Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность получения возврата денег без основного чека - какие документы требуются?

25.05.2016, 19:14
• г. Владимир

Скажите пожалуйста, может ли посторонний человек получить возврат денег за купленный не им товар не имея на руках основного чека за покупку, а только накладную на этот товар?

Читать ответы (2)
Возврат денег за купленный товар Возврат денег за товар Посторонний человек Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте

Нет, он не может этого сделать

Спросить

Получить может, но незаконно. За это предусмотрена уголовная ответственность

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
19.08.2021, 10:24

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Читать ответы (3)
Никита Александрович
29.07.2014, 00:55

Оплата по безналичному расчету, но имеется ли право продавца отказать в возврате средств за этот товар?

Возможен ли возврат одного товара из чека при покупке нескольких, товар одноразового применения, но не вскрывался, и товарный вид не нарушен - покупка просто не понадобилась, оплата проводилась по безналичному расчету, чек имеется, имеет ли право продавец отказать мне в возврате средств за этот товар?
Читать ответы (1)
Александр
07.04.2018, 17:03

Как доказать покупку товара без чека на рынке - советы и рекомендации

Здравствуйте, подскажите пожалуйста У меня есть чек отправления, есть квитанция, но нет чека на покупку товара на рынке который я покупал, ведь не везде стоят кассовые аппараты. Как мне быть, я знаю что судьи запрашивают чеки на купленный товар.
Читать ответы (1)
Светлана
21.10.2019, 10:41

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Куда мне обращаться по вопросу возврата денежных средств на зарплатную карту? Дело в том, что я совершила покупку по зарплатной карте 03.09.2019 в магазине "Магнит", т.к. цена в чеке не соответствовала ценнику на товаре, я попросила сделать возврат денег, чеки у меня сохранены на покупку и на возврат денег на карту, но до сих пор деньги не пришли на мою карту. Я обращалась в свой банк, мне ответили, что операция по возврату денежных средств на карту может занять до 45 дней, прошло 48 дней с момента покупки, деньги по отмененной покупке на карту не вернулись.
Читать ответы (1)
Галина
05.07.2004, 13:18

Как разрешить противоречие между Типовыми правилами эксплуатации ККМ и законом о Правах потребителя в отношении

Согласно Типовым правилам эксплуатации ККМ от 30.08.93 4.2. ... Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи директора... А согласно закону о Правах потребителя, покупатель может вернуть товар даже при отсутствии у него чека на покупку. Как разрешить это противоречие? Обязательно ли при возврате денег из кассы кассир должен в отчет приложить чек от покупателя?
Читать ответы (1)
Андрей
28.09.2007, 14:06

А как тогда определить, покупал человек товар у нас или в другом месте?

Скажите, пожалуйста, вот можно потребовать возврата денег за товар, который оказался бракованным, даже при отсутствии кассового чека. А как тогда определить, покупал человек товар у нас или в другом месте? Человек может купить товар у конкурентов, потом прийти к нам и заявить что покупал у нас и потребовать возврат. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (1)
Анастасия Сергеевна
17.06.2019, 07:35

Проблема с возвратом бракованного товара без чека - какие права имеет продавец?

Покупатель обратился в магазин с просьбой вернуть бракованный товар, купленный у нас. Чека у него нет. Написал заявление о утере чека, описал когда и на какую сумму была покупка. В процессе поиска чека в архиве, такой чек с данным товаром не был найден. А без чека я не могу вернуть товар, так как у нас возвраты проходят через программу компьютера, где нужно указать данные чека. На основании какого закона я могу отказать в возврате товара? Или какие должны быть мои дальнейшие действия по возврату? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
26.09.2016, 19:21

Возможность возврата денег наличными при покупке через интернет - есть ли закон, регламентирующий этот вопрос?

Покупала через интернет джинсы в фирменном интернет - магазине. Оплату производила наличными (доставка курьера). Сейчас когда товар не подошел, хочу вернуть. Мне отвечают, что возврат денег только на кр. карту. Мне это не удобно, я хочу получить наличными как и платила по чеку (чек покупки есть). Может ли интернет магазин на этом настаивать. Я как потребитель, могу настаивать на возврате денег только наличными? Есть ли закон регламентирующий этот вопрос.
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
25.06.2015, 15:10

Правомерность требования паспорта при возврате товара - основание и условия

Продавец требует паспорт при возврате товара на основании какой статьи? Возможно сдать товар только при наличии чека если покупка была совершена в день возврата?
Читать ответы (1)