Обувь в обувном магазине расклеелась через три недели после покупки - является ли это браком?

Question

Нам в обувной магазин принесли обувь покупали три недели назад она расклеелась клиент попросил вернуть деньги или поменять на новую мы предложили прлклеить или прошить клиент не захотел! Это браком является?

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Магазин обуви
Просто деньги

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

здравствуйте, нужно проводить экспертизу, если будет установлено что брак заводской - то вы обязаны заменить или вернуть деньги, если эксплуатационнный то ничего не должны

Добрынина Элина Николаевна · Answer

Здравствуйте! Брак или вина покупателя в неправильном ношении - должен выяснить эксперт магазина. Советую конечно пойти на встречу клиента, потому как если выяснится , что брак , и дело дойдет до суда, то магазину будет необходимо заплатить неустойку и штраф, намного затратнее.

Панченко Владимир Григорьевич · Answer

Выбор заявляемого требования в соответствии с п.1 ст.18 Закона  "О Защите прав потребителей",-право самого Потребителя,и Продавец не вправе отказать ему в требовании. А вот п.5 данной статьи дает Вам возможность в 10-ти дневный  срок провести проверку качества и в случае выявления дефектов  эксплуатации, Вы вправе отказать в  удовлетворении требований. Поэтому  идите в Торгово- промышленную палату  и проводите ЭКСПЕРТИЗУ.

Обувь в обувном магазине расклеелась через три недели после покупки - является ли это браком?

Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?

Возможно ли вернуть деньги за экспертизу при возврате обуви наличие брака?

Возможна ли замена обуви из-за растяжения, если она не порвана?

2 недели назад купила пару обуви, срок гарантии-1 мес., попав под дождь обувь расклеилась и стала непригодна к ношению.

Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?

Обязаны ли мы вернуть деньги за данную обувь?

Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?

Возможно ли вернуть обувь с отошедшей стелькой в магазин?

Согласитесь, разве может качественная обувь разваливаться на 5-й день?

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59