Интернет-провайдер отказывается оказывать услуги - законность действий и возможные действия абонента

17.08.2016, 12:49

• г. Калининград

Хотелось бы узнать, правомерны ли действия провайдера, так как поиск по сети ответа не дал. Заключен договор на оказание услуг с интернет провайдером. В договоре предусмотрено, что он может быть расторгнут абонентом в одностороннем порядке. Про "наоборот" - ни слова. Сегодня мне позвонили с Ростелекома и сказали - добрый день, С 20 числа мы больше не будем оказывать вам услуги, так как не хотим. (нам не выгодно, вас всего 3 е в вашем доме кто сидит на модеме а не на оптоволокне итп). Предложили добровольно-принудительно перевестись на оптоволокно, которое в месяц стоит в 6! раз дороже, да и "установят" его только за деньги. Вот и вопрос. Насколько законны их действия, куда жаловаться, чего реально добиться? Сейчас интернет устраивает, работаю дома, если через пару дней его отключат - останусь без работы.

Читать ответы (2)

Договор на оказание услуг интернета
Договор на оказание услуг
Добровольно принудительно

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

17.08.2016, 12:50,

г. Унеча

Здравствуйте!

Действия не законны. ИСК в суд в соответствии с ЗОЗПП.

Жалоба в антимонопольный комитет

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Юрист

Попов Н.А. 4.3

17.08.2016, 14:46,

г. Калининград

Для правильного ответа необходимо изучить законодательство, если провайдер неправ, тогда да, можно обращаться в суд, Роспотребнадзор, антимонопольный орган. Обращайтесь, если нужна помощь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Интернет-провайдер отказывается оказывать услуги - законность действий и возможные действия абонента

Калининград - онлайн услуги юристов