Правомерные действия продавца пластиковых окон - опыт независимой экспертизы, судебное решение и обязанность демонтажа

• г. Стерлитамак

Не могли бы вы нам помочь в следующем: в 2015 году мы поставили у себя дома пластиковые окна. Все как полагается оформили договор, акт приема передачи и 2 квитанции на аванс и расчет. Но тогда не обратили внимания что в одна квитанция на ИП другая на ООО в ООО руководителем является жена ИП-ка. Правомерны ли действия продавца пластиковых окон? В итоге эти окна всю зиму текли и мы вынуждены были провести независимую экспертизу. В отчете эсперт полностью подтвердил что окна изготовлены и установлены с браком. Мы обратились за помощью к юристам, вследствии чего выиграли суд и ИП полностью возместили. У меня еще такой вопрос по мировому соглашению относительно п. 3 Истец обязуется обеспечить доступ для демонтажа конструкций до 20 мая 2015 года. В момент демонтажа пластиковых окон ответчик забирает только стеклопакеты, Откосы и створки. У истца остаются оконные рамы и подоконники. За целостность рам и подоконников при демонтаже ответчик ответственности не несет. Вопрос: может ли другая фирма у которой мы заказали новые окна демонтировать и убрать в сторонку до приезда данного ип. Т.к мы звонили им и они сказали что приедут в 17:00 вечера, мы боимся что не успеем установить все шесть окон и нам придется всю ночь караулить наш дом? Они назло так делают... спасибо большое за ответ. Извините за длинный текст.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не нужно этого делать

Пусть ИП самостоятельно выполняют мировое соглашение

И Вы, в свою очередь его не нарушайте

Спросить
Ильмира
19.05.2016, 07:42

Проблемы с пластиковыми окнами - что делать при обнаружении брака и организации демонтажа

Не могли бы вы нам помочь в следующем: в 2015 году мы поставили у себя дома пластиковые окна. Все как полагается оформили договор, акт приема передачи и 2 квитанции на аванс и расчет. Но тогда не обратили внимания что в одна квитанция на ИП другая на ООО в ООО руководителем является жена ИП-ка. Правомерны ли действия продавца пластиковых окон? В итоге эти окна всю зиму текли и мы вынуждены были провести независимую экспертизу. В отчете эсперт полностью подтвердил что окна изготовлены и установлены с браком. Мы обратились за помощью к юристам, вследствии чего выиграли суд и ИП полностью возместили. У меня еще такой вопрос по мировому соглашению относительно п. 3 Истец обязуется обеспечить доступ для демонтажа конструкций до 20 мая 2015 года. В момент демонтажа пластиковых окон ответчик забирает только стеклопакеты, Откосы и створки. У истца остаются оконные рамы и подоконники. За целостность рам и подоконников при демонтаже ответчик ответственности не несет. Вопрос: может ли другая фирма у которой мы заказали новые окна демонтировать и убрать в сторонку до приезда данного ип. Т.к мы звонили им и они сказали что приедут в 17:00 вечера, мы боимся что не успеем установить все шесть окон и нам придется всю караулить наш дом? Они назло так делают... спасибо большое за ответ. Извините за длинный текст.
Читать ответы (1)
Вера
17.02.2009, 20:25

Нужна ли лицензия ООО для установки пластиковых окон (несобственного изготовления)?

Нужна ли лицензия ООО для установки пластиковых окон (несобственного изготовления)? Единственным видом деятельности ООО являются: демонтаж старых оконных блоков и монтаж пластиковых оконных блоков взамен демонтированных конструкций. (сертификаты на пластиковые конструкции имеются).
Читать ответы (1)
Алексей
27.02.2016, 07:25

Возвращение денег и восстановление деревянных окон - мирное соглашение с компанией после установки пластиковых окон

Ситуация следующая. Приобрели пластиковые окна. Договор заключен на окна с полной установкой новых пластиковых окон и демонтажем старых деревянных окон. В итоге окна оказались не качественными и установлены с серьёзными отклонениями от ГОСТа. Обратились с претензиями в компанию, которая продала и установила нам окна. Там нас послали в суд. Так мы и сделали. В итоге компания вернула деньги. Теперь составляется мирровое соглашение с этой компанией. Можно ли в этом соглашении указать чтоб эта компания восстановила старые деревянные окна в прежнем виде несмотря на то что при демонтаже монтажники сломали коробки и подоконники деревянных окон?
Читать ответы (3)
Татьяна
29.03.2017, 07:40

Непригодность пластиковых стеклопакетов для климатических условий - возможность разрыва договора и возврат расходов

Купили окно пластиковое! Зимой начал появляться лед на окнах. Оказалось что стеклопакеты непригодны для климатических условий. (экспертиза это подтвердила) продац не хочет менять стеклопакеты ссылаясь на то,что написано в договоре, то он и привез, никакой характеристики окон и про теплопроводность в договоре не указано, указано только конструкция окна Про то что окна не для нашего региона тоже не говорил.. стеклопакеты фирма сама подбирала... могу ли я с ним разорвать договор? Как в исковом указать, чтоб он вернул все расходы которые я понесу за демонтаж старого окна и установку нового окна?
Читать ответы (2)
Ирина
12.03.2008, 16:02

В итоге, там, где должны быть глухие окна-поставили открывающиеся, а на месте открывающихся-глухие-и всё соответсвовало замерам.

Проконсультируйте пожалуйста. В загородном доме были установлены пластиковые окна. Первоначально было оговорено, что одно окно будет глухим, другое будет открываться. Произвели замеры, я их подписала (но, к сожалению не обратила внимания на размеры). В итоге, там, где должны быть глухие окна-поставили открывающиеся, а на месте открывающихся-глухие-и всё соответсвовало замерам. Оконные проёмы разные и изготовитель требует оплатить перестановку окон, ссылаясь на подписанные замеры и на то, что для переустановки необходимо изготавливать новые стеклопакеты. Вопрос: можно ли обязать фирму-изготовителя сделать переустановку бесплатно на основании устной договорённости перед замерами. Как можно доказать, что ошиблась фирма-изготовитель?
Читать ответы (2)
Хомутова Татьяна Владимировна
01.04.2012, 08:05

Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой?

В начале марта 2011 г. мне устанавливали платиковые окна. Акт выполненных работ подписан не был, т.к. не был установлен один из подоконников. Оплата по договору: 70% предоплата. 15% после поставки конструкций для монтажа. И 15% после выполнения работ. До настоящего времени мне не установлен подоконник. Какие возможны действия с моей стороны? Что нужно сделать, чтобы подоконник был установлен? И Будет ли потом нужно оплатить оставшуюся стоимость по договору? Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой? Спасибо. Должна ли я оплатить услуги за установку пластиковых окон?
Читать ответы (1)
Аеп
08.06.2016, 12:42

Заказ окон в Фабрика окна - доставка с задержкой и отсутствующие подоконники – как рассчитать неустойку?

9 октября 2015 года заказала пластиковые окна в фирме "Фабрика окна" и только в 20 мая 2016 г поставили окна и все еще нет подокойников. Помоги те рассчитать неустойку?
Читать ответы (2)
Артем Сергеевич
17.03.2016, 20:25

Проблемы с установкой пластикового окна - отсутствие документации и трещины вновь появляются. Обязан ли я оплатить услуги?

Согласно договора оказания услуг мне было установлено пластиковое окно. На второй день стеклопакет лопнул. Я обратился в организацию, где я заказывал окно и через месяц мне заменили стеклопакет. Какие либо дефектные ведомости не оформлялись. Через несколько дней после установки нового стеклопакета он лопнул вновь в том же месте. Я вновь обратился в организацию по установке пластиковых окон, сообщив о трещине, и о том, что дефект вероятно в оконной раме, раз трескается второй раз и на одном месте. Представители фирмы вновь забрали стеклопакет под замену. Никаких документов они не оформляли. Договор оказания услуг и акт приёма работ был подписан мной ещё при первой установке окна. Теперь я без окна и с меня требуют деньги по договору. Подскажите какие документы оформляются в таких случаях и обязан ли я платить, если договор выполнен некачественно.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
24.04.2012, 12:49

Окна установлены с нарушением технологии - перспективы судебного разбирательства без договора и документов

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.
Читать ответы (2)
Ольга
03.09.2007, 10:01

Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.

Недавно мне в квартире в одной из комнат установили пластиковые окна. После монтажа выяснилось, что откосы на окнах немного желтоватого цвета и сильно выделяются на фоне белых уголков и подоконников. Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было. Монтажники их уже установили и при установке не обратили внимания на различие в цвете. Акт приемки монтажных работ я подписала (так как конкретно к монтажу у меня претензий не было), но отметила там данный недостаток. Скажите, пожалуйста, можно ли потребовать с фирмы именно ВОЗВРАТА мне денег за откосы, так как устранять эти недостатки (то есть ставить другие откосы по новой) не хочется, так как придется снова все ломать. В договоре цвет откосов не оговорен, просто написано "пластиковый откос до 40 см, но подоконник написано "белый матовый" Спасибо.
Читать ответы (1)