Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с химчисткой - платье испорчено и отказано в компенсации - как действовать?

23.09.2016, 13:49
• г. Ставрополь

Отвезла платье в химчистку с пятнами, там мне не дали никакой гарантии на их выведение (что указанно в квитнации), естественно пятна остались на месте. После этого мне предложили покраску изделия в более тёмный цвет, я согласилась. Речи о том, что гарантии на покраску они не дают не было. Меня заверили, что пятна сравняются с платьем (закрасятся). В квитанции просто написанно-покраска (про гарантию результата нет ни слова). Итог: платье испорчено неравномерной окраской... пятна, карман, манжеты-более тёмного оттенка. Так ещё и нахамили по полной программе. Написала претензию. . прошу заменить мне испорченный вещь или компенсировать её стоимость. Жду ответа.. но что-то никто не торопится.. чувствую что будет отказ.. какие действия в случае отказа на мои требования? Знаю что составляется акт о дефектах изделия, чтобы его забрать. А если они идут в отказываются составлять данный акт, что они должны предоставить мне и стоит ли забирать вещь из химчистки? И куда мне со всем этим идти.. при обращении в роспотребнадзор, они передают дело в суд или же мне самой нужно будет обращаться туда. Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (3)
Гарантия на покраску
Гарантия результата
Написать претензию
Ответы на вопрос (3):

Претензия, при отказе - в суд.

Спросить

Пишите в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд,ст.29 закона о защите прав потребителей.Потребуется проведение экспертизы

Спросить

Здравствуйте!

Вам необходимо будет самостоятельно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании с исполнителя ущерба (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).

Иск можете подать в суд по месту Вашего жительства (ст. 29 ГПК РФ).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.4 2 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Багаева Н.В.
5 1 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Москва
Чихун П. Н.
5 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Ставрополь - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги