Нарушение сроков доставки заказанной мебели - как защитить свои права и какие меры применить

23.09.2016, 10:42

• г. Москва

У меня такая ситуация, мы с женой заказывали мебель в магазине (кровать) прошло уже 30 рабочих дней со следующего дня после заказа, а кровати нет, какие могут быть мои следующие действия? Ведь они нарушили ст.10 Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей". Какова может быть сумма штрафа с их стороны или сумма морального вреда, в случае подачи иска на их организацию?

Читать ответы (5)

Закон о защите прав потребителей
Закон рф защита прав потребителя
Закон о защите потребителей

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

23.09.2016, 10:43,

г. Краснодар

пишите претензию,ст.23.1,28 закона о защите прав потребителей.Если огткажут - в суд.Взыскиваете неустойку ,моральный вред (сумму сами оцениваете), штраф 50 процентов от всех взыскиваемых сумм.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

23.09.2016, 10:44,

г. Белгород

Игорь сумму морального определяете сами,решает суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Цейтлин Е. В. 4.8

23.09.2016, 10:45,

г. Пермь

Конечно необходимо подать претензию и обозначить свои требования, жаловаться можно в Роспотребнадзор и в суд. Сумма штрафа 50%, а моральный вред взыскивается судом в рамках заявленных Вами требований, но меньше той суммы, которую Вы попросите.

Спросить

Юрист

Краутер В. Н. 4.7

23.09.2016, 10:46,

г. Мурманск

Здравствуйте!

Для начала вам нужно предъявить письменную претензию в адрес продавца (исполнителя) согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", затем уже в суд обращаться с иском.

Штраф 50% от присужденной суммы. Сумму компенсации морального вреда истец определяет самостоятельно. Суд исходя из принципа разумности может удовлетворить требование о такой компенсации полностью или частично.

Спросить