Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии чека и протечке вагон-бытовки?

• г. Тюмень

Помогите советом! Месяц назад заключили договор на строительство вагон бытовки. Но я не вполне уверен в формулировке, поскольку предметом договора является товар, который поставщик обязуется поставить, а покупатель обязуется оплатить и принять (видимо это договор купли-продажи). В общем, оплатили сначала 70%, и после готовности 30%, после чего нам его доставили, доставка входила в общую стоимость. Через неделю после первого дождя вся бытовка протекла, и вся внутренняя отделка пришла в негодность. Сейчас мы требуем вернуть деньги за некачественный товар, но фирма согласна только на гарантийный ремонт. Какой шанс вернуть деньги? Или мы заведомо в проигрыше? Еще один нюанс деньги приняли наличными, чека нет, но в договоре от руки прописали и поставили печать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Деньги вернуть можно, а при необходимости взыскать и неустойку, для составления претензии нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

Спросить

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос юристам.

В вашем случае возможно вернуть деньги, но скорее всего через суд, так как из вашего письма ясно, что они не хотят их возвращать.

Так же надо уточнить, вы купили как организация у организации или как физическое лицо у организации?

Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, что бы достоверно знать, как правильно поступить.

Мы знаем как решать вашу проблему юридически грамотно и сможем Вам помочь!

Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
01.10.2013, 17:58

Проблема с новой деревянной бытовкой - разваливается, строители отказываются чинить. Как вернуть деньги?

Купили в строительной фирме новую деревянную бытовку. Через три месяца она стала разваливаться. Чинить ее строители отказываются. Мы с бытовкой ничего не делали. Пятьдесят тысяч рублей отдали и за что? Что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.08.2017, 14:15

Покупатель требует гарантий от поставщика по защите интеллектуальной собственности и возмещению ущерба от нарушений

Покупатель требует внести в договор поставки такой пункт: "Поставщик гарантирует, что поставляемые товары не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в частности, на объекты интеллектуальной собственности. Во всех случаях, когда привлечение Покупателя к ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц происходит по вине Поставщика, последний обязан в течение трех рабочих дней с момента получения от Покупателя соответствующего требования предпринять все необходимые меры для урегулирования возникшей ситуации, предоставить все запрашиваемые Покупателем документы, возместить Покупателю стоимость контрафактного товара, все расходы, затраты и иные издержки (в т.ч. и к возмещению которых присудит суд), а так же понесенные им убытки. В данном случае Покупатель также вправе дополнительно потребовать от Поставщика, а последний обязан в течение трех рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Покупателя оплатить штраф в размере 100 (Сто) % стоимости контрафактного товара". Что подразумевается под объектом интеллектуальной собственности? Как может произойти нарушение прав третьих лиц по вине Поставщика? Законно ли требовать от Поставщика таких условий по срокам и оплате 100% штрафа?
Читать ответы (4)
Татьяна
05.09.2014, 11:41

Как вернуть предоплату и потребовать неустойку при нарушении сроков изготовления бытовки фирмой?

Заключила договор с фирмой на изготовление бытовки. Внесла предоплату 70%. Срок изготовления указан 13 дней, а прошло уже месяц и 10 дней. Какие действия мне предпринять, чтобы получить предоплату? Могу ли предъявить фирме неустойку?
Читать ответы (3)
Дмитрий
15.03.2001, 12:46

По мнению Истца ст.393 ГК РФ может быть применена и в отрыве от ст.405 ГК РФ.

Между сторонами был заключен договор поставки, по которому Поставщик обязался поставить продукцию, а Покупатель оплатить ее путем проведения зачета между дебитором Покупателя и соответственно кредитором Поставщика. Несмотря на то, что Поставщик исполнил свои обязательства Покупатель полностью не погасил стоимость продукции и повел зачет на меньшую сумму. Поставщик (истец) обратился в арбитражный суд с иском о возмещении убытков согласно ст.393 ГК РФ, поскольку Покупатель ненадлежащим образом выполнил обязательства. Суд отказал в иски и в мотивировачной части решениЯ указал следующее: Требования о возмещении убытков могут быть заявлены при отказе от принятия обусловленного договором исполнения вследствии просрочки должника с утратой интереса для кредитора в порядке ст.405 ГК РФ По мнению Истца ст.393 ГК РФ может быть применена и в отрыве от ст.405 ГК РФ. Хотел бы узнать Ваше мнение по настоящему вопросу. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Алексей
01.03.2010, 11:54

Скажите, пожалуйста, если ООО заключило поставки с полным товариществом «х» на поставку партии сантехники.

Скажите, пожалуйста, если ООО заключило поставки с полным товариществом «х» на поставку партии сантехники. В оговоренные сроки товарищество получило товар, но не произвело оплату сразу, как это было определено условиями договора. Когда ООО потребовало оплаты товара, товарищество обратилось с просьбой предоставить ему возможность оплатить товар в рассрочку. Как в данной ситуации следует поступить ООО? и какими руководствоваться статьями?
Читать ответы (1)
Евгения
13.02.2018, 14:33

Как рассчитать стоимость объекта в основном ДКП при наличии задатка по ПДКП и привлечении кредитных средств банка?

Добрый день! Если в предварительном ДКП указана стоимость объекта в 1 500 000 руб., но покупатель вносит задаток по ПДКП в размере 20 000 руб., и в будущем заключается основной ДКП с привлечением кредитных средств банка и собственных ср-тв покупателя, расчеты производятся через аккредитив, то в основном договоре сумма должна быть 1 480 000 руб., или все же 1 500 000 руб, но как внести эти 20 000 руб., если они уже переданы до заключения основного договора и об этом есть расписка?
Читать ответы (10)
Екатерина
06.10.2015, 16:59

Может ли подрядчик получить оплату за выполненные работы, если работа была завершена после окончания срока действия договора?

Между двумя компаниями (ООО) был заключён договор подряда на выполнение работ. Подрядчик свою работу выполнил, а Заказчик в связи с трудностями, видимо, просто пропал. Подрядчик опомнился только через несколько месяцев, в связи с чем выставил документы по реализации, направив их Заказчику с просьбой об оплате. Заказчик сообщил, что работы не могут быть приняты (что Подрядчик не выполнил работы) из-за окончания срока действия договора: окончание работ по договору - 1 ый квартал 2015 г., а Подрядчик выставил (опомнился) документы уже в начале 3-го квартала 2015 г. Скажите, пожалуйста, может ли в данном случае Подрядчик получить оплату за выполненные работы? Или из-за задержки с выставлением документов по реализации Подрядчик уже не может претендовать на исполнение договора со стороны Заказчика? Упомяну также, что со стороны Заказчика в сторону Подрядчика никаких писем о расторжении договора в связи с неисполнением работ направлено не было, т.е. Заказчик просто пропал, хотя договор был заключён и Подрядчик свои обязанности по нему выполнил. В договоре есть ссылка только на расторжение договора в одностороннем порядке Заказчиком, но не предусмотрена обратная ситуация. Надеюсь на помощь! С уважением.
Читать ответы (2)