Нарушение банком правил взыскания средств по кредиту без уведомления получателя - что делать?

• г. Красноярск

Очень нужна Ваша помощь. В данное время я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет. Заработную плату и пособие по уходу я получаю на банк. Карту. На этой же зарплатной карте был установлен кредитный лимит овердрафт. Я допустила просрочку по этому кредиту. На эту же карту поступили средства, единовременная выплата с мат капитала, банк о поступлении средств меня не уведомил, т.е. смс об операции я не получила. Зайдя в личный кабинет обнаружила нули во всех строчках. Позвонила в банк, оператор мне сообщила, что было поступление средств 25000, сперва банк списал просроченные проценты, а затем сумму основного долга. Правомерны ли действия банка? (На сколько мне известно закон запрещает взыскивать средства выплаченные из федерального бюджета) И что я теперь должна сделать для того, чтоб вернуть эти деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите в банк заявление на возврат

Спросить

пишите заявление на возврат в банк.в 2-х экземплярах, с просьбой дать ответ в письменном виде, 2-й экземпляр, с отметкой о вручении оставьте у себя.

Спросить