Обращение к официальному дилеру Ford по поводу проблем с гарантийным автомобилем и вопрос о возможности возврата денег за диагностику
22 апреля я обратился к официальному дилеру Ford с жалобой на то, что мой гарантийный автомобиль дёргается при переключении передач ("дёргается коробка"). C меня взяли за диагностику 780 рублей плюс мойка 180 р (всего 960 р). Прочитал в интернете, что пока автомобиль находится на гарантии, дилер не может навязывать мне платные "диагностики", я скачал бланк претензии, подставил в него свои данные и отправил дилеру письмом с описью вложения (см. прикреплённые файлы).
Дилер мне ответил отказом, хотя в сентябре 2015 года один раз дилер уже отдавал мне деньги за точно такой же прецендент, и претензия была один в один.
Все документы я залил в свой фотоальбом "Возврат денег за диагностику гарантийного авто" в своём профиле, т.к. тут нельзя прикрепить файлы.
Могу ли я вернуть деньги за диагностику в судебном порядке?
Отказ в удовлетворении претензии дает Вам право обратиться в суд с соответствующим иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
Задержка рассмотрения претензии по ошибке SRS после технического обслуживания автомобиля в дилерском сервисе
Как требовать возмещение убытков после нескольких ремонтов автомобиля Chevrolet Aveo?
Что делать, если при переключении скоростей автомобиль начинает дергаться, и возможно ли вернуть его дилеру в этой ситуации
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Оплата осмотра авто на гарантии - законность действий официального дилера под вопросом
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
