Как решить проблемы с регистрацией продажи дома и земельного участка?

Будьте добры, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно выйти из такой сложной ситуации.

Продавец договорился о продаже дома с земельным участком в декабре 2015 года покупателям с двумя несовершеннолетними детьми. Был подготовлен договор датой декабрем 2015 года, который остался неподписанным из-за того, что покупательница легла в больницу на срочную операцию, и затем сделка ушла в долгий ящик из-за ее проблем со здоровьем. В январе 2016 года нашлись другие клиенты, тоже молодые и тоже с двумя несовершеннолетними детьми. Сделку они сорвали уже после сдачи подписанного договора на госрегистрацию, начав требовать срочного вселения в нарушение условий договора. Было подано двустороннее заявление о прекращении госрегистрации. Договор зарегистрирован не был, вернулся из органов регистрации. Сейчас вернулись первые клиенты, которые решили проблемы со здоровьем, с разрешением на покупку от органов опеки, выданным в декабре 2015 года. При обращении в мфц специалист не принял документы, мотивировав это тем, что органы госрегистрации откажут в регистрации такой сделки из-за того, что разрешение на покупку от органов опеки клиентов номер 1 выдано более ранним числом, чем разрешение клиентов номер 2 и что это будет видно по делу, оставшемуся в органе госрегистрации.

Может ли действительно орган госрегистрации отказать в регистрации такой сделки? Что можно предпринять, чтобы сделка все-таки могла быть зарегистрирована?

Заранее большое спасибо.

С уважением.