Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Официальный ответ страховой - отказ в выплате по КАСКО и задержка возвращения справки о ДТП - куда обратиться и как решить проблему?

30.06.2016, 09:47
• г. Нижний Новгород

В мае этого года у моего мужа произошло ДТП, где он признан потерпевшим. Так как у нас есть полис КАСКО, муж обратился в страховую с заявлением о выплате компенсации, у него забрали справку о ДТП, после чего прислали официальный ответ, что в выплате по КАСКО нам отказано. Мы пытаемся вернуть справку о ДТП уже как месяц. В страховую мы и звонили и по почте им писали, нам никакого внятного ответа когда же они нам вернут документ не дают, а нам надо обращаться в другую страховую по ОСАГО. Муж вынужден ездить на машине почти каждый день увеличивая километраж и тем самым увеличивая амортизацию по выплате страховки по ОСАГО. Что нам делать, куда жаловаться? Поможет ли официальное заказное письмо с уведомлением? Заранее спасибо за ответ!

С уважением Мария.

Читать ответы (4)
Страховые по осаго Страховка ОСАГО Заказное письмо с уведомлением Справка о дтп в страховую Официальное уведомление
Ответы на вопрос (4):

обратитесь в гибдд за копией

Спросить

Мария, можно претензию в страховую написать, отправить заказным или лично отнести, передать под роспись секретарю. Второй экземпляр с штампом о приемке у себя оставить. По какой причине отказали в выплате КАСКО?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Еще дело в том, что авария произошла в Нижнем Новгороде 2 мая, а муж на данный момент проживает и работает в Воронеже, поэтому сходить за копией в ГИБДД проблематично. Он не хотел отдавать оригинал справки о ДТП страховщикам, но они сказали только оригинал, вдруг Вы еще куда обратитесь. Просто хочется на них жалобу написать, например в РСА. Или они занимаются только ОСАГО?

Спросить

Надо писать претензию в страховую. От страховой официальный ответ, что в выплате по КАСКО нам отказано у Вас сейчас?Надо посмотреть основания отказа. И в включить в претензию требование о выплате, если необоснованный отказ. Через 10 дней в суд подавать и взыскивать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Линда
04.02.2019, 09:22

Не доставлено уведомление о расторжении договора

Пришло заказное письмо на почту с простым уведомлением о вручении, в нем был серьезный документ о расторжении договора, мы письмо не получили в течении месяца, как доказать, что нам не приносили извещений. Считается ли курьер почты приносящий извещения о заказном письме с простым уведомлением виновным если у него нет доверенности от начальника почты, так как почта теперь является юр. лицом.
Читать ответы (1)
Оксана
07.04.2017, 22:27

Отказ страховой компании в выплате по ДТП из-за не действующего полиса ОСАГО - как действовать в данной ситуации?

06,10,2016 г произошло ДТП, я сдала документы в страховую компанию (Гелиос), через месяц пришло от компании письмо, что они мне отказывают в выплате по причине не действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП, я обратилась в союз страховщиков, где мне подтвердили подлинность полиса ОСАГО и на момент ДТП он был действителен, виновник ДТП предоставил мне свой полис, я его отксерокапировала и заверила нотариально и отправила письмом и жду уже второй месяц ответ. Подскажите пожалуйста, что мне в этой ситуации делать.
Читать ответы (2)
Радик
18.06.2013, 06:41

Несчастный случай с просроченным полисом ОСАГО - может ли страховая отказать в выплате компенсации без справки из ГИБДД?

Недавно произошло ДТП, я потерпевший. У меня был просрочен полис ОСАГО (почти два месяца, я не ездил на машине). Оформлял ДТП Аварийный комиссар. Может ли страховая отказать в выплате компенсации ущерба, мотивируя отсутствием справки из ГИБДД?
Читать ответы (2)
Фанил Фанисович
25.12.2014, 11:42

Какую страховку выбрать для возмещения ущерба при незначительном ДТП на новой машине - ОСАГО или КАСКО?

Машина новая. Страховка осаго и каско. При дтп признан потерпевшим. Ущерб незначительный. В страховую обращаться за возмещением ущерба по осаго или по каско?
Читать ответы (2)
Светлана
20.01.2019, 14:02

Задержка доставки заказного письма в банк - как решить проблему и избежать неприятностей

Мой муж, отправил заказное письмо с уведомлением в банк, в Самару. Письмо пришло в почтовое отделение 8 января и вот уже 2 недели лежит на почте. Звоним в банк, говорят почта доставляет корреспонденцию в банк сама. Каждый день звоним на почту, они говорят очень резко "будет почтальон, отправим" Как повлиять чтобы письмо было доставлено? Ведь уже прошло 2 недели, как письмо на почте, а у нас здесь начались неприятности. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена Вячеславовна
06.12.2014, 17:52

Как получить справки на основании 62 ст. при отказе работодателя и проблемах с заказным письмом

Попросила работодателя предоставить справки на основании 62 ст. , где работала по совместительству. Отказали. Послала заказное письмо с заявлением, уведомление получили, но за письмом идти не собираются на почту.. Что делать дальше, как долго письмо может лежать на почте? И когда можно будет жаловаться в трудовую инспекцию?
Читать ответы (1)
Олег
19.04.2016, 07:55

Проблемы с досрочным прекращением договоров страхования в Росгосстрахе - что делать, если письмо не принято?

17.03.16 г при заключении договора ОСАГО в Росгосстрахе мне были навязаны дополнительные договора страхования жизни и имущества. В тоже день по почте я отправил заказное письмо с уведомлением о вручении. В письме было заявление о досрочном прекращении договоров, договора страхования. Прошел месяц. Я вновь обратился на почту, где мне вернули мое заказное письмо, объяснив это тем, что страховой отдел ООО Росгосстрах в нашем городке письма не принимает. Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Александр
13.02.2016, 21:16

Отказ страховой компании в выплате страховки из-за поддельного полиса ОСАГО - Как решить проблему?

13 декабря 2015 года попал в ДТП 15 декабря сдал документы на возмещение убытков и в этот же день поехал к эксперту. Прошло два месяца, вчера позвонил в страховую компанию и услышал ответ, что мне отказали в выплате страховки так как у виновника ДТП поддельный полис ОСАГО. Сказали, что в письме все написано, но письма досих пор нет. Спросил когда отправили письмо, ответили, что 13 января 2016 года. Дайте пожалуйста совет как дальше действовать. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
09.03.2013, 12:15

Нарушение сроков доставки заказного ценного письма возможно привести к проблемам

15 ноября 2012 года отправила заказное ценное письмо с описью (заявление с прилагаемыми копиями документами, необходимыми для истребования док-в для предъявления в суд). Ответа на письмо так и не поступило. На днях 7 марта 2013 года пришло почтовое уведомление, что письмо доставлено - 06 марта 2013 года! Оказалось, что на почте оно пролежало почти 3,5 мес.! Куда жаловаться, как потребовать с почты объяснения? Дело в том, что мне теперь приходится объясняться с теми инстанциями, в которые было направлено письмо.
Читать ответы (2)
Ольга
15.10.2008, 15:29

Правомерны ли их действия и существуют ли какие-то сроки на ответы на запросы?

В ДТП я пострадавший. Страховая компания отказала в выплате страховки. Прислали письмо, где сказано, что у виновника аварии в документах не указан VIN номер и что они послали запрос в ГИБДД, чтобы они им этот номер прислали. Прошло почти полгода, никакого ответа из ГИБДД нет. Звонил в страховую компанию, они говорят, чтобы я ехал в то отделение, где выдали справку об аварии, чтобы они по базе нашли и вписали VIN номер. Но ДТП произошло за 100 км от Москвы. Правомерны ли их действия и существуют ли какие-то сроки на ответы на запросы? Могут ли мне в районном отделении ГИБДД проставить этот VIN номер? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)