Отказ от проведения диагностики страхового случая после передачи телефона в сервисный центр - что делать?
Не могли бы вы оказать мне консультацию по следующему вопросу. Я сдал телефон по страховому случаю в СЦ, у меня его приняли и спустя 30 дней мне звонят с данного СЦ, и говорят, что по данному оборудованию они не прошли аккредитацию (или что-то в этом роде). в общем они отказывают мне в проведении диагностики страхового случая. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Прошло 30 дней с момента сдачи оборудования в СЦ, т.к. они его приняли на сколько мне известно они же не могут отказать мне в проведении диагностики оборудования?
Отказать в диагностике не могут, единственное, если этот СЦ не имеет акредитации, то Вас должны перенаправить в другой СЦ, в любом случае, напишите руководителю магазина претензию и опишите всю ситуацию, просите, чтобы вам в письменном виде разъяснили сложившуюся ситуацию в течении 10 дней с момента получения претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация