Как отказаться от заказа в интернет-магазине, чтобы избежать нежелательных смс-сообщений и угроз коллекторов
Заказала покупку в интернет магазине, затем передумала выкупать... бандероль лежит на почте, а меня замучили смс-ми и угрозами, что если не выкуплю нашлют коллекторы и прочие... что делать? Коллекторов.
В течении 7 дней можете возвратить.Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьСкажите пожалуйста, по интернету заказала товар - браслеты, затем передумала, скинула смс об отказе товара, мне всеравно выслали бандероль, который лежит на почте, я бандероль не забирала с почты, мне стали приходить смс с угрозой коллекторского агентства. Может быть я не права, подскажите пожалуйста мои действия.
Заказала товар через интернет магазин. Но потом передумала его выкупать. Сейчас мне пришло смс сообщение, что они подадут на меня в суд, если я не выкуплю товар.
Заказала наложен платежем через интернет магазин антикалорин... посылка пришла.. выкупать я передумала... грозятся подать в суд если не выкуплю.. что делать?
Заказала бриджи для похудения в интернет-магазине. Заказ пришел и я передумала выкупать его. Звонки из интернет-магазина не прекращаются 2 недели. Звонят с угрозами. Что делать?
Заказал товар в интернет-магазине, бандероль пришла в почтовое отделение, но данный товар стал не актуален, т. е. я передумал. Каковы последствия, если я не выкуплю бандероль?
Проблема с заказом - интернет-магазин угрожает судебным разбирательством из-за невыкупленной посылки
Заказала через интернет-магазин крем. Никаких предоплат не было. После заказа со мной связывался оператор. После связались как посылка была на почте, но тогда я им сказала, что мне он уже не нужен. Сейчас он мне не нужен. Посылка лежит на почте. Я её не выкупаю. Теперь мне интернет-магазин присылает смс и звонит с угрозами, что обратится в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ, если я не выкуплю посылку. Что мне делать?
Заказала через интерент магазин по почте косметику.
Передумала выкупать (плохие отзывы).
Они теперь шлют смс о передаче в суд о штрафе 100 т. р, в случае, если я не выкуплю.
Скажите пожалуйста, это запугивание или такое возможно?
Скажи пожалуйста, я заказала товар по интернету - браслеты, а потом передумала, скинула смс сообщение об отказе товара, мне всеравно выслали бандероль, который лежит на почте, я бандероль не забирала с почты, мне стали приходить смс с угрозой коллекторского агентства. Может быть я не права, подскажите мои действия.
Я заказала товар через интернет магазин. На почте мне сказали, что выкупить я его могу только за наличные деньги. Мне показалось это странно и я не стала его забирать, мне работники почты сказали в течении 2 месяцев товар лежит на почте, потом вернется обратно продавцу. Я посмотрела отзовики об этом сайте, там говориться, что мошеники. Мне пришла смс, что если я не выкуплю товар, то меня внесут черный список и выставят через суд за почтовые и прочие затраты. Что мне надо делать?
