Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фирма не отправила документы к заказанному двигателю - как решить проблему?

08.05.2016, 20:21
• г. Орск

У меня следующая проблема, помогите решить. В интернете, на сайте интернет-магазина, заказал двигатель для автомобиля, прислали скан копию договора. Первый экземпляр договора и другие документы обещали прислать вместе с двигателем. С отправкой товара фирма нарушила сроки, но в итоге двигатель доставила транспортная компания, но документов (первый экземпляр договора купли-продажи, грузовую транспортную декларацию и товарный квитанцию) на данный двигатель фирма отправитель не отправила. Как мне позже объяснил менеджер - курьер забыл. И до настоящего времени никак не могут отправить. Звонил им неоднократно, сначала какие то даты называли, а теперь вообще менеджер перестал отвечать. Номер факса для отправки претензии не дают, каких либо других телефонов руководителей тоже. В итоге какой то замкнутый круг получается. Прошло уже 3 месяца, а документов так до сих пор не дождался. Как быть?

Читать ответы (1)
Экземпляр договора
Экземпляр договора купли продажи
Транспортная декларация
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Подавайте претензию на компанию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России