. Что и как нужно правильно сделать в этой ситуации?

В октябре 2013 года взят кредит. С графиком ежемесячного погашения. Последний платёж по графику в октябре 2016 года. Последний платёж по кредиту совершён в ноябре 2015 года. Банк подал в суд (не приказ) в сентябре 2019 года как правильно рассчитать Сид? С 2015 года от последнего платежа Сид заканчивается в декабре 2018 года? Или с платежа по графику? Октябрь 2016 начало Сид и заканчивается в октябре 2019. ?

Как считается срок исковой давности по кредиту, С момента последнего платежа или по каждому платежу отдельно. Последний платеж был в марте 2015., кредит до декабря 2018. Судья посчитал, что платежи с июня 2016 с момента когда кредитор подал иск по декабрь 2018 должны быть выплачены.

Пример. Кредит получен 1 июля 2013 года, срок окончания кредита 1 июля 2018 года. Последний срок платежа по кредиту 20 октября 2015 года. Скажите пожалуйста, срок исковой давности будет исчисляться от окончания срока действия кредитного договора, т.есть от 1 июля 2018 года, или от момента последнего платежа по кредиту, т.есть 20 октября 2015 года?

Помогите пожалуйста разобраться в таком вопросе. В марте 2015 года заключила договор на оказание услуг (косметология), оплачивали в кредит. Кредит исправно платится по сей день, но услугами ни разу не воспользовалась. Хочу расторгнуть договор, а сотрудники этого центра говорят, что это не возможно, т.к. закон на их стороне. В пункте договора заключенного с этим центром есть пункт, который предусматривает расторжение договора, но они говорят, что сроки в которые можно это сделать вышли. Согласно договору срок оказания услуг закончится в 2018 году. Есть ли возможность избавится от наспех купленной услуги?

Брала кредит в 2008 году! Часть кредита была выплачена, часть кредита (долг) была закрыта через судебных приставов в 2014 году. С 2018 начали давать кредиты: все выплачивала без единой просрочки. Затем перестали давать кредиты, проверила кредитную историю: выяснилось, что банк продал коллекторам кредит (который был закрыт через пристовов) в 2019 году! И теперь этот кредит в кредитной истории весит как открытый! Как мне теперь поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Кредит взят в 2013. Продан Эос в 2016 ноябре. Зос подаёт в суд по платежам до 2016. Последний платёж в августе 2014 Срок кредита до 09.2018. По иску платежи до ноября 2016. как раз эти платежи кроме одного попадают под СИд. Это и нужно писать в возражении на иск? А про остальные повременные платежи? Срок кредита до 09. 2018. А эос считает в иске только платежи до 2016. Ничего не пойму.

Брала кредит в ПАО Сбербанк в марте 2011 года. Платила 2 года, потом писала заявление на реструктуризацию. Банк одобрил на год. Последний мой платёж был произведён в июне 2014 года. С банком по поводу кредита контакта не имела. Сейчас пришла повестка в суд по данному кредиту и там я узнала что долг продан ООО нерис. Договор сессии я не получала, так как живу по-другому адресу. Могу ли я сослаться что срок истек и как этот срок расчитывается со дня последнего моего платежа или со дня прекращения договора кредитования.

Я взяла кредит на нужды в АТБ банке, мне дали страховку при этом, якобы в итересах банка, если со мной что-то случится. Взяла на 5 лет от октября 2011 года. В связи с болезнью и дополнительных кредитов в 2015 году я продлила договор вместе со страховкой. Продлили на 2,5 года до 2018 года. Теперь от многих знакомых узнала, что страховую часть можно вернуть так как это незаконно. Как правильно это сделать-сейчас или по окончании договора в 2018 году и каков срок дается? С уважением Нина!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение