Возможно ли вернуть дефектный смартфон в РФ после окончания гарантийного срока в течение второго года?
Существует ли такое действующее законодательство РФ, по которому по истечении года гарантийного срока, в течении второго года можно вернуть дефектный смартфон?
Нет.
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьТолько если дефект Заводской
СпроситьЕсли дефект вызван некачественным изготовлением или конструктивными просчетами, расторгнуть договор купли продажи и получить обратно свои деньги вы можете в течении всего срока службы товара. Срок службы, как привило, указан в документации на товара.
Спросить