Иван
16.05.2016, 15:14
Отказали в обмене весов в магазине из-за отсутствия целофана на коробке - требую письменное подтверждение претензий
Читать ответы (1)
Купил весы в магазине, дома они не подошли по габаритам. При попытке обменять на аналогичный, только крупнее, мне отказали, сославшись на то, что целофан в который была завернута коробка отсутствовал, коробка и весы имеется, так же имеется чек. Хозяина магазина не было, с ним общался продавец по телефону. Оставил жалобу в книге жалоб чтобы дали письменный отказ. Как написать и кому отправить претензию?
Это не претензия, это требование об обмене товара. Причем есть способ и вернуть деньги, если подойти к делу с выдумкой, несмотря на то, что товар надлежащего качества. Вам весы не подошли потому, что они рассчитаны на малый вес?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация