Плюс Банк не выполнил обязательств по автокредиту - как вернуть свои деньги?

• г. Самара

Плюс Банк уступил право требования по автокредиту ОАО Союз Банк, при этом в Плюс Банк остался положительный баланс на счету, так как платил ежемесячный платеж округляя в большую сторону. После уступки права требования Плюс Банк отказался переводить средства на счёт в Союз Банк, ссылаясь на недостаток средств для понашения ежемесячного платежа. Предложили внести недостающую сумму, уверив, что средства автоматически переводятся только в том случае, когда сумма является достаточной для погашения ежемесячного платежа. После перевода средст, Плюс Банк не выполнил обязательств и средства списали уже со счета, открытого в Союз Банк. Как вернуть свои деньги из Плюс Банка?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! В судебном порядке

Спросить

Срочно пишите жалобу в прокуратуру за недобросовестное отношение к клиентам и укажите сумму которую с вас списали.

Спросить
Кирилл
28.07.2020, 16:11

Банк требует оплатить штраф за просрочку, несмотря на свою ошибку - законно ли это?

Кинул деньги на дебетовую карту, с которой списывают платеж в счет погашения кредита. Оказалось, приставы наложили на счет арест, но денег на счете было достаточно и для погашения ежемесячного платежа, и для погашения суммы ареста. В день платежа по кредиту банк списал обе эти суммы, т.е., кредитный платеж прошел вовремя, но арест сняли только на следующий день, поэтому банк утверждает, что для них это просрочка и требует сверх платежа оплатить штраф. Это законно?
Читать ответы (1)
Валерий
16.05.2017, 18:44

Неоднозначное списание средств банком - как защититься и доставить деньги на погашение задолженности

У моей жены есть задолженность перед Росбанком по овердрафту. Третье лицо перевело средства на счет овердрафта. Банк обычно все суммы списывал уменьшая долг, но в этот раз банк не всю сумму списал, а часть переведенных средств отправил по исп. листам приставам за авто-штраф. Наша позиция: Банк неправомерно списал часть средств идущих на погашение задолженности. (жена частично гасила заемные у банка средства, дебетовых средств не было. Мы считаем что балланс отрицательный до полного погашения займа.). Позиция банка: Банк списал вначале из поступивших средств на счет жены по исп. листам, а потом уже оставшиеся списал в счет погашения займа. Менеджеры предлагают считать поступившие средства не как обязательство к погашению, а как пополнение счета! Из которого возможны такие списания! Тем не менее на мой вопрос им. Что с любого кредитного договора может быть списана сумма по исп. листам с ежемесячных платежей? Мнения менеджеров стали путаться! Одни сказали да, другие сказали, что на кредитные и заемные средства списание быть не может! Я всегда считал, что счет идентифицирует работу по заключенному договору и если договор кредитный, то средства поступающие на него идут строго на погашение займа! А если это не так? , то получается счета открытые банком на которые поступают средства для погашения и с которых банк гасит сумму займа расцениваются банком как дебетовый счет? Таким образом легко могут возникнуть просрочки по ежемесячным платежам? И прочее? Уважаемые юристы разъясните правомерно ли банк списал возвращаемые ему заемные средства? Что делать в этой ситуации? Как перечисляемые средства доставить строго для списания займа? (возможно в платежках указывать основание не пополнение счета, а средства на погашение задолженности по договору№….?). С уважением к вам Валерий.
Читать ответы (1)
Наталья
23.09.2020, 19:24

Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий

Через мобильное приложение РН Банка 10.09.2020 подала заявку на частичное досрочное погашение автокредита на сумму 100 000 р. Ежемесячный платеж составляет 15 132 руб. Дата погашения ежемесячного платежа 18-е число каждого месяца. Банк списал деньги в счет погашения кредита 14-го сентября. А вечером 21.09.2020 пришло СМС-сообщение, что ежемесячный платеж не погашен. Зашла в приложение РН Банка, там уже были начислены пени за просрочку. Позвонила менеджеру по телефону горячей линии, объяснила ситуацию. Получила ответ, что платеж просрочен, скорректировать платеж ЧДП уже не предоставляется возможным, информация будет направлена в бюро кредитных историй. Ежемесячный платеж был перечислен на следующий день. Делая досрочное погашение, я даже не могла предвидеть такую ситуацию, что должно быть два отдельных платежа. Подробной информации о процедуре досрочного погашения в приложении не нашла. В момент ЧДП звонила на горячую линию, менеджер даже не упомянул, что нужно внести еще дополнительно ежемесячный платеж. Я думала банк автоматом списывает платеж в счет погашения задолженности и проценты. Прав ли банк, имел ли право начислить пени за просрочку, если платеж по факту в текущем месяце был произведен, причем в значительно большей сумме чем ежемесячный платеж? Можно ли предъявить претензию банку о отмене начисления пеней и удалении информации о просрочке в бюро кредитных историй, ведь деньги в счет погашения кредита были перечислены в текущем месяце своевременно?
Читать ответы (1)
Виктория Александровна
29.11.2015, 23:05

Инструкции по уплате процентов при досрочном возврате кредита

4.16. При досрочном возврате (погашении) Кредита (части Кредита) уплата процентов за пользование Кредитом, начисленных за указанные в пп.2 абзаца 2 п.4.4 Условий и в первом предложении абзаца 3 п. 4.4 Условий Процентные периоды, производится в составе очередного Ежемесячного платежа (последнего Ежемесячного платежа) в ближайшую дату: определенную в соответствии с п.6 Индивидуальных условий и п. 4.11. настоящих Условий; уплаты последнего Ежемесячного платежа; наступления исполнения обязательств Заемщика по досрочному возврату всей суммы Кредита по требованию Банка. В случае осуществления полного досрочного погашения суммы Кредита, последующие Ежемесячные платежи (при их наличии) включают в себя только сумму процентов за пользование Кредитом. При этом, после осуществления Заемщиком досрочного погашения полной суммы Кредита списание денежных средств с Текущего рублевого счета (если валюта Кредита – рубли РФ) или Валютного счета (если валюта Кредита – иностранная валюта) Заемщика в погашений оставшейся суммы процентов за пользование Кредитом Банк вправе производить также до даты очередного Ежемесячного платежа (в дату поступления денежных средства на Текущий рублевый счет (если валюта Кредита – рубли РФ) или Валютный счет (если валюта Кредита – иностранна я не очень поняла этот пункт, то есть если у меня кредит на год, я гашу долг полностью в перый месяц, то оставшиеся платежи я все равно плачу проценты или как,
Читать ответы (1)
Алексей
06.04.2016, 23:16

Как вернуть списанные деньги с кредитного счета приставами?

Со счета до востребования приставы списали деньги. Но счет открывался для кредита и по сути является кредитным. При внесении ежемесячного платежа банку сам же банк переводит деньги приставам а не списывает платеж. Как вывернуться, подскажите.
Читать ответы (1)
Андрей
18.01.2017, 17:48

Проблема с погашением кредита после лишения лицензии банка - как решить ситуацию?

Проконсультируйте. Вопрос состоит в следующем-9 декабря 2016 года внес на счет банка сумму для полного досрочного погашения дата списания 9 января 2017 года, 16 декабря 2016 года центробанк России забирает лицензию у данного банка, счета замораживают, в связи с этим погашение кредита не происходит. Временное управление банка предлагает внести ту же сумму на другой счет с дополнительными процентами за просрочку якобы и плюс ежемесячную оплату по кредиту, для погашения кредита. На вопрос о сумме на замороженном счете отвечают-внесете полностью сумму на другой счет, тогда можете вернуть деньги через банк страхования суммы. Внесенная сумма на погашения 800000 рублей. Говоря им, что такой суммы я не имею, что бы повторно проплачивать, ежемесячный платёж нет возможности оплачивать. Т.е. они прижали к стенке и не знаю, что делать.
Читать ответы (6)
Роман
04.03.2022, 08:57

Home Credit Bank списала заранее внесенные средства в пользу погашения и не засчитала ежемесячный платеж - что делать?

Приветствую. Воспользовался услугами Home Credit Bank. Использую карту рассрочки. Мной на баланс карты, была внесена сумма минимального платежа, согласно сумме указанной в приложении банка 6600 р. Средства были зачислены на баланс карты рассрочки 20.02.2022. Сумма не была зачтена в пользу ежемесячного платежа, а спустя 2 недели, банк в одностороннем порядке, уменьшил лимит по карте рассрочки, а внесенные заранее денежные средства, автоматически списал в пользу погашения израсходованной суммы. Проблема заключается в том, что ежемесячный платеж не был засчитан, фактически теперь мне нужно оплатить еще 5100 р, т.к после уменьшения лимита, произошел перерасчет с учетом (6600 р, внесенных 20.02.2022). На запрос в банк, сообщили, что технически нет возможности вернуть сумму, которую я внёс заранее. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Андрей
10.03.2016, 03:50

Банк отправителя требует оплату за поиск пропавших средств после перевода - законно ли это?

Выполнил перевод денежных средств со счета в одном банке на счет в другом банке. Однако средства не поступили на счет получателя. Банк отправитель объясняет, что они выполнили операцию, а банк получатель утверждает, что не получил средства и рекомендуют подать на розыск. Банк отправитель предлагает подать на розыск при этом требует оплату за поиск средств размером в 30% от самой суммы! Законно ли требование банка отправителя и могут ли требовать оплату дополнительных услуг?
Читать ответы (1)
Денис Валерьевич
13.05.2014, 07:10

Арест средств на мобильном банке и проблемы с сберкнижкой - как решить ситуацию?

По мобильному банку пришло сообщение о аресте средств на сумму 500 рублей, на карте денег не было, так что загнали меня в минус. Я зачислил на счет 550 рублей и они автоматически списались, баланс остался положительным. Придя в банк гасить платеж по кредиту (на сберкнижку) узнал что все мои счета (сберкнижки) арестованы! Что делать? С меня же автоматически списали средства, я думаю и арест должны были снять автоматически! Или я не прав?
Читать ответы (1)