Проблемы с ремонтной фирмой - недочеты, обман и несоблюденные сроки - что делать?
Мы заключили договор с фирмой по ремонту квартир. По причине физического отсутсвия в городе, в полной мере не удовалось следить за ходом ремонта. По прошествии времени и (очень большого вложения средств) появились в квартире и нашли как недочеты, так и их обман (в смете указывали одни материалы, более дорогие, а по факту использовались копеешный). Полняли данный вопрос с директором фирмы, попросили предоставить все чеки, и разъяснить некоторые вопросы. Вместо того чтобы все объяснить, он начал обвинять нас в том что мы не хотим оплачивать работу (остались должны ещё 20 тысяч), бросает трубки, на контакт не выходит. Только обвиняет нас, ещё и в нашей нечестности. Так же заказывали у них дизайн проект. На словах обсудили что первый этап будет закончен за 1 месяц. В итоге это длилось 4,и нас до сих пор не передали проект в надлежащем виде (как указано в договоре). Только сейчас меня смутил момент, что нигде не прописаны сроки работы. Ни в договоре на дизайн, ни на ремонт. Возможно ли нам просить пересчёт работ, за некачественные материалы и сорванные сроки? Заранее спасибо!
Если у Вас не прописаны в договоре сроки то о каких сроках речь?
СпроситьДа, пишите претензию по закону о защите прав потребителей, некачественное оказание работы (услуги), где все это опишите и выставьте свои требования, заказным письмом, срок ответа 10 суток
Спросить