Мошенники обманули маму на 25000 рублей - как вернуть деньги и урегулировать проблему с фильтром и кухней?

• г. Санкт-Петербург

Мама обманули мошенники продав фильтр за 25000 руб.

Подскажите куда обратиться и реально ли вернуть деньги?

Установили его плохо, он потек и испортил кухню. Вернуть деньги отказались, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки.

Телефон и адрес сервис центра указанные в договоре относятся вообще к другой фирме.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите заявление в полицию.

Спросить
Елизавета
21.11.2007, 16:49

Как решить проблему с не поставленными дверями и исчезнувшей фирмой - советы и возможные действия

У меня сложилась такая нестандартная ситуация: я заказала в фирме межкомнатные двери, фирма не поставила их в срок, указанный в договоре. И с того адреса где фирма находилась (магазин и офис) фирма исчезла, телефон указанный в договоре также не отвечал. Подозревая мошенничество я обратилась в милицию с заявлением. Однако потом мне удалось дозвонится до фирмы по мобильным телефонам, указанным в их рекламе. Вразумительного ответа насчет поставки дверей мне от них добиться не удалось, я потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, добиться этого я до сих пор не могу т. к. у фирмы нет адреса, куда можно было бы предъявить им претензии, есть только их мобильные телефоны, по юр.адресу, указанному в договоре, никто о такой фиме ничего не знает. Подскажите что предпринять в этой ситуации? Можно ли обратится в суд не зная местонахождения ответчика?
Читать ответы (1)
Людмила
17.05.2016, 06:45

Проблемы с установкой фильтра - как вернуть деньги и заменить поврежденный шланг за счет фирмы?

Вчера моей маме фирма установила фильтр для воды. Маме 89 лет и она в силу своего возраста не понимала. Что делает. В итоге мастер установил фильтр. Но был перекручен водяной шланг и лопнул. Вода стала капать на пол. Как заставить фирму вернуть деньги за ненужный фильтр и заменить лопнувший шланг за счет фирмы?
Читать ответы (2)
Светлана
07.12.2015, 00:25

Как вернуть деньги после попадания в мошенническую схему с фильтром для воды?

Маме пенсионерке установили фильтр для воды за 7.500 составили договор на бесплатное обслуживание на 3 года с заменой фильтров раз в пол года. Но вот прошло уже 7 месяцев а воз и ныне там. Звоню в эту фирму и в ней всё кормят завтраками. Хотя цена этого фильтра 2.500. Просто маму развели мошенники. И как теперь вернуть свои деньги мама не знает. Помогите куда нужно обратиться за помощью. В суд заявление не принимают так как договор добровольно подписан. Что же теперь делать?
Читать ответы (1)
ЛАРИСА ПЕТРОВНА
22.01.2014, 18:28

Купили фильтр в кредит у фирмы, не установили, кредит банку погашен, как вернуть деньги? По телефону фирма отказала?

Купили фильтр в кредит у фирмы, не установили, кредит банку погашен, как вернуть деньги? По телефону фирма отказала?
Читать ответы (2)
Вадим
23.09.2013, 09:03

Как вернуть деньги после обмана при покупке автомобиля через фирму в Новосибирске, будучи жителем Волгограда?

Меня обманули, при покупке машины через фирму Новосибирске, а сам я проживаю в Волгограде. Подскажите куда обратиться, чтобы вернуть деньги хотя бы. Фирма буквально испарилась, хотя есть договор, и все реквизиты фирмы!
Читать ответы (2)
Владимир
22.09.2015, 17:17

Ситуация с заказанной кухней в интернет-магазине - поврежденный шкаф, неисправная варочная панель и недовольство покупателя

Заказала кухню в интернет магазине. Кухню привезли шкаф духовой мятый. Мы отказались его устанавливать. На следующий день потек сифон, перестала работать варочная панель. Кухня если честно не нравится есть ли возможность вернуть ее. Договор я подписала. Но документы приемо-сдаточные нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
06.02.2016, 19:30

Риэлторская служба в Перми не выполнила свои обязательства - можно ли вернуть деньги?

Я обратился в службу риэотаров для аренды квартиры в городе пермь, с меня взяли 4000 рублей заключили договор и отправили по адресу где я кобы все договарино, я приехал сначала хозяин небрал трубку потом сказал что потерял ключи и в итоге вовсе перестал отвечать на звонки, риэлтарское агенство тоже перестали брать телефон, могу ли я получить свои деньги назад за такое грубое нарушение договора?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.12.2013, 17:47

«Продавец продал незаконно ввезенный и несертифицированный телефон без буквы Ы - какие статьи ЗоЗПП использовать в иске?»

Купала телефон, продавец сказал оригинальный, на накладной указан авторизованный центр, гарантия еще не закончалась. Я заехала в указааный сервис, оказалось что телефон без сертификации РОСТЕСТа, незаконно без растоможки ввезен и продан в России. Еще в телефоне на дисплее нет буквыЫ. Фирма деньги по претензии вернуть отказалась. Какими статьями ЗоЗПП руководствоваться в иске? СПАСИБО тому кто ответит.
Читать ответы (1)
Алексей
25.08.2015, 14:07

Проблемы с заказом и оплатой телефона на сайте play-store.org - где обратиться и что делать?

Заказал и оплатил телефон на сайте play-store.org, прошло 1,5 месяца ни телефона ни возврата денег, сначала обещали вернуть деньги, потом перестали отвечать на телефон и письма. Подскажите куда обращаться и как поступить.
Читать ответы (1)