Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отменен тур в Египет, но деньги оставлены на депозите - возможно ли использовать их для поездки в Сочи?

14.04.2016, 16:34
• г. Обнинск

Тур отменили в Египет, деньги оставили на депозите! Хотим в сочи просто отель за эти деньги, в турагенстве говорят так нельзя так как авиа билеты оплачены и все! Как быть?

Читать ответы (2)
Деньги на депозите Просто деньги Депозит то
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

ИСК в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Обязателен до судебный порядок урегулирования. Необходимо направить в турагенство претензию. По истечении 10 дней, при не исполнении Ваших требований иск в суд. Если требуется более подробная консультация или помощь в составлении претензии, звоните.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Тамара
27.11.2015, 21:17

Как вернуть все деньги за отмененные туры в Египет и ОАЭ?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?
Читать ответы (3)
Татьяна
04.04.2022, 21:35

Как вернуть депозит за отмененный тур у туроператора - опыт путешественников.

Купили тур у анекса 18.02.2022, в Грецию. Билеты на самолёт нам отменили и мы отменили бронь отеля. Туроператор нам говорит, что деньги на депозите и их не вернём, только перебронь на другое направление. Можно ли как-то вернуть деньги с депозита турфирмы?
Читать ответы (4)
Надежда
14.06.2016, 19:38

Проблемы с туром в Египет - задержка открытия отеля и отсутствие обратной связи от туроператора

Египет когда запретили полеты, деньги мне не вернули а оставили на депозите на год, поэтому что бы они не пропали нужно было выбрать тур я выбрала в Абхазию, оказалось отель не достроин люди все впанике до сих пор, открытие отеля должно было быть 1 июня, потом 12 теперь 16? Я попросила заменить мне тур или предоставить другой отель, от туроператора молчание или ответ 16 открытие я должна лететь 26, вообщем я подумала и что бы не потерять 95 000 отменила тур они выставили мне штраф 18805 рублей. Как можно поступить.
Читать ответы (2)
Надежда
14.06.2016, 20:06

Проблемы с туром в Египет - отель в Абхазии не достроен, туроператор не предоставляет замену или другой отель, штраф за отмену

Должна была лететь в Египет когда запретили полеты, деньги мне не вернули а оставили на депозите на год, поэтому что бы они не пропали нужно было выбрать тур я выбрала в Абхазию, оказалось отель не достроин люди все впанике до сих пор, открытие отеля должно было быть 1 июня, потом 12 теперь 16? Я попросила заменить мне тур или предоставить другой отель, от туроператора молчание или ответ 16 открытие я должна лететь 26, вообщем я подумала и что бы не потерять 95 000 отменила тур они выставили мне штраф 18805 рублей. Как поступить.
Читать ответы (1)
Алиса
25.09.2016, 12:02

Проблемы с бронированием во Вьетнаме - рассказ о сложностях с отелями и возможность возмещения ущерба

Планируем поехать отдыхать во Вьетнам. В турагенстве выбрали направление и отель. Так как тур из Москвы забронировали еще билеты из нашего города за 16.500 рублей, когда находились в агентстве подтверждение на билеты пришли на что агент сказал что как придет подтверждение от отеля она нам сообщит и отправлением домой. На след день сообщает что отель отправил отказ, и заново перебранировали другой отель, деньги за тур оплачены, в случае если и второй раз откажут можно ли у турфирмы спиральный ущерб в сумме 16.500 за билеты?
Читать ответы (3)
Юлия
09.07.2015, 10:29

Проблема с заселением в отель в Египте - что делать, если туристическое агентство дало некорректную информацию?

Мы с мужем купили путевки в Египет в турагенстве. Приехали в Египет, в отель, но отель нас не заселил, так как сказал, что отель не дал подтверждения, и нас поселили в другой (отель хуже, где стоимость была на порядок ниже наших купленных). В турагенстве нас уверяли, что все хорошо, отель дал подтверждения. Как теперь быть?
Читать ответы (1)
Мария
01.05.2017, 22:40

Как поменять отель в Турции без штрафных санкций, если бронь уже сделана

Сегодня купили тур в Турцию, но почитав отзывы об отеле, передумали ехать. Хотим поменять отель. Возможно это сделать без штрафных санкций? Отель нам порекомендовали в тур агенстве, но он нас теперь не устраивает! Вылет у нас через 5 дней. Билеты и все документы должны завтра только забрать.
Читать ответы (2)
Эллина
02.07.2015, 17:59

Как вернуть деньги за авиабилет Омск-Сочи через Москву, если Уральские и Трансаэро авиалинии невозвратные?

Покупала авиа билет в турагенстве Омск-Сочи, билет не прямой через Москву, хотела вернуть деньги за авиабилет по личным причинам, но как мне пояснили в турагенстве что Уральские и Трансаэро авиалинии невозвратны, как быть? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лариса Михайловна
25.11.2015, 12:11

Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

С 01.12.2015 года был оплачен несостоявшийся тур в Египет. Турагенством было предложено положить деньги на депозит туроператора с последующим перебронированием в Турцию. На сегодняшний день данное направление так же опасно для жизни туристов. Как вернуть деньги в объеме 100%с депозита туроператора Санмар. В агенстве говорят, что это не возможно!
Читать ответы (1)