Проблемы с навигатором после покупки - греется, быстро разряжается и не запускается приложение
Через 2 часа после покупки выявились 2 проблемы, навигатор очень греется и происходит быстрый разряд батареи, а так же после обновления карты по инструкции, приложение навигатора (с картами) перестало запускаться. Я пришел в магазин и потребовал его заменить либо вернуть деньги, меня отправили в сервисный центр, сказав что сложнотехнический товар они не имеют права принимать.
Добрый день! Они нарушают закон, подайте им претензию по статье 18 закона о защите прав потребителей и жалобу в Роспотребнадзор
Спросить
Здравствуйте.
Вы вправе требовать возврата денег или обмена товара, в течение 15 дней со дня покупки ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
Пишите претензию продавцу.
Спросить
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможно ли вернуть планшет с приложением навигатора и получить другой товар или деньги возвратом?
Отказ гарантийного ремонта и замены товара из-за механических повреждений USB-штекера - как защитить свои права?
Проблема с навигатором из магазина ДНС - отказывается работать и лишен программ и карт
Возможно ли вернуть навигатор и получить деньги за него и установленные карты в магазине?
Проблемы с качеством GPS-навигатора, продавец отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги или заменить товар без дополнительных диагностик?
Отказались обменять сломанный навигатор на новый - какие права у покупателя?
Возврат стоимости товара после долгого ожидания в сервисном центре.
