Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие обратной связи и невозможность дозвониться к менеджеру

Дают. Проведут проверку в рамках ст. 144 УПК РФ, если будут установлены признаки мошенничества, до возбудят дело.

Здравствуйте, Ирина!

Вам действительно необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

К заявлению приобщите распечатки всей переписки, чтобы факт мошенничества был подтвержден. В этом случае у полиции не будет оснований отказать в возбуждении уголовного дела.

Да против вас совершено преступление -мошенничество. (ст. 159 УК РФ)

Вам нужно срочно подать заявление в полицию и приложить документы об оплате, переписку и распечатку звонков. Проведут проверку ст. 144 УПК РФ и возбудят дело. Довольно частая практика. Шансы на успех у вас есть.

Здравствуйте. Вам лучше сразу обратиться в полицию, статья 144 УПК РФ, а также готовьте документы в суд, исковое заявление о расторжении договора, взыскании неосновательного обогащения, статья 1102 ГК РФ и процентов за пользование чужими денежными средствами, статьи 317.1 и 395 ГК РФ.

Если в полиции откажут в принятии заявления, либо возбуждении дела, обращайтесь с жалобой в прокуратуру

---Здравствуйте Ирина, если при проверке заявления подтвердится факт мошеннических действий. уголовное дело сразу будет возбуждено. в данном случае это ст. 159 УК РФ мошенничество.

Всего хорошего.

Нет, заявление принимают и отказывают.

У Вас гражданско-правовые отношения.

Полиция этим не занимается.

Это полномочия суда.

Нужно установить место нахождения продавца, и подавать иск в суд согласно ст. 35 АПК РФ:

"Иск предъявляется в арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или месту жительства ответчика."

Когда по месту нахождения продавца не найдёт самого продавца, тогда нужно идти в полицию.

Тогда у неё есть основания (решение суда, что там никого нет) для проверки Вашего заявления.

Вполне дают ход. Вам нужно приложить как можно больше доказательств к заявлению.

УПК РФ, Статья 74. Доказательства

1. Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения, на основе которых суд, прокурор, следователь, дознаватель в порядке, определенном настоящим Кодексом, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, подлежащих доказыванию при производстве по уголовному делу, а также иных обстоятельств, имеющих значение для уголовного дела.

2. В качестве доказательств допускаются:

1) показания подозреваемого, обвиняемого;

2) показания потерпевшего, свидетеля;

3) заключение и показания эксперта;

3.1) заключение и показания специалиста;

(п. 3.1 введен Федеральным законом от 04.07.2003 N 92-ФЗ)

4) вещественные доказательства;

5) протоколы следственных и судебных действий;

6)УК РФ, Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -

(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции) иные документы.

---Здравствуйте,при обращении в полицию. не нужно больше никому и ничего подавать. а при получении отказа в возбуждении УД, подавайте претензию продавцу и решайте вопрос в суде.

Статья 1102 ГК РФ . Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Всего хорошего.

Нет, не нужно. У вас возникли обстоятельства, позволяющие считать что против вас совершено преступление. "Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ

(ред. от 01.05.2016)

Зачем? У Вас есть право - обратиться в полицию - ст. 141 УПК РФ.

Не обязательно им что-то отправлять.

Так, если хотите попугать, то можете сообщить о своих планах. Но такие как правило "непуганные".

Да, нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора.

Ст. 125 АПК РФ указывает:

"В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление;

2) наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца;

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

3) наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;

4) требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам - требования к каждому из них;

5) обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства;

6) цена иска, если иск подлежит оценке;

7) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;

8) сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка".

Если договором предусмотрен претензионный порядок решения споров, то необходимо направить претензию, статья 421 ГК РФ. Для отправки претензии по почте ознакомьтесь со статьей 165.1 ГК РФ.

Нет не нужно в дальнейшем можно прекратить уголовное преследование.

УПК РФ, Статья 25. Прекращение уголовного дела в связи с примирением сторон

(в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Суд, а также следователь с согласия руководителя следственного органа или дознаватель с согласия прокурора вправе на основании заявления потерпевшего или его законного представителя прекратить уголовное дело в отношении лица, подозреваемого или обвиняемого в совершении преступления небольшой или средней тяжести, в случаях, предусмотренных статьей 76 Уголовного кодекса Российской Федерации, если это лицо примирилось с потерпевшим и загладило причиненный ему вред.