Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии чека и протечке вагон-бытовки?
Помогите советом! Месяц назад заключили договор на строительство вагон бытовки. Но я не вполне уверен в формулировке, поскольку предметом договора является товар, который поставщик обязуется поставить, а покупатель обязуется оплатить и принять (видимо это договор купли-продажи). В общем, оплатили сначала 70%, и после готовности 30%, после чего нам его доставили, доставка входила в общую стоимость. Через неделю после первого дождя вся бытовка протекла, и вся внутренняя отделка пришла в негодность. Сейчас мы требуем вернуть деньги за некачественный товар, но фирма согласна только на гарантийный ремонт. Какой шанс вернуть деньги? Или мы заведомо в проигрыше? Еще один нюанс деньги приняли наличными, чека нет, но в договоре от руки прописали и поставили печать.
Деньги вернуть можно, а при необходимости взыскать и неустойку, для составления претензии нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?
СпроситьЗдравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос юристам.
В вашем случае возможно вернуть деньги, но скорее всего через суд, так как из вашего письма ясно, что они не хотят их возвращать.
Так же надо уточнить, вы купили как организация у организации или как физическое лицо у организации?
Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, что бы достоверно знать, как правильно поступить.
Мы знаем как решать вашу проблему юридически грамотно и сможем Вам помочь!
Всего доброго!
СпроситьПроблема с новой деревянной бытовкой - разваливается, строители отказываются чинить. Как вернуть деньги?
Покупатель требует гарантий от поставщика по защите интеллектуальной собственности и возмещению ущерба от нарушений
