Ответственность менеджера по развитию интернет-магазина за незабранные заказы - суть проблемы и возможности решения

• г. Екатеринбург

Суть проблемы такова. Сейчас являюсь менеджером по развитию интернет магазина. Хотят поставить Директором. В интернет-магазинах есть такая беда - люди заказывают товар и не забирают его или отказываются, в следствии чего он ложится на склад. Сейчас сумма таких остатков почти 2 млн рублей. Могу ли я нести ответственность за это? Да у меня подписан договор о мат. ответственности, но по сути склад копится по вине 3 их лиц (клиентов) , а не моей халатности. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Никакой ответственности директор магазина за отказ покупателя от заказанного товара не несет.

Спросить
Настя
03.01.2016, 17:06

Отсутствие договора и материальной ответственности - что могут сделать интернет-магазин и каким образом взыскать деньги?

Суть проблемы такова. Есть интернет магазин шин и дисков, я являлась представителем в другом регионе, какого либо договора со мной не было заключено, тем более мат ответственности не было! Мне на почту поступали заказы я созванивалась с клиентами брала предоплату, потом по факту прихода товара в транспортную компанию выдавала товар клиенту и брала остальные деньги, далее переводила их на карту интернет магазина. Получилась ситуация, что довольно крупная сумма до интернет магазина не дошла, как они теперь с меня могут взыскать деньги, что вообще могут сделать? Напомню договора какого либо с ними нет, у них только мои паспортные данные были, так как товар на меня отправляли, как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ильдар
08.02.2016, 08:06

Кто несет ответственность за долги клиента - работник или компания?

Я работаю менеджером и веду клиентскую базу. Один из моих клиентов не отдает деньги за купленный товар. С моей стороны был заключен договор с клиентом и дополнительное соглашение на данную сумму. В трудовом договоре написано, что вся материальная ответственность ложиться на плечи менеджера, в том числе и задолженность клиентов. Также есть пункт в котором говориться, что работник не несет ответственность если ущерб причинен не по его вине. Так вот весь долг клиента хотят повесить на меня. Законно ли это? Если с моей стороны все сделано правильно, и своей вины в данном случае я не вижу.
Читать ответы (1)
Светлана
03.02.2014, 14:34

Мат.ответственность продавца непродуктового магазина без подписанного договора коллективной мат.ответственности - анализ ситуации

Несет ли продавец непродуктового магазина мат. ответственность, не подписав договор коллективной мат. ответсвенности, но по факту работающий в этом магазине.
Читать ответы (1)
Борис
02.05.2016, 15:20

Какой договор подойдет для курьера, работающего с интернет-магазином без оформления ИП?

Суть такова, я начинаю свою курьерскую деятельность. Интернет-магазин предложил мне сотрудничество. Пока я ИП не собираюсь оформлять. Весь процесс будет проходить следующим образом. Ко мне приезжает машина, я разгружаю товар и после чего доставляю его по пунктам. Забираю деньги за товар и после чего отправляю интернет-магазину. Какой договор мне подойдет? Мне предложили договор между физ лицами на материальную ответственность. Прошу совета.
Читать ответы (1)
Наталья
10.12.2006, 12:05

Так как большинство товара хранится на складе (территория торгового зала маленькая), продавцы должны иметь доступ к складу.

Устроилась в магазин завскладом. После заключения трудового договора, в котором уже оговаривается полная материальная ответственность, дают подписать договор на полную материальную ответственность. Но склад не закрывается. Я в субботу и в воскресенье не работаю, а магазин без выходных. Так как большинство товара хранится на складе (территория торгового зала маленькая), продавцы должны иметь доступ к складу. И чтобы не потерять покупателя, продавцы сами в выходной берут товар со склада. Но полную материальную ответственность за склад должна нести я одна. А продавцы несут коллективную материальную ответственность за торговый зал. Как быть? Подскажите!
Читать ответы (1)
Александр
23.06.2014, 09:44

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года

Суть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно. По почте России отследил, получил интернет-магазин товар обратно или нет. На сайте почты России показано, что они товар получили 10.08.2012. Я им звонил, писал, но никакого ответа не было и не пришло. Прошло почти 2 года. Чек почты России сохранился. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Денис
17.03.2010, 12:49

Должен ли я нести гражданско-правовую ответственность в виде крупного иска как владелец магазина или я подлежу

Мой продавец продал принадлежащий лично ему некачественный товар в принадлежащем мне магазине, в результате покупатель обратился в арбитражный суд, указав на меня, как на лицо, реализовавшего этот товар. Должен ли я нести гражданско-правовую ответственность в виде крупного иска как владелец магазина или я подлежу только административной ответственности как лицо, не проследившее за противоправными действиями своего работника?
Читать ответы (1)
Ирина
30.07.2013, 10:51

Предприятие готов возложить недостачу со склада на менеджера без должностной ответственности - как защитить себя?

Предприятие ликвидируется, после инвентаризации на складе было выявленно недостача на 400000 руб. На меня как на менеджера у которого были ключи от склада хотят повесить эту недостачу, хотя договора мат. ответсвенности нет, в должностной инструкции тоже не прописано, что я должен нести материальную ответсвенность на складе. Грозят привлечением ОБЭПа. Что в этой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Алена
29.12.2016, 20:46

Материальная ответственность директора магазина при закрытии - возможность удержания недосдачи после увольнения

Я являюсь директором магазина. Его закрывают. Выявлена недосдача. Со всеми сотрудниками (и мной в том числе подписан договор о полной материальной ответственности). Если с нас сделают удержания, этого будет мало. Как быть, если заставят выплачивать недосдачу после увольнения? Могут ли удерживать недосдачу с меня одной, т.к. я являюсь директором, но при этом договора полной материальной ответственности есть у всех сотрудников?
Читать ответы (1)
Владимир
15.06.2021, 21:54

Владелец интернет-магазина из Китая - соблюдаю ли я законодательство?

Я являюсь владельцем небольшого интернет-магазина. Через мой сайт люди заказывают у меня товары из китая поштучно/рознично. В свою очередь я на сайте китайских производителей их заказываю так же поштучно и они товары/посылки отправляются в РФ. Есть ли в такой деятельности нарушения таможенного, почтового или иного законодательства. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)