Возможен ли обмен ноутбука в день обращения при возникновении ошибки при установке операционной системы
День добрый, купил в кредит ноутбук, без установленной операционной системы, при установке системы появилась ошибка, после чего ноутбук не перезагружается в общем не работает. Могу ли я обменять его в день обращения, со дня покупки прошло всего 4 дня!
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Вам нужно заключение эксперта. Вообще сфотографируйте. Может продавец и пойдёт вам на встречу. Не знаю.
Спросить
Два дня назад приобрел ноутбук в кредит, без операционной системы. Обратившись к специалисту для установки ОС, выяснилось, что установка ОС невозможна т.к. это заводской дефект.
Купила в эльдорадо ноутбук и через три месяца заметила, что в нем отсутствует жесткий диск. Его просто вытащили, не хватает даже двух болтов на задней крышке.. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? Ведь по дате установки операционной системы можно понять, что диск после покупки не менялся, тк система в компьютере та же, что и при покупке.
Купил ноутбук с установленной операционной системой. На второй день система глюкнула и вышла на экран восстановления.
При попытке восстановить заводские установки по клавише F9 (руководство к ноутбуку) появляется только меню из одного пункта - Windows.
Т е переустановить систему не получается. Диска с системой не давали, сказали что на диске С есть сектор восстановления и образ системы. Если форматировать диск С - не будет гарантии на ПО.
Какм не поступить в такой ситуации?
Купил ноутбук без операционной системы, после установки О.С выяснил что он не соответствует тому что я хотел купить.
Купили вчера ноутбук без операционной системы (ОС). При самостоятельной установке ОС ноутбук выдает ошибку. Можно ли в данном случае поменять ноутбук или вернуть деньги? Если да, то втечение какого времени магазин должен это сделать.
Заранее спасибо.
В Эльдорадо купил ноутбук Асус. ноутбук не работает соответственно своим характеристикам, со времени покупки прошло 3 месяца. При обращении в магазин отправили в сервисный центр. Могу я потребовать обменять товар сразу, после ремонта ноутбук брать не хочу.
Взял в кредит ноутбук он мне не нравиться, можно ли его обменять его на другой ноутбук, еще не прошло трех дней со дня покупки ноутбука.
Через 10 дней после покупки ноутбука произошел сбой операционной системы, он перестал запускаться. В магазине его проверили, сказали, что произошел сбой системы, восстановили систему. Могу ли я отказаться от ноутбука и потребовать деньги?
Купили ноутбук в кредит в прошлом месяце прошло всего 33 дня включаю экран не загарается могули я обменять на другой ноутбук? Брола в эльдорадо.
