Евгения
10.03.2015, 17:34
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Читать ответы (1)
Что делать, если интернет-магазин не присылает замену за утерянные часы после обращения?
• г. Томск
Вконце марта приобрела в интернет магазине ТАЙМКОД часы. Через три дня они остановились, после звонка оператору, мне прислали курьера с тк DPD? Обещали в течении недели проверить часы или обменять. Прошло три недели с момента возврата часов, как выяснилось, моя посылка была утеряна службой экспресс доставки. Как мне быть в этой неприятной ситуации? Обязан мне интернет магазин прислать взамен новые часы или компенсировать деньгами и в какой срок? Какие мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
24.04.2016, 19:33,
г. Темрюк
Обязаны, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
Спросить
Стэн
02.05.2020, 20:08
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Читать ответы (1)
Алексей
12.12.2016, 01:15
Проблема с заказом в интернет-магазине - как восстановить права потребителя
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Наталья
17.12.2014, 15:52
Возможность проверить товар при доставке - права покупателя и обязанности службы доставки
Читать ответы (2)
Вячеслав
12.11.2019, 10:46
Что делать, если посылка, заказанная в интернет-магазине Санкт-Петербурга, не была доставлена в Курск через службу СДЭК?
Читать ответы (3)
Ксения
22.11.2018, 22:25
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Читать ответы (1)
Алла
08.12.2015, 12:17
Как требовать возврата денег с Интернет-магазина в случае утери посылки?
Читать ответы (1)
Ксения
12.12.2015, 11:00
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Читать ответы (1)