Проблемы с наручными часами - заводской брак или некачественный ремонт?
Приобрели наручные часы 16.06.16, 4.07.16 слетела секундная стрелка, 5.07.16 магазин принял часы на экспертизу. По результатам экспертизы заявлено что вина наша, стрелка слетела в результате удара, хотя следов удара вообще никаких не было, и что они не обязаны делать ремонт но все же отремонтировали, хотя мы полностью не согласны с результатом т. к. часы в эксплуатации лишь с 25.06.16 потому как приобретены в подарок. 10.07.16 мы забрали часы с ремонта, но 12.07.16 стрелка снова слетела. Скажите пожалуйста как быть в такой ситуации это ведь уже однозначно заводской брак раз дефект тут же повторился.
В такой ситуации рекомендую обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора и если будет проводиться экспертиза, то присутствовать на ней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация