Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с неполным грузом - возможности возврата средств и требования к интернет-магазину

09.08.2016, 22:53
• г. Ростов-на-Дону

Такая ситуация. Я проживаю в г. Ростов-на-дону. Сделала закакз с интернет магазина еаходчщегося в г. ВЛАдивостовке. Оплатила товар путем перечесления денег на карту СБ. Доставку оплачивал продавец. Отправили мне товар ТК ПЭК. В итоге груз пришел нецеликом. Из указанных 3-х мест (34 кг), пришло всего 2 (11 кг). Груз не был застрахован и ценность его не обьявлена. ПэК внятного ответа дать не может где моя оставшаяся часть груза. Говорит писать претензию, и если ее одобрят то вернут всего 2 евро за каждый киллограмм груза. А у меня там товар на сумму больше чем 2 евро (Вопрос заключается в следуещем: Я так понимаю судится с ПЭК бесполезно. Но я могу потребовать от интернет магазина возмещение стоимости утерянного груза? Если да, то на основании каких статей гражданского кодекса и ЗЗП. К слову: интернет магазин оформлен на ИП. Оплата была на карту СБ. Вся переписка с интернет магазином велась через почтовый сервис, тоесть подтверждения есть где он скидывал свою карту и подтверждал что деньги пришли. Доставку оплачивал он и компанию ПЭК тоже выбирал он. Накладную на приобретенный товар мне скинул в сканированном виде.

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Интернет магазин оплата картой
Возмещение стоимости
Ответы на вопрос (1):

Если Вы ждёте волшебного решения Вашей проблемы, то зря. Ваши документы нужно тщательно изучать и проводить "мозговой штурм".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России