Проблемы с ремонтом телефона - герметик, клей и неправильное положение экрана

30.09.2016, 11:34

• г. Владивосток

Сдал телефон в ремонт, когда пришел забирать, экран в герметике и клее. Не сильно заметно, но еще сам экран втоплен на 1 мм, а должен идти ровно с корпусом. Могу ли я требовать нормальный ремонт или замену денег?

Читать ответы (2)

Сдать телефон в ремонт
Замена экрана
Сдать телефон

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

30.09.2016, 11:36,

г. Краснодар

да,можете требовать,пишите претензию,ст.18,29 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

30.09.2016, 11:43,

г. Рязань

При приемке отремонтированного товара необходимо проявлять внимательность и фиксировать любые подозрительные наблюдения в акте приема-передачи товара.

Если вы еще его не подписали, то необходимо на акте указать свои замечания. Исполнитель должен их исправить.

Если уже подписали - направляйте претензию по поводу некачественного ремонта . При отказе - в суд.

"О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59