Проблема с оформлением услуги защиты товара после покупки телефона в кредит
Купила телефон в кредит. Оформляла ещё услугу как защита товара. Приходу к ним. Говорят, что мы с вами не оформили её. Хотя чек у меня на руках! Предлагают вернуть деньги, но деньги мне нужны, мне нужно сдать телефон в ремонт. С покупки прошло 3 мес только. Помогите.
Здравствуйте, Ольга.
Если Ваша ситуация подпадает под действие услуги по защите товара, то должны отремонтировать. Обращайтесь с претензией к продавцу.
СпроситьДобрый день! Обращайтесь с письменной претензией, если в течение 10 дней не ответят, то с жалобой в роспотребнадзор либо в суд с исковым заявление о защите прав потребителей.
СпроситьОбращайтесь в суд за защитой нарушенного права на основании ст. 18 ЗоЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 135 из 47 431 Поиск Регистрация