Купила в интернет-магазине стиральную машинку полуавтомат. Доставил курьер 13.04.16,осмотрела все вроде нормально. В этот же день по инструкции налила воды включила, работает, слила воду, все вроде ок. Центрифугу не проверяла, не подумала... А в понедельник вчера решила постирать и выявились неисправности: центрифуга не работает, вода из стирального бака перетекает в бак центрифуги и еще другие минусы. Как теперь вернуть товар и получить свои деньги обратно, ведь получается что товар использован?

Вы можете вернуть товар в течении двух недель с момента покупки в случае если есть неисправность

Проблемы с новой стиральной машинкой - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Проблема с новой стиральной машиной из магазина ДНС в Иваново - вода попадает из стирального бака в центрифугу.

Я купила стиральную машину в магазине ДНС в Иваново, после двух стирок машина сломалась-из стирального бака в центрифугу стала поступать вода. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за неисправный товар? Спасибо.

Читать ответы (3)

Что делать, если бак центрофуги стиральной машины лопнул пополам после покупки

Купила сегодня за наличный расчет полуавтомат стиральную машину. Начала пользоваться, а бак центрофуги лопнул пополам. Что делать？

Читать ответы (3)

Продавцы отказываются заменить или вернуть деньги за стиральную машинку с неисправным сливом-что делать?

Купили стиральную машинку полуавтомат в магазине проверили вращение барабана и центрофугу привезли домой. На третий день перед стиркой решили проверить слив-он не работает. Увезли в магазин, продавец проверила но без хозяина ничего не решает, машинку оставили, денег не вернули замену не сделали, сказали хозяин будет к вечеру. Что по закону они обязаны сделать?

Читать ответы (1)

Какие права у меня как покупателя?

Меня завут Татьяна. 6 месяцев назад я купила стиральную машинку полуавтомат вчера стирала и цинтрафуга перестала работать у нее гарантии еще пол года.. что делать и какие мои права? Мне обязаны дать замену?

Читать ответы (2)

Проблемы с новой стиральной машиной Кайзер - центрифуга открылась и произошло задымление, обнаружена трещина и проблемы с таймером

Купили стир. Машину Кайзер (с верхней загрузкой) 3 мая с.г. Через месяц при стирке открылась центрифуга (через 20 мин после начала стирки), произошло задымление. Сами (были 4-дневные праздники) открыли, слили воду. Гарантийный мастер пришел через 5 дней. Поправил. После этого машина начала течь. Тот же мастер обнаружил, что в в боковой стенке еле заметная трещина. Мы сказали, что хотим вернуть машину. Гарантийная мастерская заявила, что у нас не гарантийный случай - виновата хозяйка, которая не закрыла центрифугу, и мы никогда не докажем, что это не так - у фирмы Кайзер центрифуги сертифицированы, уже были прецеденты - фирма выигрывает. Гарантийщики отказались провести экспертизу и сказали, что теперь ремонт для нас платный. Машина дорогая, гарантия 2 года - у нас она два месяца. Кроме описанных проблем были и другие: через пару недель она стала с трудом включаться (мастер это поправил), а после эксцесса с центрифугой перестала соответствовать таймеру: либо оканчивала работу на 20 минут раньше изначально заявленного времени, либо наоборот - указывая на таймере окончание через 2 мин, пыхтела и кряхтела ещё минут 10-15.

Читать ответы (1)

Машинка полуавтомат, на гарантии, отказала центрифуга, обязанны ли мне предоставить замену?

Читать ответы (1)

Утечка пены из новой стиральной машины - что делать и как обменять при кредите?

Вчера доставили новую стиральную машину. Установили, но так как было уже поздно пробовать стирать не стали. Сегодня решила запустить её без белья, как написано в инструкции. Добавила немного порошка и поставила на стирку. Посидела, подождала когда машинка наберет воду, смотрю всё нормально, работает... ушла. Возвращаюсь минут через 10-15 и вижу что под машинкой образовалась утечка в виде пены. Выключила, слила воду через аварийный слив внизу машинки. Вот теперь не знаю что делать. Это неисправность машинки? И возможно ли мне её обменять? Стиралка взята в кредит.

Читать ответы (2)

Проблема с отжимом в новой стиральной машинке - требую замены или возмещения денег

Приобрела стиральную машинку полуавтомат в Сеть техники, при первой стирке не работает отжим, в центрифуге стоит вода. Обратилась к ним, они ее забрали, проверили. Сказали что она исправна, просто залип клапан на сливе. Забирать эту машинку не хочу, прошу либо замен или возраст денег. Они мне возвращают эту машинку и говорят, что она исправна! Могу ли я просить замен или возврат?

Читать ответы (1)

Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?

Интересует процесс возврата товаратв магазин. Утром был приобретен утюг. В магазине проверили только на температуру - нагревается, все нормально. Вечером налили воду в нужном количестве и при глажке с паром с утюга начала течь вода. Подскажите пожалуйста, как вернуть данный товар в магазин без проблем? Без лишних проверок, без отказа магазина. Ведь итак понятно, что это заводской брак.

Читать ответы (1)

Вода текла не по моей вине, сорвало шланг который подает воду на стиральную машину.

Скажите пожалуйста что мне делать? Я вчера вечером пришел домой полная квартира воды. Вода текла не по моей вине, сорвало шланг который подает воду на стиральную машину.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59