Как потребовать компенсацию за принуждение к дополнительным расходам при невозможности установки Windows 7 на новый ноутбук без операционной системы?
Я купил ноутбук без операционной системы, потому что собирался установить уже имеющуюся W7, но оказалось что установка возможна только W10, ограничение аппаратное, на какой закон ссылаться и кому обратиться чтоб потребовать компенсацию за принуждение к дополнительным расходам?
На закон о защите прав потребителя. Но - только в том случае, если информировал продавец Вас неверно.
Сам по себе ноутбук без операционной системы - не говорит о том, что можно на него установить любую ОС. Например, Вы же про Макинтош даже не вспомнили, то есть заведомо знали о невозможности такой установки.
Спросить
Когда продается ноутбук (понятно что не МАКбук) без ОС, то он имеет возможность установки операционных систем от microsoft и ОС Linuz , Unix . но установка ограничена аппаратно. есть возможность установки только W10. и понятно что при продаже и в сопроводительных документах это нигде не обозначено, исправляется только перепрошивкой BIOS. неполная информация о товаре Закон о защите прав потребителей ст12. я уже все выяснил у более расторопных и компетентных юристов. А вам спасибо за участие.
Спросить
Купил ноутбук фирмы IRU без операционной системы с целью установки необходимой мне ОС, отдал компьютерщику для её установки и получил возврат с комментариями, что ноутбук бракованный на него невозможно установить ни одну ОС и что упаковка (на что я сразу не обратил внимание) не с этого ноутбука.
Вопрос: могу ли я надеяться на обмен или возврат денег.
Купил ноутбук без операционной системы, после установки О.С выяснил что он не соответствует тому что я хотел купить.
Два дня назад приобрел ноутбук в кредит, без операционной системы. Обратившись к специалисту для установки ОС, выяснилось, что установка ОС невозможна т.к. это заводской дефект.
Через день выяснилось что ноутбук бракованный, не выключается при закрытии крышки. В магазине сказали что вернут деньги за ноутбук и за установку, но не вернут деньги за сам Windows (версия Windows OEM - т.е. ее можно установить только один раз, на новый компьютер она уже не установится). Должен ли магазин вернуть деньги за Windows?
Купил ноутбук с установленной операционной системой. На второй день система глюкнула и вышла на экран восстановления.
При попытке восстановить заводские установки по клавише F9 (руководство к ноутбуку) появляется только меню из одного пункта - Windows.
Т е переустановить систему не получается. Диска с системой не давали, сказали что на диске С есть сектор восстановления и образ системы. Если форматировать диск С - не будет гарантии на ПО.
Какм не поступить в такой ситуации?
Через 10 дней после покупки ноутбука произошел сбой операционной системы, он перестал запускаться. В магазине его проверили, сказали, что произошел сбой системы, восстановили систему. Могу ли я отказаться от ноутбука и потребовать деньги?
Купили 2 дня назад ноутбук с операционной системой виндос 8.1,экран матовый. Покупали для мамы в возрасте. И оказалось, что экран показывает расплывчато, система для нее оказалась очень сложной. Можно ли вернуть или обменять ноутбук?
День добрый, купил в кредит ноутбук, без установленной операционной системы, при установке системы появилась ошибка, после чего ноутбук не перезагружается в общем не работает. Могу ли я обменять его в день обращения, со дня покупки прошло всего 4 дня!
Хочу купить ноутбук, всё хорошо, выбрал, деньги собрал. И тут мне в магазине говорят, что необходимо установить операционную систему (которую я могу установить сам) в магазине, заплатив за это 4 тысячи рублей. В случае отказа установки операционной системы в магазине я рискую потерять гарантию. Законно ли это? Огромное спасибо за ответ.
