Купила шкаф с зеркалами на дверях, после того как установили обнаружила дефект на зеркальной двери, звоню чтобы поменяли, кормят завтраками что делать? Там полоса во всю длину зеркала, меня это неустраивает.

Звонить бесполезно, необходима письменная претензия на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

Как поменять зеркальную дверь шкафа с дефектом и получить возмещение?

Вы купили шкаф с разбитым зеркалом на дверях - как решить проблему и получить замену?

Купили шкаф, привезли распаковали а там разбитое зеркало на дверях, в акте приёма передачи это указали, дверь забрали на ремонт, в итоге шкаф стоит дома собранный и с одной дверкой. Сказали ждите 45 дней, подскажите как нам быть?

Читать ответы (2)

Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?

Проконсультируй в вопросе, ,Купили шкаф-купе, две дверки зеркальные, доставку и сборку заказали там же в магазине. Привезли шкаф поздно вечером, я приняла, не распоковала, не проверила зеркала, когда муж пришел, распоковал, оказалось одна дверка с лопнутым стеклом, а я акт приема-передачи у грузчиков подписала. Позвонила в магазин, составили рекламацию, сказали ждать что решат. Сборщик собрал шкаф, но эту дверку не поставил, мы ему акт сборки не подписали. А сегодня звонят и говорят что в рекломации отказано и дверь менять не будут, т.к. был подписан акт приема-передачи товара, и дефект не был там указан. Скажите можно чего-нибудь добиться в этой ситуации.

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой и качеством - Что делать если при покупке шкафа-купе с зеркалом возникли проблемы?

Купила в магазине шкаф-купе с зеркалом, доставили его но без зеркала. Я сразу же позвонила в магазин, и сообщила об этом, мне ответили, что устранят это и зеркало доставят в ближайшей срок! Через три недели привезли это зеркало упакованное и я не проверила при доставке, а в квартире уже обнаружила, что зеркало разбито! Как поступить?

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за шкаф-купе без зеркала - как защитить свои права?

Заказали шкаф-купе с зеркалом. В договоре продавец по ошибке не указал зеркало, но заплатили мы за шкаф с зеркалом. Нам привезли шкаф, но дверь оказалась без зеркала. Пообещали заменить дверь. Все сроки на замену вышли. Хочу вернуть шкаф и забрать деньги, но продавец отказывает, по причине того, что шкаф-купе сделан на заказ. Имеет ли он на это право и что делать в такой ситуации.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой мебели - царапины, неправильные детали и отказ магазина

Я купила угловой шкаф и пенал. При сборке обнаружилась царапина на зеркальной двери шкафа, вторая дверь вообще была не зеркальная, как заказывала. В пенале вместо полочек была штанга. После обращения в магазин мне пообещали заменить зеркальные двери и предложили купить полочки, т к они не входят в комплект. Когда привезли полочки и дверцы, то оказалось, что полочки со сколами, а на зеркале дефекты. Я от этого всего отказалась. На мою письменную претензию вернуть мне деньги и отказаться от товара, мне ответили отказом. Сначала мотивировали отсутствием упаковки, потом тем, что когда мне доставили товар, я подписала заявку на доставку, при этом претензий к товару у меня не было. Но я физически не могла распаковать мебель и осмотреть ее. Да и кроме всех этих недостатков, его собрали на стяжки, сказали, что у меня не ровный пол. я так думаю, что прослужит он не долго. Как мне поступить? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Претензия отклонена - Как действовать, если разбито зеркало в купленном шкафу и акт приема не был вскрыт

Купили шкаф. При доставке оказалось разбито зеркало, а я подписал акт приема не вскрывая упаковку. Написал претензию, пришел отказ. Что-то еще можно сделать или все бесполезно? Без телефона.

Читать ответы (2)

Необходимо решить проблему с царапиной на зеркальной двери установленного шкафа-купе - претензия подана, ИП согласен

После установки шкафа-купе на зеркальной двери обнаружили царапину, акт приемки работ был составлен и подписан только через несколько дней, после наших звонков и требований, в акте указан этот недочет, ИП нам согласен заменить данную дверь, но только при наличии расписки с паспортными данными и тогда когда будет удобно ему. Предъявили претензию, со мной было 2 свидетеля. Претензию он забирать не стал. Выкинул. Сказал, что приедит когда ему будет удобно. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблемы со сборкой и фиксацией шкафа - борьба за безопасность и возможные риски судебной проигрыша

Как быть. В магазине купили шкаф обычный с зеркалами, после сборки оказалось, что шкаф падает при открытие всех дверей одновременно. Т к двери с зеркалами тяжелее всего шкафа. Т к у меня дома маленький ребенок, я не могу иметь дома такую опасную конструкцию. Пришла в магазин с просьбой помочь мне его как-то зафиксировать, на что меня в прямом случае послали матом. Я написала претензию в магазин, Приехал предприниматель, начал доказывать в грубой форме, что у меня полы кривые (хотя другие шкафы всегда стояли и нормально), что мы собрали неправильно (там собирать большого ума не надо) , сфотографировал все сколы про которые я также указала в претензии, сказав что это мы все ободрали. Подложил под него подпорки и ушел. В итоге он не падает сам но его можно мизинцем уронить. Сейчас будем заказывать экспертизу, но его чрезмерная самоуверенность меня пугает. В каком случае я могу проиграть суд?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59