Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Крупная сумма списана с моего счета в банке при мошенничестве - банк не рассмотрел большинство операций и не заинтересован в возмещении, указав на использование моей карты и телефона родственниками

09.08.2016, 13:37
• г. Екатеринбург

В ходе мошенническимх действий с моего счета в банке была списана крупная сумма денег (23 тысячи рублей). О списаниях я узнала лишь по приходящим мне "кодам для единоразовой операции" - открыла банк онлайн и увидела списания. После чего сразу же позвонила и заблокировала карту (только впоследствии узнав, что банк перевел мои средства со счета даже после блокировки карты). На следующий день я обратилась с заявлением в полицию и так же написала в банке заявление на несогласие с транзакцией. Ответ пришел три недели спустя. Из пяти (!) транзакций банк рассмотрел лишь одну (!) и не самую крупную. Ответ на нее прислал на английском (!) на десяти (!) листах. В объяснении банк показал через что были сняты мои деньги и что если по моему счету не проводится определенная сумма средств в определенный период - банк не заинтересован в их возврате и вообще скорее всего моей картой воспользовались родственники, как и телефоном (оба были при мне в момент кражи и это было указано в заявлении.

Читать ответы (4)
Блокировка карты
Заявление в полицию
Операции банка
Ответы на вопрос (4):

В полицию пишите заявление.

Спросить

Никак!

Вы в соответствии со ст140 УПК РФ подаете заявление в полицию по ст159 УК РФ

Спросить

Заявление по факту мошенничество я в полицию написала на следующий же день, а кто должен регулировать такое отношение банка?

Спросить

---Здравствуйте, полиция и разберётся в этом вопросе. (имеется в виду кража денег со счёта) Всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России