Проблемы с зарядкой телефона - Невозможность расторжения договора и неэффективность ремонта
Купила телефон через 8 месяцев перестала держать зарядка, я написала претензию о том что расторгаю с вами договор, на что получила ответ, что отказывают мне, потому что телефон не разу не был в ремонте. И я решилась отдать телефон на ремонт, вернули с ремонта телефон, написано что произведен сброс пользовательских данных, но телефон также не держит зарядку. Что делать? Можно ли сейчас расторгнуть договор купли-продажи?
При сдаче в ремонт какую неисправность указали в документе?
Спроситьда,можете.После написания претензии на основании ст.18 законао защите прав потребителей вправе обратиться в суд
СпроситьЗдравствуйте, да, направьте претензию с результатом обследования, если снова откажут, пишите иск в суд
СпроситьСнова писать претензию об обнаружении недостатков в товаре. Ваше право требовать либо гарантийного ремонта, либо замены на аналогичный товар, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация