Проблемы с отпаривателем - отказ продавца от возврата денег и требование экспертизы
Я купила отпаревотель, а он мочит одежду, меня не устраивает, такое качество. Продавец вместе с хозяином отказывается вернуть деньги. Я скозала что продавец мне не раскозал что он так работает. А они настаивают на экспертизу.
Здравствуйте! Продавец обязан провести экспертизу за свой счет
В силу ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей",в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация