Замена Лампочки
01.04.2019, 16:26
Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар
Читать ответы (1)
21.02.2016 года приобрела варочную панель. 30.04.2016 г сломалась сигнальная лампочка. Качеством товара я не довольна и хотела вернуть товар. Согласно гарантийному талону лампочки освещения не попадают под гарантийные обязательства. Хотела узнать, правомерно это или нет? Если нет, какие действия необходимо предпринять, что б вернуть товар?
Здравствуйте! правомерно, если на лампочки не была установлена гарантия производителем
СпроситьВам надо написать претензию в магазин. А также жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЛампа подлежит замене за счет продавца в любом случае, но это не является существенным недостатком товара и вернуть его в этом случае нельзя.
Спросить